LA QUÊTE

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POUR RECEVOIR

ISBN 978-2-9551624-0-8

Copyright by Franck Tourtois 2015

Je suis fils unique.

Un jour, je me suis ‘choisi’ un frère.

J’ai bien fait.

Comme dans tous les moments ‘chauds’ de ma vie, il était à mes cotés lorsqu’il m’a fallu tenter de mettre en ordre idées, écrits… pour réaliser ce manuel.

Merci, Didier.

AVANT-PROPOS

RASSEMBLER.

Rassembler des personnes, en vue d'un objectif propre à chacun, mais partagé, comme dans mes ateliers d'accompagnement. Rassembler ses idées, comme la compilation 'brut de décoffrage' d'articles postés sur mon blog ces cinq dernières années.

Pourquoi cette compilation ?

Prenez-la comme un guide, à lire d'un coup, cul-sec. Ou comme un vademecum, à consulter de façon linéaire/chronologique au gré de votre transition, ou à butiner d'article en article, la lecture d'un titre vous ayant peut-être (je l'espère !) attiré l’œil.

Alors oui, avec le parti-pris de vous livrer les articles tels quels, vont parfois quelques redites, mais bon, tant qu'il n'y a pas radotage il n'y a pas de mal à répéter un message valide, pour lui offrir une place persistante dans votre esprit (et donc votre démarche), au moins le temps d'une transition. Cela donne aussi, de-ci de-là, des articles ancrés dans le temps. Pour autant, cela ne signifie pas que l'idée derrière n'a plus de sens. Qu'importe le calendrier, pourvu qu'on ait le message…

Enfin, ces articles sonneront comme des morceaux de coaching, pour ceux que j'ai accompagnés. Ils me font connaître à ceux que je n'aurais pas (encore) côtoyés, en présentant ma philosophie, parfois de vie, mais surtout de travail, mes 'grands axes de pensées', mes thèmes, et de situer mes objectifs et mes espérances… pour vous et pour moi.

SOMMAIRE

TEMOIGNAGE

« Inverser le processus de recrutement »

CONSTATS

La quête.

Nobody Said It Was Easy.

20 fois sur le métier.

Cadres seniors & marché de l'emploi.

The Recruitment Market Is Up : Is That Such A Good News?

La colère positive, le carburant de vos actions.

Il y a des choses qu'on ne peut accepter.

Rupture : mode d'emploi.

UN PROJET AU LONG COURS

1. L'APPROCHE

Whether You Think You Can Or You Think You Can't … You're Right!

L'amour courtois.

The Only Time Success Comes Before Work Is In The Dictionary.

Just Think Of Happy Things And Your Heart Will Fly On Wings, Forever, In Never Never Land.

Recruitment & Social Networking Tools.

2. LA DEMARCHE

3 étapes : Séduire - Convaincre – Rassurer.

L'avis d'un 'spécialiste'.

Une vision.

Apply Smart!

Ça pourrait être bien pire ma pauvre dame.

3. LE RAPPORT AU TEMPS

L'éloge de la routine.

A chaque jour suffit sa peine.

Work/Life Balance.

Il faut donner du temps au temps.

Pas de réponse = pas de réponse.

I'm Picking Up Good Vibrations.

La dernière ligne droite.

Bonnes vacances.

C'est la rentrée !

LES OUTILS

1. LE RESEAU

On n'est jamais aussi bien servi...

Le goût des autres.

Rechercher sans se montrer en recherche, le paradoxe.

La qualité du réseau.

C'était un bon rendez-vous.

Tordez le cou aux 'Blind Dates'.

Explorez les marchés.

Les gens trop pressés 'networkent' mal.

Que faire avec les réseaux sociaux ?

Bienveillance, vous avez dit bienveillance ?

Entretien réseau : respectons les fondamentaux.

Par procuration.

Le mot magique.

Les vœux.

Faire du réseau est la solution, oui mais comment ?

2. LA POSTURE : OFFRIR SES SERVICES

Un sujet, deux approches.

Au début était le verbe.

Sachez parler de vous.

Humble mais pas modeste.

Je ne réponds pas aux annonces.

Les candidatures spontanées : l'erreur d'être candidat.

Marketing de soi.

Il y a de la place pour l'excellence.

Il faut po-si-ti-ver !

Un cv, pour quoi faire ?

Les 7 outils du marketing de soi.

3. LE COACH ET/OU LE GROUPE

Outplacement : Vos talents. Votre futur. Notre spécialité !

Un homme seul est toujours en mauvaise compagnie.

L'union fait la force.

Toujours plus difficile pour ceux qui restent.

C'est pas l'homme qui prend la mer.

RECRUTEMENT

1. ENTRETIENS

Les entretiens de sélection mutuelle.

On ne s'entraîne pas au marathon en jouant aux billes.

Que faire avec les cabinets de recrutement ?

Une question d'apparence.

Oui à l'eye-liner, non au Botox.

3 conseils pour réussir vos entretiens.

Qu'avez-vous fait pendant tout ce temps.

How To Explain Your Dismissal?

Mobile or not mobile?

L'e-mail de remerciement.

2. OFFRES, NEGOCIATIONS, CONTRATS ETC.

L'essayer c'est l'adopter.

Will You Take This Offer.

Les négociations à l'embauche.

3. PERIODE D'ESSAI

J'ai pris ma décision trop rapidement.

Self Management.

Pour une bonne entrée en matière.

Manager votre manager.

CONCLUSION

APPENDICES

Comment utiliser LinkedIn pour faire du networking ?

Vœux 2012

Vœux 2013

TEMOIGNAGE

« INVERSER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT »

J'ai eu le plaisir de passer une heure à parler avec Thibaud, jeune entrepreneur qui a écrit « se lancer sans attendre » un livre qui se lit tout à la fois comme une histoire et un guide pratique. Je recommande sa lecture à chacun. Même ceux d'entre vous qui ne se sentent pas encore la fibre entrepreneuriale.

Je lui ai demandé de partager avec nous son expérience de candidat en complément du post qu'il a écrit et que vous pouvez trouver ici :http://www.thibaudclement.com/inverser-le-processus-de-recrutement/. Je vous rapporte ci-après le contenu de notre discussion.

Vous avez lu le post ? Très bien, creusons davantage maintenant.

Thibaud voulait travailler aux États-Unis mais n'avait pas de 'Green Card', il a néanmoins décidé d'approcher 3 entreprises pour proposer ses services et leur faire oublier ce 'petit détail'. Pour cela il fallait faire différent et surtout faire plus fort que tous les autres potentiels candidats. Faire avec ce qu'il avait, plutôt que de se focaliser sur ce qu'il n'avait pas. Il s'est efforcé -avec succès-de donner envie aux 3 entreprises de l'embaucher et de surmonter le handicap de départ. Faire plus fort : dans son cas cela a pris la forme d'une personnalisation de la relation entre lui et l'entreprise et c'est pourquoi il a chaque fois créé un site web à cet usage unique ! Son objectif était clair : faire passer les décideurs de ces entreprises de la question « Pourquoi embaucherais-je Thibaud ? » en « Comment pourrais-je le faire rejoindre mes équipes ? ». Là est l'inversion, là est la bonne façon de procéder ! Offrez vos services.

Cet effort ne peut pas être fait un très grand nombre de fois : il faut que le jeu en vaille la chandelle pour vous. On ne peut imaginer le faire (même si aujourd'hui créer un site web est dans les faits facile) pour une entreprise avec laquelle on ne partage rien, qui ne nous attire pas. La réflexion de Thibaud fut la suivante : « Si je passe 100 heures à écrire des lettres de candidatures spontanées, je vais toucher de façon banale, anodine, 500 entreprises et probablement n'obtenir aucun résultat. Autant consacrer 100 heures à me rendre désirable et indispensable à 3 entreprises dans lesquelles je VEUX vraiment travailler, avec lesquels je veux partager mon avenir. » Sa méthode fut simple et directe : encerclement et projection. Encerclement signifiait dans son cas : apparaître sur tous les canaux de communication possible, y compris ceux propres aux candidatures 'officielles', en plus du site web qu'il leur avait dédié, et se faire connaître du plus grand nombre de cadres et managers possibles. Le mariage de l'impressionnisme/pointillisme et du buzz. Un blitz de candidature spontanée nouvelle génération.

Cela dit la forme ne suffit pas ; il faut que le contenu de la communication soit intéressant et pour cela rien de tel que d'insister sur le NOUS, ce que nous allons faire ensemble. Voilà à quoi servent les dizaines d'heures passées à l'analyse de l'entreprise : comprendre ce qu'elle fait, ce qu'elle veut faire et comment nous pouvons y contribuer, non pas de façon générique et théorique, mais ici, maintenant et spécifiquement !

Aujourd'hui Thibaud aide quelques proches à mettre en œuvre la même démarche en France dans des fonctions différentes et avec des cibles d'entreprises/ établissements/ institutions qui n'ont rien à voir avec celles que lui avait ciblées aux États-Unis. A ce jour les résultats sont équivalents même si notre pays est réputé plus conservateur.

N'oubliez pas qu'en procédant ainsi vous démontrez directement, pratiquement et avec efficacité, comment vous vous y prendrez lorsque vous travaillerez pour eux : vous donnez la plus belle illustration de votre volonté, votre persévérance, votre autonomie, votre sens du résultat, votre créativité... entre autres. Le doute quant aux compétence(s) avérée(s) vs compétence(s) déclarée(s) est le point de blocage principal dans la décision de recrutement... Avec cette démarche, si vous ne balayez pas tout doute, au moins vous le réduisez, bien plus que cela n'est possible au travers du processus classique de recrutement.

CONSTATS

LA QUÊTE

La quête du boulot de vos rêves, doit être le moteur de votre nouvelle recherche.

Toute transition professionnelle est, dans les faits, une occasion pour aller chercher quelque chose de meilleur.

Il faut avoir une aspiration, quelque chose qui motive suffisamment pour affronter l'épreuve de la transition – plutôt ardue, assez épuisante, et pour la plupart d'entre vous pas franchement dans votre nature – avec efficacité et une motivation constamment renouvelée.

Bien entendu je ne vous incite pas à l'impossible, il faudra rester réaliste. Cela dit, à de très faibles exceptions, vous ne connaissez pas la réalité des marchés qui vous intéressent ; allez donc sonder ces marchés par vous -même.

Ceux qui retrouvent instantanément un job après en avoir quitté un, ont souvent seulement eu peur du vide et sauté sur la première occasion. De ce fait la plupart se sont mis dans une situation peu intéressante au final pour eux, et ont somme toute seulement retardé le fait de faire une vraie recherche.

Ne procrastinez pas : lancez-vous dans votre quête tout de suite !

Il faut se donner un but.

Le job que vous venez de quitter n'était pas parfait, même si vous vous y sentiez bien. A la réflexion vous aimeriez bien pouvoir en gommer certaines composantes ; a contrario certaines attributions vous manquaient. Vous aviez peut-être dans votre viseur une autre fonction à court ou moyen terme ? Vous vous êtes souvent posé la question de changer d'orientation, de vous mettre à votre propre compte, voire de racheter un business ? Profitez-en !

Mais le changement n'est possible que s'il se définit. C'est la différence entre les souhaits et projets de l'adulte et la rébellion de l'adolescent. « je veux faire autre chose » ne signifie pas « je veux faire cela ». C'est la raison pour laquelle tous les outplacements que nous réalisons commencent par une phase de discussion à bâtons rompus et que nous nous attachons à formuler en quelques sessions un projet. Pas un projet de vie, ni même un projet de carrière, mais un projet de recherche.

Il faut se donner des indicateurs.

Allons plus loin : vous souhaitez explorer une ou plusieurs options que vous savez maintenant définir, il vous faut donc décider du temps que vous allez allouer à chacune des composantes de votre recherche. C'est le moment où il vous faudra discuter avec des professionnels : les plus intéressants sont les spécialistes de marché, non les consultants en outplacement auxquels on ne peut pas demander de connaître tous les marchés. Un spécialiste de marché, est quelqu'un que son activité professionnelle amène à connaître tous les acteurs d'un secteur. Ce peut être un analyste de marché au sens de la Finance, ou encore quelqu'un qui vend quelque chose aux différents acteurs de ce secteur. Toujours est-il qu'ils vous permettront de vous représenter la complexité du secteur : est-il atomisé, ou très concentré ? Cela vous donnera une idée très concrète du nombre de sociétés avec lesquelles vous devrez établir des contacts. Vous pourrez en déduire naturellement des indicateurs pour vous permettre de penser raisonnablement que vous en avez fait assez, en savez suffisamment, afin de décider de continuer ou de passer à autre chose, soit parce que ce n'est pas aussi intéressant qu'escompté, soit parce que vous voulez comparer.

Veuillez noter que je n'ai pas écrit « ce que vous aller percevoir au travers des annonces révèle la réalité du marché » !!

Le compromis n'est pas le renoncement.

De tous ces contacts que vous prendrez finira par se dresser un portrait robot du job auquel réellement vous pouvez prétendre, en fonction de ce que vous êtes et avez fait et de la réalité du marché. J'ai souvent travaillé avec de jeunes hommes et femmes brillants qui cherchaient de premiers vrais postes de management à fortes responsabilités. Dans la plupart des cas, après avoir sondé les marchés, ils ont convenu d'intégrer sur des postes « tremplin » la société qui leur permettait le plus de progresser au fil du temps. Et pour les cas les plus anciens déjà, ils ont tous obtenu une progression rapide une fois en place. De même, les cadres que j'accompagne et qui sont sous-payés ne corrigent pas le tir en un seul coup, et passe plutôt de 1 à 1,2 qu'à 1,4 directement au moment de l'embauche...

Ayez les yeux fixés sur l'horizon, même lointain, que vous souhaitez rejoindre : il vous faut savoir où vous allez.

N'oubliez cependant pas de regarder le sol régulièrement pour bien voir où vous mettez les pieds.

NOBODY SAID IT WAS EASY.

Que vous travailliez en Europe de l'Ouest ou en Pologne, si vous cherchez un nouveau job, il va falloir vous employer ! Faible jeu de mot... il n'en demeure pas moins que malgré votre séniorité et expérience, vous allez devoir déployer de vrais efforts et cela prendra du temps. Le marché n'est pas en faveur des candidats de nos jours. Je le constate tant dans mes activités de recrutement que celles d'accompagnement.

Vous devrez mener une campagne au long cours, structurée et performante, de networking. Désolé, je n'utilise pas 'réseautage', c'est trop laid. La bonne nouvelle est qu'ainsi vous allez vraiment contrôler votre transition professionnelle et vous pourrez vous permettre de viser haut ! L'auteur américain Ralph Waldo Emerson écrivait : “Without ambition one starts nothing. Without work one finishes nothing. The prize will not be sent to you. You have to win it”. Ce sera le cas.

Selon le pays dans lequel j'exerce, les chiffres varient un peu. Cela dit, moins de 20% des recrutements de managers sont délégués aux cabinets et les entreprises ne passent des annonces en direct que pour 35% des postes restants. Donc près de la moitié des recrutements de cadres sont faits sans recours aux méthodes classiques ; les entreprises semblent très bien se débrouiller toutes seules, merci pour elles. Vous en conclurez qu'il est utile d'avoir un profil actif et attractif sur les réseaux sociaux professionnels : Linkedin bien entendu, plus un autre, 'local' celui-là (Goldenline en Pologne, Viadeo en France, Xing en Allemagne). C'est vrai, les entreprises les utilisent régulièrement pour approcher directement les cadres qui les intéressent, mais n'attendez pas trop longtemps à côté de votre téléphone qu'elles vous appellent…

La réalité est qu'aujourd'hui les employeurs recrutent surtout leurs managers de façon opportuniste, ce qui récompense les cadres qui travaillent dur pour les approcher intelligemment.

CONTRIBUTION MAXIMALE DES INTERMÉDIAIRES DE RECRUTEMENT EN FRANCE DEPUIS 2008

Autrement dit, il est de votre responsabilité d'aller chercher votre futur patron. Vous devez l'approcher, obtenir un peu de son temps 'de cerveau disponible', et lui proposer vos services. Littéralement. Bien entendu ils/elles ne vous attendent pas.

Mais vous devez les rencontrer.

Pas pour leur demander s'ils ont des postes vacants dans leur département ou entreprise. Pas pour vous porter candidat. Mais pour 'parler boutique' et voir ensemble ce que vous pourriez faire pour elle/lui. Ayez presque une réunion de travail, afin de montrer que vous les comprenez lui/elle, sa stratégie et ses besoins et pour montrer comment vous pourriez être utile. Bref pour donner envie de vous recruter, soit maintenant en vous 'faisant de la place', soit plus tard.

Comment fait-on ça ?

Je ne vais pas vous révéler tous nos secrets. Si vous voulez tout savoir, devenez client !

Sachez seulement que le mot-clé est PRÉPARATION.

Si vous êtes vraiment bien préparé(e), vous pourrez convaincre lorsque vous direz que vous êtes la solution. Vous serez crédible lorsque vous expliquerez pourquoi ils ont besoin de vous, c'est-à-dire pour quoi faire.

L'une des parties les plus difficiles mais aussi les plus intéressantes du programme est le moment où vous partez en quête des bonnes réponses, des bonnes explications : vous ne pouvez pas les inventer ; il vous faudra les trouver. Et elles diffèrent d'une entreprise à l'autre.

Cette investigation passe par internet bien entendu, en lisant tout ce qui est écrit sur la société que vous ciblez. Cela vous permettra ensuite de poser des questions pertinentes aux personnes qui, elles, connaissent bien votre cible. Mais comme tout bon enquêteur, vous ne vous contenterez pas d'une seule source et vous croiserez les réponses (venant d'un client, d'un fournisseur, d'un employé ou d'un ex-collaborateur). Vous apprendrez sa positon sur le marché, sa stratégie, ses projets, son organisation et cela vous permettra d'avoir de bonnes idées sur ce que vous pourriez y faire. En plus de devenir un connaisseur, vous allez acquérir le bon vocabulaire… A la différence d'un candidat classique, vous parlerez déjà comme l'un des leurs. Et cela ne peut que provoquer un puissant sentiment d'identification ! Ce qui est, convenons-en, un bon antidote aux craintes des managers qui naturellement essaient d'éviter les risques lorsqu'ils recrutent.

Si vous rencontrez 30 potentiels managers de cette façon, vous pouvez être sur(e) qu'au moins l'un d'eux fera l'effort de vous faire une offre. Peut-être pas sous la forme d'un CDI, il/elle voudra parfois vous tester d'abord… mais de toute façon vous aurez franchi l'obstacle et mis un pied dans l'entreprise.

VINGT FOIS SUR LE MÉTIER REMETTEZ VOTRE OUVRAGE... NICOLAS BOILEAU.

Les cadres que j'accompagne dans leurs transitions le découvre vite : la pratique, assidue, focalisée et surtout pro-active du réseau est la plus efficace façon de proposer ses services à de futurs employeurs. Et ainsi de trouver son nouvel emploi. Elle ne permet malheureusement pas de gagner à tous les coups.

ELLE GARANTIT DE GAGNER … A TERME.

Et donc tôt ou tard ils se (me) posent la question fondamentale du voyageur, celles des gamins en voiture : « Quant est-ce qu'on arrive ? ».

Il n'y a bien entendu pas de réponse réellement satisfaisante.

DURÉE DE NOS PROGRAMMES

Sur les presque six dernières années, la durée moyenne de participation à mes programmes réseau en France est comprise entre 6 et 10 mois, pour déboucher sur une offre. Si l'on a bien préparé sa communication au préalable : le marketing de soi.

Donc je réponds souvent : « cela donne tout le temps l'impression d'être trop long, c'est l'équivalent d'une grossesse »

Ce « processus de prospection » est une activité dense de tous les jours, et comparativement le résultat est fugace : c'est le moment où l'on reçoit une offre et celui où l'on décide de l'accepter. Si possible en ayant le choix, la possibilité d'en comparer plusieurs.

Comment y parvient-on ?

J'ai des indicateurs, des KPI, comme mes clients industriels :

- Il faut généralement que le candidat ait participé à 3 - 5 processus de recrutement dans leur globalité pour trouver son bonheur. Et chaque processus lui aura fait rencontrer un minimum de 3 personnes et passer entre 4 et 5 entretiens de sélection.

- 2. Ceci a bien entendu été rendu possible grâce aux entretiens réseaux qu'il aura su générer. Ceux-ci l'auront mis sur la piste de processus de sélection, avant qu'ils ne débutent ou de les prendre en cours. En moyenne 80 entretiens réseau auront été nécessaires… Qu'ils aient été des face-à-face téléphoniques ou physiques.

- Dans les équipes commerciales dont j'ai fait partie ou que j'ai pilotées par le passé, nous étions efficaces : nous ne perdions pas de temps à appeler dans le dur, nous préférions les introductions réseau aux « cold calls ». Il nous fallait néanmoins bien 5 discussions téléphoniques pour pouvoir obtenir un rdv face à face... Si nous maîtrisions bien notre texte ! C'est ce que j'aide ceux que j'accompagne à faire.

- Au final, ils auront donc de très intéressantes discussions téléphoniques avec près de 400 personnes différentes pour atteindre leur but.

- S'ils décident de soutenir le rythme assidu de 5 entretiens réseau par semaine, il leur faudra 4 mois de travail réseau intensif pour arriver à leurs fins.

Comme les breaks sont nécessaires pour la performance, rien n'impose le stakhanovisme dans les transitions professionnelle, il semble de toute façon impossible d'y passer moins de 5 à 6 mois. Quelle que soit la conjoncture économique.

Explorer ainsi certains segments de marché, travailler assidûment à rencontrer des spécialistes de ces secteurs, est un travail de longue haleine. Il se passe de longs moments sans parvenir à se positionner sur un process de recrutement.

Ou alors il se peut au contraire que vous rencontriez votre « potentiel futur patron » et que vous lui donniez l'envie de vous prendre dans ses équipes. C'est le but après tout. Mais que malgré sa bonne volonté et ses efforts cela n'aboutisse pas. Parce que l'entreprise n'a pas créé le poste. Parce que l'on n'a pas trouvé de solution pour faire bouger l'actuel titulaire...

Finalement c'est ainsi que la plus grande partie de mon activité d'accompagnement consiste à maintenir le moral, soutenir, remotiver.

Mais la meilleure chose que je puisse faire c'est répéter inlassablement ce que mon « vieux » mentor (pardon Christian) formé au Japon au début des années 80 directement par Toyota à la philosophie de l'amélioration continue m'a enseigné :

LA SOLUTION EST DANS LE PROCESS.

Chaque expérience vécue doit contribuer à modifier et améliorer les outils, mais on ne remet jamais en question la méthode ni l'approche. Car sans guide, ni procédure, on peut errer à tout jamais dans les limbes de l'amateurisme, de l'imprécision et de l'indécision.

Cette période de votre vie professionnelle n'est pas seulement un mal nécessaire. La vieille rengaine de management selon laquelle chaque problème peut être transformé en opportunité est, en substance, vraie.

Pendant quel autre temps de votre vie aurez-vous eu l'occasion d'avoir des discussions ouvertes, souvent bienveillantes et parfois « à bâton rompu » sur votre métier, le business et l'économie de secteurs qui vous intéresse, les carrières et vie professionnelles, avec des pairs ? En un tel volume et avec une telle densité ?

Tout ceux qui ont trouvé grâce à notre démarche en conviennent, ce fut une des périodes les plus riches de leur vie professionnelle, qui les a profondément fait évoluer.

CADRES SENIORS & MARCHÉ DE L'EMPLOI.

Pas simple de trouver un emploi lorsque l'on est senior aujourd'hui en France... me disaient à quelques jours d'intervalle deux DRH et un DG de ma connaissance, en parlant de leurs propres cas. Ils hésitaient tous trois à changer d'entreprise, malgré une situation professionnelle peu satisfaisante, car chacun pensait qu'il leur serait difficile de trouver de nouvelles responsabilités intéressantes. Cette réflexion entendue à plusieurs reprises me fait réfléchir...

… Et me laisse perplexe. Car je suis obligé d'en déduire que les cadres seniors ne s'aiment pas. Ils se dévalorisent eux-mêmes et entre eux.

Qui prend les décisions de recrutement en France ? Les managers hiérarchiques. Qui sont les managers hiérarchiques des cadres seniors ? DES SENIORS dans la très grande majorité des cas !

Seniors, recrutez des seniors et vous réglerez le problème de l'emploi des cadres seniors !

Je ne vois pas dans la phrase du dessus qu'une simple boutade. J'y vois un symbole de ce qui ne tourne pas toujours rond dans le monde de l'entreprise privée.

Pourquoi les seniors n'embauchent-ils pas leur pairs ?

Sachant que :

- Nous vivons un effet papy boom réel, même si l'allongement de l'âge de départ en retraite l'a un peu dilué, et que nous perdons chaque année nos cadres les plus expérimentés et, avec, la mémoire de nos entreprises.

- Il est impossible de ne remplacer aucun des cadres partant à la retraite. Le papy boom génère donc des mobilités dans l'entreprise qui conduisent, au moins par jeux des chaises musicales, à des recrutements.

- La différence salariale à poste égal entre un manager de 57 et un autre de 48 est assez faible dans les entreprises privées où tout est affaire de pesée de postes, bien plus que d'ancienneté ? Et qu'il est rare de voir remplacer (sauf peut-être chez les commerciaux) un senior par un cadre âgé seulement de 36 ans.

- Mes missions de chasse de tête en France m'ont toujours fait chercher des cadres alliant maturité, capacité à garder la tête froide, expérience transposable, pouvoir de développer les membres des équipes qu'ils vont piloter... Caractéristiques qui, convenons-en, se retrouvent davantage en moyenne chez les cadres 'quinqua' que chez leurs benjamins.

En passant, je vous fais profiter d'une autre observation : dans les recrutements que je réalise en Pologne pour des entreprises françaises, les donneurs d'ordre (... les mêmes) sont très peu convaincus par mes short-lists composées d'hommes et femmes de 38 à 45 ans (... les seniors ici ont été 'fabriqués' sous l'ancien régime et ne sont pas toujours transposables et 'présentables' à mes décisionnaires occidentaux). C'est donc que finalement ils valorisent l'expérience des plus seniors...

Mesdames et messieurs les cadres seniors, faites une bonne action et contribuez à faire évoluer le monde de l'entreprise dans le bon sens : cette année embauchez un senior !

Et ainsi j'espère ne plus avoir besoin à l'avenir de travailler avec ceux que j'accompagne sur des solutions de flexibilité telles que portage salarial, création de son emploi pour proposer des solutions en temps partagé et autres montages de structure de conseil, simplement à cause de leur état civil, mais uniquement parce qu'ils en ont envie.

THE RECRUITMENT MARKET IS UP : IS THAT SUCH A GOOD NEWS ?

« Le retournement positif du marché du recrutement va nous être bénéfique, n'est-ce pas ? » Je me fais un point d'honneur d'être optimiste dans mes articles, mais je dois également être réaliste...

Toutes les données qui figurent dans ce texte sont des moyennes de ce que j'ai pu trouver sur les marchés polonais et français, qui depuis la fin 2013, se comportent de façon similaire.

La situation pendant 18 mois (26 en France) :

Vision candidat : Je suis coincé dans la même entreprise depuis quelques années, obligé de faire sans investissement, ni même souvent de projet intéressant, ma motivation est faible car mon salaire est gelé ou faiblement augmenté et les bonus sont squelettiques.

Vision employeur : Il est difficile d'obtenir des budgets pour recruter, encore moins pour investir dans des solutions et outils de recrutement adéquats, quand la masse salariale n'est tout simplement pas condamnée à diminuer. Il est donc presque impossible d'attirer les meilleurs du marché qui de toute manière se cramponnent à leur poste par peur de risquer une période d'essai infructueuse et de se retrouver en recherche dans un contexte que tout le monde trouve mauvais.

Vision cabinets de recrutement : Les clients ne veulent pas payer nos services au bon prix. Il n'y a de toute façon pas beaucoup de demandes. Les candidats ouverts au changement ne courent pas les rues, exceptés ceux qui sont au chômage mais nos clients pensent qu'ils peuvent trouver ceux-là sans nous.

Cela semble avoir changé depuis fin 2013 !!

Si l'on en croit les cabinets de recrutement le business en 2014 a augmenté de 40% par rapport à la même période en 2013. Le volume d'annonces payantes sur les sites de recrutement s'est accru de 33%. C'est encore plus fort sur les sites où les annonces sont gratuites, regardez Linkedin. Il y a donc plus d'activité pour les cabinets, plus de choix pour les employeurs et plus d'opportunités pour les candidats.

Oui, MAIS :

Le nombre de désistements de candidats en cours de recrutement s'est significativement accru… on ne trouve pas de données, mais si j'observe les différentes filiales d'Accetis : entre 1 et 2 sur 5 abandonnent. Alors que ce chiffre était quasiment insignifiant en 2013. Ces désistements peuvent être fort dommageable s'ils ont lieu après avoir reçu l'offre, ou pire après acceptation de celle-ci (en période de préavis ou d'essai). Les taux de rotation (turnover) s'élèvent, principalement au niveau du middle-management : les entreprises perdent certains haut potentiels et contributeurs-clé sans signe avant-coureur. Cela fait monter les dépenses de recrutement, ainsi que souvent la masse salariale, du fait des contre-offres qu'elles doivent faire aux partants ou simplement parce que, le marché étant haussier, les bons candidats se vendent mieux. Comme il y a plus de candidats ouverts aux opportunités, les employeurs sont plus exigeants et sélectifs, échaudées qu'ils sont par les défections internes, et ils comparent davantage. Enfin comme le marché est bon, davantage de cadres en poste se portent candidats, rendant la compétition plus défavorable à ceux qui sont sans emploi, surtout les plus expérimentés qui paraissent trop chers ; malgré leur disponibilité immédiate.

Pendant longtemps le recrutement était déprimé. Il va falloir du temps pour que tous les acteurs s'adaptent à cette meilleure situation. Pour le moins, le premier semestre 2014 va être chaotique. Ne nous en plaignons pas, soyons malins et agiles et adaptons nous le plus rapidement possible pour profiter de cette, somme toute, bonne tendance.

Un grand merci à Sabrina, Didier et Teo : nos discussions au cours des dernières semaines m'ont fait voir la situation sous différents angles.

LA COLÈRE POSITIVE, LE CARBURANT DE VOS ACTIONS.

J'animais le mois dernier un groupe de travail d'une demi-douzaine d'individus au sein d'une très active et efficace structure d'aide aux cadres sans emploi. Cadres expérimentés, ils participaient à l'atelier de façon contributive, ouverte, polie. Ils jouaient le jeu.

Soudain l'un d'eux, Mr W, homme sans doute très respectable et de fort bonne compagnie en toute occasion, j'en suis certain, se met en tête de me faire passer un très mauvais quart d'heure. Il me contredit systématiquement sans justifier ses arguments ni citer ses sources, et monopolise la parole. Il s'emporte contre les entreprises et leurs dirigeants : ils sont d'un immobilisme stupide et économiquement dangereux puisqu'ils ne voient pas à quel point ils se privent de cadres de valeur, comme ceux présents autour de la table.

Même si sa véhémence choque les participants, aucun d'entre nous n'est véritablement en désaccord avec son propos.

Je connais ce sentiment de frustration et de colère : il saisit assez souvent les personnes que je soutiens dans leurs transitions.

Comment ne pas enrager devant ces processus de sélection qui :

- multiplient les entretiens (en ce moment mes 'ouailles' en passent en moyenne 4 par recrutement -sans compter l'éventuel cabinet de recrutement),

- additionnent les interlocuteurs (en moyenne 5 salariés de l'entreprise y participent),

- vous font rencontrer jusqu'à parfois 4 niveaux de responsables hiérarchiques et minimum deux car pas un chef ne semble capable de décider sans son chef,

- depuis 2009 durent entre le premier entretien en entreprise et le dernier entre 1 (c'est bien !) et 4 mois (c'est nul !), alors qu'il fallait en moyenne moins de 4 semaines fin 2007 ?

Je suis toujours incapable d'expliquer à Mme X pourquoi cette belle banque, après qu'elle en aie rencontré le directeur commercial, le directeur de business unit et le DRH en deux semaines, lui demanda d'aller passer 6 heures de test et de simulations auprès d'un cabinet d'évaluation (où elle dut expliquer le poste auquel elle candidatait, et faire la liste de tous les interlocuteurs qu'elle avait rencontré jusque lors).

Puis ne lui donna plus de nouvelles pendant 6 semaines.

Puis lui demanda de revenir voir le DRH.

Puis ne lui donna plus de nouvelles pendant plus d'un mois.

Puis lui demanda d'aller voir un cabinet de recrutement. Dont le président lui expliqua en la recevant qu'il était mandaté pour fournir une short-list complémentaire de 3 ou 4 candidats et qu'il avait deux mois devant lui pour ce faire, donc qu'elle ne devait pas s'inquiéter de ne plus avoir de communication pendant ce temps !!!!!!

Je ne sais pas comment non plus expliquer à Mr Y quel raisonnement économique justifie que cette très discrète mais très bien implantée société de service l'aie rencontré 4 fois (dont un 17 août, lui demandant ainsi de prendre 2 jours sur ses deux semaines de vacances en famille et de faire 1700 km en train). Il a ainsi rencontré son responsable fonctionnel, son responsable hiérarchique et les patrons européens de chacun pour que finalement mi septembre -au bout 'seulement' de 3 mois-son potentiel futur manager lui annonce que l'on ne prendrait la décision de recruter éventuellement qu'à la fin de l'année !!!!!!

Et comment ne pas partager l'amertume de tout ceux que j'accompagne et qui passent plusieurs jours à travailler sur des présentations qu'ils font à leur potentielle future entreprise parfois à plusieurs reprises. Ils expliquent ainsi comment ils s'y prendraient, s'ils tenaient telle ou telle fonction, pour atteindre leurs objectifs. Ils analysent le marché, la concurrence, les tendances, ils proposent des solutions, des changements, des orientations. Et ne sont pas pris, ne sachant même pas si quelqu'un a été pris ou si l'entreprise a seulement ainsi bénéficié de plusieurs heures de consulting gratuit d'autant plus haut niveau qu'il est pratique et immédiatement applicable ?

CEPENDANT CE SONT DES FAITS. INAMOVIBLES. INATTAQUABLES.

Je sais que plusieurs d'entre vous se sentent suffisamment révoltés pour écrire des lettres (à l'attention du Président de la République, d'élus, du directeur de Pôle Emploi, ou des DG de certaines entreprises... ) dénonçant ses pratiques injustes, peu productives, assez honteuses. J'ai même vu une vidéo la semaine dernière dénonçant à la manière de celles des Anonymous ces pratiques aberrantes. Comme le courroux de Mr W durant mon atelier, cela sert surtout à vous permettre de 'laisser sortir la vapeur'.

MAIS CE NE SONT PAS LES REGLES DU JEU.

Car il n'y en a pas.

Et c'est la bonne nouvelle.

Utilisez donc cette colère, cette rage même parfois : transformez là en énergie, en motivation, en passion, afin qu'au lieu de participer à un process de recrutement, vous soyez actif sur 4, 5 ou 6 démarches de front. Afin d'être le plus motivé sur chacun d'eux. Afin que les statistiques en plus de votre envie et de votre préparation soient finalement de votre côté et vous permettent d'aller au bout.

… Et que pourquoi pas comme Mr Z lundi dernier vous puissiez venir travailler avec moi une petite heure -au bout de 11 mois-à remplir une très simple, mais tellement satisfaisante, petite matrice de décision servant à décider laquelle de vos 3 offres vous allez choisir !

IL Y A DES CHOSES QU'ON NE PEUT ACCEPTER.

Cela faisait 10 jours que je me levais le matin en n'ayant pas envie d'aller au boulot, voila pourquoi j'ai décidé de changer d'emploi”... Vient de me dire une de mes connaissances. Un homme équilibré et stable que je connais depuis plusieurs années. Il pilote un centre de profit industriel depuis près de 10 ans et cela fait bientôt 20 ans qu'il travaille dans le même groupe. Sa phrase m'a donc fortement surpris.

Par sa simplicité. Par son évidence et son bon sens.

On ne peut pas accepter de souffrir au travail.

Souffrir peut paraître un mot bien fort : il nous est tous arrivé de ne pas avoir envie d'aller bosser. Mais je ne crois pas que cela soit banal ni bénin lorsque cela se répète. Les cadres et les managers, les personnes ayant des fonctions de responsabilité ne doivent pas être confrontés à une situation de potentiel rejet -quelle que soit la forme que cela prend-de leur boulot. Cela ne peut pas faire partie du contrat. Ils ont travaillé, payé de leur personne pour obtenir ces positions. Ils en acceptent les difficultés, souvent liées à la pression : poids de leurs décisions, prise de risque... en échange de bons salaires, d'une certaine exposition ou de l'image que cela donne d'eux. C'est la règle du jeu, ils s'en sont accommodé depuis le début de leur carrière. Mon propos, ce qui compte ici, est le constat d'un réel avant/après : avant vous alliez au travail avec parfois un certain trac, maintenant vous donneriez beaucoup pour ne pas y aller du tout.

Une situation telle ne peut durer : on passe trop de temps au travail pour que l'ingrédient principal de cette situation soit le malaise.

Deux voies, une solution : «soit je peux générer un changement, soit j'en tire les conclusions et je pars»...

Je dois d'abord vous demander d'essayer de changer les choses. Car ce travail est celui des deux qui, s'il fonctionne, a les meilleures répercussions immédiates et secondaires sur votre mental. En vous donnant l'objectif et les moyens de faire évoluer la situation dans le bon sens, vous vous affirmez, vous vous remettez au centre de votre relation au travail, vous redevenez le sujet et n'êtes plus passif... Cela ne peut que vous être bénéfique professionnellement.

Qui plus est, la seconde solution peut, si elle se répétait, créer en vous un réflexe de fuite en avant, dangereux à terme.

Faites-le, mais sans illusion : il n'y aura aucun retour au supposé âge d'or passé ; au mieux vous pourrez faire évoluer la situation vers un nouvel état acceptable... Peut-être n'est-ce même plus possible.

Alors il vous faudra définir les éléments qui comptent pour vous par leur absolue présence ou absolue absence et partir en quête véritablement active de votre nouveau job ainsi défini. Cette projection dans un futur voulu permettra d'une part de prendre votre mal actuel en patience et là encore vous repositionne en acteur de votre destin.

Les entreprises ne sont -par définition-pas humaines, même si nous en connaissons tous où il fait bon travailler. Il en résulte qu'il ne faut pas s'y attacher comme ou pourrait le faire avec une personne. Si l'entreprise n'est pas capable de reconnaître qu'elle vous fait mal, si elle ne comprend pas qu'elle ne peut résoudre ses problèmes sans ses forces vives, c'est-à-dire sans vous, alors vous ne pouvez rien pour elle.

Ne pas accepter. Ne pas subir. Ne pas tarder.

Je le vois notamment chez les cadres qui sont restés dans des entreprises en difficulté forte. Lorsqu'ils finissent par se faire dégager : le trauma est profond mais surtout caché car ils se sont habitués à fonctionner en 'mode étouffé', sans espoir. Leur confiance, leur assertivité ont été atrophiées, estropiées. N'en arrivez pas là : reconnaître le problème n'est pas si difficile ni long, si l'on fait attention à soi. Vous devez réagir rapidement et refuser de subir. Les difficultés à changer d'emploi ne peuvent pas être une excuse pour tomber dans la spirale infernale 'souffrance/ impuissance' qui finalement mène à ce burn-out dont tout le monde parle. Changer les choses ou changer de job nécessite certes du temps et des efforts, mais quelle est votre alternative ? Vous ne pouvez accepter d'être atteint dans votre personne. Vous n'avez qu'une vie !

Si vous ne savez pas comment faire, prenez un soutien extérieur. Je sers aussi à ça.

RUPTURE: MODE D'EMPLOI.

Je souhaite évoquer le cas de figure éprouvant pour ceux qui le vivent : quand votre entreprise vous 'propose' de partir.

Alors que vous n'avez pas démérité,

alors que votre manager est encore plus responsable que vous de l'état de fait que votre société utilise pour motiver la rupture,

malgré tout ce que vous avez donné à cette boite au cours des années

... cette liste de commentaires n'est pas exhaustive.

Je constate qu'un assez grand nombre d'entre vous ont tendance à vouloir engager la lutte afin de défendre leurs droits, d'obtenir compensation, de réparer l'injustice... la liste des raisons est, une fois de plus, sans fin.

Pourquoi pas.

Je voudrais néanmoins souligner quelques faits :

- Cela va prendre longtemps. Les jugements aux Prud'hommes sont rendus en moyenne 18 mois après le licenciement

- Cela va vous coûter.

- de l'argent d'abord, puisqu'il va falloir vous faire représenter par un avocat dont le facture ne sera pas légère.

- du temps et de l'énergie ensuite, car votre conseil juridique ne fait que mettre en ordre les faits et données que vous lui fournirez. À vous le travail de reconstitution, de fouilles archéologiques dans vos e-mails et dossiers. À vous la 'charge de la preuve' et la constitution de l'argumentation/

- de la motivation enfin, car pot de terre contre pot de fer, il y aura peu de moments de ce procédé durant lesquels vous n'aurez pas l'impression de devoir soulever des montagnes.

- Cela ne vous apporte au final pas grand chose, même en cas de victoire. Car cela ne vous fera pas trouver un nouvel emploi (sauf les rares cas de réintégration, mais je ne le souhaite à personne) et même si vous gagnez une rondelette somme compensatoire, cela ne vous mettra pas 'à l'abri du besoin' comme le fait d'avoir retrouver une activité professionnelle.

- Cela vous aura mobilisé pendant un laps de temps long (peut-être plus qu'il n'en faut pour retrouver un emploi) en vous focalisant sur le passé alors que tout le monde sait qu'une telle transition devrait permettre de se (re)poser les bonnes questions et décider de quelle façon repartir de l'avant.

Je ne souhaite pas pour autant ni faire l'apologie de l'impuissance des individus face aux entreprises, ni vous conseiller de baisser les bras et de subir sans réagir. Je ne peux m'empêcher de constater qu'une fois que vous avez mis un avocat sur l'affaire vous avez donné à l'entreprise la permission de ne plus se sentir concernée et de ne pas travailler à la recherche du bon compromis en votre compagnie.

Regardons le besoin de chaque employé qui se fait signifier son licenciement. Ce que l'on recherche ou devrait rechercher dans cette situation repose sur 3 points (toute ressemblance avec une célèbre pyramide n'est pas entièrement fortuite) :

- bénéficier de l'assurance chômage d'abord,

- ne pas perdre de pouvoir d'achat ni de niveau de vie ensuite,

- et enfin se donner les moyens de retrouver vite et -pourquoi pas après tout-mieux.

Cela se traduit donc par la rupture adéquate, l'obtention d'une indemnité qui ajoutée à ce que Pôle Emploi vous donnera garantit au moins un an de maintien de votre niveau de vie et le paiement d'une prestation d'accompagnement sous la forme d'un outplacement.

Voilà donc ce qu'il faut aller négocier avec votre futur ex-employeur. Et si vous voulez réussir à atteindre ce compromis rapidement, toute mon expérience d'observateur me pousse à dire que le meilleur moyen est de continuer à garder les choses au niveau personnel en impliquant votre employeur, en le mettant au centre du dialogue. Si vous avez l'impression que le dialogue est rompu, faites-vous aider par un spécialiste. Mais rappelez-vous que les spécialistes du dialogue s'appellent les médiateurs, et non les avocats, qui eux sont plutôt des spécialistes de la défense des intérêts lorsqu'il y a opposition ou conflit...

Focalisez-vous sur l'essentiel et tournez-vous vers le futur !

PS : pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas ou mal la fonction de médiateur, je vous recommande de visiter le site de mon ami Denis Jammet, www.pro-mediation.org

UN PROJET AU LONG COURS

1. L'APPROCHE

« WHETHER YOU THINK YOU CAN, OR YOU THINK YOU CAN'T… YOU'RE RIGHT ». HENRY FORD.

J'apporte le même service à tous ceux que j'accompagne. La méthodologie, les outils ne varient que peu et seulement du fait d'une adaptation à certains changements technologiques (réseaux sociaux... ) ou conjoncturels (nouvelles lois, secteurs de l'économie en croissance ou en perte de vitesse...). Le soutien 'moral' que j'apporte aux individus varie, lui, dans sa forme, du fait de la personnalité de mes interlocuteurs mais le message passé et le process utilisé sont les mêmes pour tous. Comment dans ce cas expliquer que certains réalisent une transition avec aisance en 2/3 mois alors que d'autres luttent pendant un an ?

Évacuons d'abord la notion de chance. Nous en avons tous. Et nous en avons tous besoin. Si vous analysez la chaîne d'événements à l'origine d'un nouvel emploi, vous réaliserez qu'elle procède d'un concours de circonstances forcément plus ou moins improbable. Considérez simplement la façon dont vous êtes entrés en contact avec votre accompagnateur... Disons donc en moyenne que la bonne fortune a toujours un impact dans la démarche mais qu'elle n'est que très rarement l'unique facteur déterminant. Et reprenons à notre compte le cliché : la chance est provoquée, par la grande quantité et la haute qualité de votre travail.

Je le vois lorsque j'anime des ateliers. Nous analysons les faits survenus et nous préparons les rencontres à venir. Nous commentons les différentes discussions réseaux que nous avons eues, nous les comparons et essayons d'en tirer de bonnes pratiques. Mis à part ce qui est directement lié aux capacités intellectuelles, le matériel dont chacun dispose pour effectuer sa transition est donc le même.

La démarche peut et doit encore être améliorée, pour gagner toujours plus en efficacité. La différence entre les résultats des uns et des autres ne peut toutefois pas venir de là.

Mon approche est celle d'un mentor : je partage, j'explique, je donne des outils et nous débattons puis convenons de la meilleure stratégie à employer. S'il m'arrive d'être actif pour ceux que j'accompagne et d'expliquer par l'exemple et la démonstration, il n'en demeure pas moins que je ne dois pas et ne veux pas me substituer. Je ne pourrais pas faire aussi bien que ceux que j'accompagne. Tel l'entraîneur d'un sportif, je ne rentre pas sur le terrain.

Le différentiel de 'réussite' et les divergences que l'on constate dans l'atteinte du but m'apparaissent donc comme conséquence des actions de chacun et plus précisément des choix de faire : beaucoup ou peu... exactement de la façon prévue ou avec une certaine dose d'improvisation... en procrastinant ou en s'y donnant corps et âme...

La réalité est en fait assez simple : arrive le moment où il faut agir. L'accompagnement que je m'efforce de mettre en œuvre est basé sur l'action, il faut donc à un moment se lancer, que ce soit parce que l'on n'en peut plus d'attendre ou parce que l'on se trouve prêt. Peu importe en fait les raisons, mais il faut passer à l'action.

Tout repose donc finalement sur le fait qu'il faut décider d'agir et s'en donner ainsi les moyens. Car pour reprendre la phrase du titre, tout se passe dans votre tête : si vous vous en croyez capable vous le ferez ; si au contraire vous vous jugez négativement, vous créerez soit les raisons de votre échec soit celles de votre retard dans la mise en action.

J'ai confiance dans notre approche, elle a fait ses preuves. J'ai confiance dans ceux que l'on touche par le réseau, ils nous aideront si nous savons leur expliquer comment. J'ai confiance dans ceux avec lesquels je travaille et ceux que j'accompagne : ce sont tous des professionnels de valeur.

Le point le plus important donc de mon accompagnement est de vous transmettre cette confiance et de la faire vôtre.

Les résultats suivront !

L' AMOUR COURTOIS.

Dix ans pour pouvoir déposer un baiser sur la main de sa belle.

Dix ans focalisé sur un seul objectif : l'encercler ; faire en sorte que où qu'elle soit, où qu'elle aille, elle entende constamment parler du chevalier par ses proches à elle, ses proches à lui, l'actualité de son monde, les faits et les lieux ! A la fin on ne sait vraiment si elle est éperdument amoureuse ou épuisée de résister, mais bien souvent si le preux s'est arrangé pour survivre, elle finit par l'épouser.

Que les annonces fleurissent et que les cabinets de recrutement déclarent avoir pris un grand nombre de nouvelles commandes. Que les entreprises annoncent presque toutes que leurs budgets pour cette nouvelle année sont quasiment aussi serrés que l'an dernier. Quelle que soit la conjoncture économique, je pense réellement que la pratique continue, méthodique et professionnelle d'un certain type d'approche réseau finit toujours par vous permettre d'intégrer l'une des 25 entreprises de vos rêves. J'en fais le constat chaque jour avec les cadres que j'accompagne.

Alors devenez le chef de votre projet d'amour courtois, donnez vous une durée raisonnable : à défaut de 10 années, pourquoi pas 10 mois, planifiez et lancez vous dans l'amour courtois.

Certains d'entre vous sont capables dès le début de leur transition de citer, spontanément ou après une brève recherche, les 25 à 50 entreprises dans lesquelles ils ont vraiment envie de passer une partie de leur carrière. Si par ailleurs, les conditions matérielles de votre transition sont suffisamment confortables sur la durée et vous permettent de vivre décemment, alors lancez-vous ! Lancez-vous dans un projet passionnant et ne renoncez jamais. Mais sachez que cela prendra évidemment du temps. Sans sombrer dans un positivisme béat, ni devenir un maître es Méthode Coué, gardez à l'esprit que malgré les difficultés, les obstacles et les défaites temporaires, ceux qui réussissent autrement que grâce à leur chance insolente sont ceux qui se sont donné des objectifs moyen-terme clairs et précis, ainsi que les moyens de les atteindre.

Voici quelques conseils pour cadrer votre recherche et la rendre efficace.

CE PROJET EST LONG, DECOUPEZ-LE EN PLUSIEURS TEMPS.

Je vous propose de frapper fort dès le départ. Donnez-vous trois mois maximum pour parvenir à rencontrer sur recommandation tous vos potentiels futurs patrons (PFP) dans les sociétés cibles. Ensuite viendra le temps des relances afin que vous fassiez votre cour dans les règles de l'art sur la durée, en vous donnant comme objectif une discussion avec vos PFP une fois par trimestre par exemple.

PAS D'IMPROVISATION , DE L'INFORMATION.

C'est bien connu « on n'a qu'une seule occasion de faire une bonne première impression ». Aussi, préalablement au premier contact avec votre PFP vous devrez en avoir appris le plus possible sur lui et surtout sa société.

Le travail d'investigation par le réseau est l'un des plus riches et des plus passionnants qui soient. Croisez les informations officielles que l'on trouve sur le net (news, site de la société, interviews...) avec ce que vous apprendrez directement d'informateurs : au moins un extérieur à la société (client, fournisseur, prestataire…), au moins un ex-employé et au moins deux actuels employés, peu importe les fonctions qu'ils y tiennent ou y ont tenus. L'effet corollaire positif est qu'en plus des infos que vous recueillerez, l'un d'entre eux presque systématiquement saura vous offrir une recommandation auprès de votre PFP.

ENTRETENEZ LES RELATIONS AINSI CREEES.

N'oubliez pas que chaque contact établi peut continuer à fournir des informations supplémentaires au fil du temps. Et l'entretien d'un contact coûte moins d'énergie que la création d'un nouveau. A minima votre but est que ces personnes entendent parler de vous et ne vous oublie pas. Vous ne souhaitez pas vous faire couper l'herbe sous le pied. Les réseaux sociaux et tout particulièrement LinkedIn servent à cela. Mais de façon plus sophistiquée, toutes les conférences et autres événements auquel vous pourrez les rencontrer « par hasard », toutes les félicitations que vous pourrez leur envoyer suite à un communiqué de bons résultats, de promotion, tout commentaire laissé sur les mêmes forums... seront autant d'occasion de vous rendre familier à leurs yeux et de leur montrer que vous êtes déjà presque l'un(e) des leurs.

PROPOSEZ UN TEST.

Pour ceux d'entre vous que cela ne choque pas intellectuellement, je pense qu'après quelques mois de cette cour assidue, vous pouvez commencer à proposer ce que dans d'autres cercles on appelle un « try and buy ». Vous les avez approchés pour parler de votre offre de services, ils l'ont commentée, vous ont donné leur avis. Proposez-leur maintenant de la tester et de vous voir à l'œuvre sur une mission ponctuelle relative. Vous le savez bien : « l'essayer, c'est l'approuver », nombreux sont ceux qui commencent en tant que conseil ou prestataire et finissent en CDI.

Au Moyen Age, les nobles français étaient les champions de l'amour courtois. Puisez donc dans ce fonds culturel pour inspirer votre démarche.

Croyez en vos rêves !

THE ONLY TIME SUCCESS COMES BEFORE WORK IS IN THE DICTIONARY. VINCE LOMBARDI.

Chaque fois que j'accompagne quelqu'un, cette personne est hors de sa zone de confort. J'ai parfois l'impression que c'est de ma faute : tout ce que je leur propose de faire, qu'il s'agisse de trouver un nouveau job ou de mieux vivre leur vie professionnelle, est nouveau, différent, peu évident, délicat, difficile... Bien entendu, il ne s'agit pas de moi : ils ont eu l'intelligence de se faire accompagner pour mettre en œuvre quelque chose qu'ils jugeaient nécessaire mais n'étaient pas certain de pouvoir accomplir seul. En tout cas, ce serait une erreur de considérer mes mentorings uniquement comme de la transmission de savoir, de méthodes et d'outils. Il y est surtout question de travail et d'efforts sur la durée, de doute, de remise en question, de volonté et de résistance.

Le développement personnel n'est pas chose facile. Les managers qui souhaitent changer et évoluer doivent fournir de réels efforts :

Une personne que j'ai accompagnée vient de m'appeler pour me dire qu'elle allait refuser une promotion certaine... Parce qu'elle se plaît beaucoup dans sa fonction ; mais surtout parce qu'elle ne se verrait pas concilier ce nouveau boulot et sa vie de famille à ce stade. L'un de mes amis m'a contacté récemment, le moral dans les chaussettes : il ne sait comment faire pour se sortir d'une période d'oisiveté forcée, il n'a pas la volonté et l'énergie nécessaires pour se mettre en recherche de son futur job. Plusieurs des managers en transition que j'accompagne actuellement doivent chaque fois qu'ils appellent un contact réseau au téléphone, faire un très grand effort et prendre sur eux car cette activité va contre leurs réflexes, leur nature, leur orgueil (pas de commentaire, juste un constat).

Une grande part de mon activité est consacrée à la motivation. Je dois montrer et sans cesse rappeler le pourquoi de nos actions et le but qu'elles permettent d'atteindre, si je ne veux pas qu'ils renoncent. Au-delà même de la difficulté ou de l'ampleur de la tache, de l'éventuelle remise en question qui peut l'accompagner, il faut de toute façon pouvoir dépasser les obstacles matériels. Ils sont plusieurs à m'écrire et m'appeler le week-end ou très tôt/tard car ils n'ont pas le temps de réfléchir dans leur temps de travail classique...

Pour certains il existe une insatisfaction constante qui pousse à avancer et pour d'autres nécessité fait loi, tout simplement.

La seule constante selon moi est que pour chacun d'entre nous, rien n'est acquis. Même ceux qui ont la chance de s'être vu donner leur position, leur situation, leur 'statut', doivent travailler pour les garder, les consolider, les accroître.

Face à cette situation, je ne connais que 2 possibilités : soit on baisse les bras (je ne perdrai pas de temps à décrire le résultat), soit on lutte constamment. Dans ce cas, pour ne pas perdre espoir, volonté et énergie, nous devons adopter un comportement, une hygiène de vie qui s'appuient sur deux réalités :

- Être convaincu que le but que l'on cherche à atteindre en vaut la peine,

- Non pas accepter les efforts quotidiens ou fréquents, mais les apprécier et chercher à exceller dans ses tâches.

Je n'ai pas trouvé d'autres solutions pour ne pas craquer en chemin.

Dans un an je courrai mon premier marathon. J'ai bien l'intention de l'achever en moins de 4h.

Et je vais aimer chacun des 1300 kilomètres que je vais courir d'ici là pour m'y préparer.

Je n'ai pas le choix : JE VEUX RÉUSSIR.

JUST THINK OF HAPPY THINGS, AND YOUR HEART WILL FLY ON WINGS, FOREVER, IN NEVER NEVER LAND. J.M. BARRIE – PETER PAN.

Comment concilier exigence et bienveillance ? … How could you make your team happier? … Cevital qui investit dans les 2 usines Brandt qu'il a racheté … 7 bonnes nouvelles industrielles pour démarrer la semaine … Angoulême a trouvé la formule pour devenir la reine de l'animation...

Ceux qui me suivent sur Twitter le constatent, 1/3 en moyenne de mes message porte sur des informations positives, comme le montre ces exemples de la semaine dernière. Que voulez-vous que je vous dise : je préfère quand les choses vont bien !

Parmi les cadres et managers que j'accompagne en ce moment, quel que soit le type de programme, 2 ont trouvé un nouveau job, 2 viennent de prendre de belles commandes et 1 vient d'être acceptée dans un MBA ! Rien n'est aussi bon pour le moral qu'un résultat positif tangible. Et 5 dans le même mois (pas encore terminé en plus), je vous prie de croire que c'est du lourd !

Maintenant, je pourrais aussi analyser la nouvelle de la sorte :

«5 personnes qui sortent de mes programmes ! Où vais-je trouver leur remplaçants, alors que je n'ai pas le temps de faire de développement commercial ?»

Ou encore :

«Il en aura fallu du temps ! Mais peut-être ai-je mangé mon pain béni, car maintenant avec ceux qu'il me reste cela risque d'être très difficile !»

Mais quel intérêt pourrais-je réellement avoir à envisager les choses sous un angle négatif : cela les ferait-elle changer ? Si la route que je dois maintenant parcourir est ardue, je préfère l'aborder avec optimisme et tout un bagage de récentes bonnes nouvelles motivantes, plutôt qu'une analyse précise des raisons pour lesquelles les obstacles risquent de m'être insupportables.

Je ne me fais pas d'illusions, je pense simplement que notre attitude influence nos résultats. Je crois que l'on peut réellement se programmer, pour réussir.

J'adore regarder les sportifs professionnels : même sans bien maîtriser la technique, on voit rapidement ceux dont la motivation est immense ; et ceux qui n'ont pas fait l'effort. Au-delà de leur rituels (tics ?) parfois énervants, je pense que c'est véritablement ce qui fait d'un Nadal ou d'une Sharapova des machines extrêmement difficiles à battre. Et ne peut-on pas analyser les déconvenues 'footballistiques' de l'Espagne face aux Pays-Bas et au Chili en Coupe du Monde 2014 sous cet angle ?

Je maintiens que les attitudes et pensées positives nous aident réellement dans nos projets et dans nos luttes.

Je ne pense pas qu'à cause de tout cela je vive dans le monde des Bisounours ; je pense vivre dans la réalité. Ce qui est certain en revanche, c'est que je ne vis pas dans le monde des corbeaux et des oiseaux de mauvais augure. A la différence des politiciens : je n'ai pas besoin de faire peur pour vendre mes services...

Pour Magda.

RECRUITMENT & SOCIAL NETWORKING TOOLS.

On trouve beaucoup d'études en ce moment (surtout en France, est-ce étonnant ?) qui montrent que les meilleurs outils de recrutement, tant pour les candidats que les recruteurs, sont les sites d'annonces 'classiques', voire les candidatures spontanées recommandées… Elles soulignent que les outils comme Linkedin sont moins utiles.

Il serait en effet stupide, lorsque l'on est en recherche, de ne pas regarder les annonces et de ne pas mettre son cv court dans les candidathèques des sites d'annonces. A condition de ne pas oublier qu'il faut faire beaucoup plus que cela ! C'est une approche passive, et certains d'entre nous pourraient attendre une éternité sans obtenir aucun résultat ainsi.

Selon moi, ces études sont hors-sujet : elles montrent seulement qu'une différence existe entre les sites web dédiés au recrutement (annonces + candidathèques) et par exemple Linkedin, qui a une vocation bien plus large et peut être utilisé de multiples manières, MAIS AUSSI pour recruter et chercher son prochain emploi.

Je vois deux raisons qui rendent l'utilisation active des réseaux sociaux internet obligatoire pour ceux qui recherchent leur nouveau job (et cela, non plus, ne sera pas suffisant) :

1.Les recruteurs utilisent Linkedin et consorts.

Lisez par exemple le témoignage suivant :

http://www.social-hire.com/career--interview-advice/4541/straight-talk-from-a-recruiter-linkedin-is-essential-for-your-job-search . Si vous posiez la question à 100 chasseurs de têtes, je parie que vous obtiendriez au moins 90 réponses allant dans ce sens.

Je viens de regarder dans mon réseau Linkedin : Plus des 2/3 des recruteurs avec lesquels je suis en contact à travers le monde, qu'ils travaillent en cabinet ou en entreprise, ont un compte premium. Je pense qu'ils ne paient pas chaque mois 35 euros juste pour arborer une belle bannière en haut de leur page de profil !

Bien entendu les recruteurs utilisent les sites internet d'annonces, mais ils se servent aussi des réseaux sociaux web. Simplifiez-leur la vie, soyez faciles à trouver : figurez sur les mêmes sites !

2. Si vous voulez trouver le meilleur poste, ne restez pas passif.

Faire du networking est la meilleure façon d'aller le chercher. Ne laissez pas ce projet si important dans les mains d'un inconnu, occupez-vous-en !

- Définissez votre projet,

- Créez votre offre de services,

- Identifiez vos entreprises cibles,

- Utilisez le réseau pour trouver autant d'informations que possible sur celles-ci,

- Faîtes-vous présenter à votre futur potentiel patron.

C'est ainsi qu'il faut vous y prendre !

Et si donc il faut utiliser son réseau, autant le faire avec de bons outils, comme Linkedin et consorts.

Pour résumer :

Niveau 0 = je réponds aux annonces et je mets mon cv sur les sites de recrutements.

Niveau 1 = je me rends visible en expliquant clairement mon but sur les réseaux sociaux internet.

Niveau 2 = j'utilise mon réseau de façon active, y compris et surtout dans la vie réelle, pour atteindre mon objectif !!!

Si vous pensez avoir besoin d'aide pour ce faire… pensez à faire appel à nos services !

2. LA DEMARCHE

3 ÉTAPES : SÉDUIRE – CONVAINCRE – RASSURER.

Étape 1 : Séduire.

Vous voulez rencontrer des managers travaillant dans les entreprises que vous avez ciblées, pour vous faire connaître ? Vous voulez vous faire repérer par les services recrutement de votre futur employeur, voire approcher directement votre futur chef (plus malin selon moi) ?

Vous pouvez vous y prendre de deux façons :

- tentez de crier plus fort que les autres, attendre et espérer (chances de réussite faibles),

- montrez-vous à vos cibles sous votre meilleur profil partout et tout le temps (donne presque toujours de bons résultats in fine).

Le recrutement fonctionne beaucoup selon les lois d'attraction, non celles de la Physique, mais bien celles qui régissent les rapports humains. Nous avons observé les approches de séduction, de la Cour du Moyen-Age à la drague en boîte de nuit, et en avons tiré quelques enseignements.

Pour se faire repérer comme pour s'imposer, l'important est de bien se faire voir.

Vous voulez absolument faire la meilleure première impression possible. Pour ressortir de la masse, tout en vous doit faire effet : 'ramage et plumage', apparence et discours. Bien entendu vous devez laisser entendre que vous gagnez ensuite à être connu, mais l'interlocuteur doit être accroché et intéressé dès la première observation, par ce qui vous caractérise et vous singularise. Faites attention cela dit, tout est dans le dosage, rangez vos (trop) gros sabots. Après tout, l'autre ne vous a rien demandé et ne vous doit rien.

Ne comptez pas pour autant faire mouche du premier coup, soyez préparé à répéter. Vous devrez faire preuve d'endurance, de résilience et d'une sérieuse dose de maturité, afin que les échecs qui ne manqueront pas de survenir n'entachent pas votre bel état d'esprit positif (important, l'état d'esprit positif : vous ne pouvez tout de même pas vous présenter sous des dehors bougons et geignards).

C'est pourquoi vous devez disposer d'outils bien conçus qui permettent rapidement de vous qualifier, qui donnent un bon premier aperçu vous concernant. Mais avoir les outils ne suffit pas, il faut également savoir les manier avec expertise. Cela ne vient pas naturellement, il faut pratiquer encore et encore. Regardez George Clooney, il n'a percé qu'à 33 ans !

Voilà 6 ans que je réalise des mentorings de managers en transition. Nous avons défini au fil du temps que vos outils doivent obéir à 4 règles/critères pour fonctionner efficacement. Il leur faut être clairs, précis, courts et positifs, si vous voulez qu'ils retiennent l'attention de vos cibles et leur fasse vous consacrer du 'temps de cerveau disponible' supplémentaire.

Avec eux nous passons beaucoup de temps à définir, écrire, tester et peaufiner les outils qui porteront leur offre de services à l'attention de leur potentiel futur patron ou (à défaut) des intermédiaires de recrutement. Nous les fabriquons avec grande attention, en pesant les mots, pour la plus grande cohérence et efficience, jusqu'à avoir une boîte à outils dans laquelle on puise spontanément en fonction des circonstances et occasions, pour se présenter pour la première fois ou laisser une trace qui parlera en votre absence.

Le résultat : un cv en une page, un pitch de 30 secondes, les 2 à 3 premières minutes de tous vos entretiens, vos profils sur les réseaux sociaux professionnels, quelques listes d'entreprises cibles et une campagne de communication & de présence de 3 à 6 mois.

Étape 2 : Convaincre.

Maintenant que vous avez été repéré par ceux que vous vouliez toucher, le vrai travail commence... Vous devez leur faire comprendre qu'ils ont tout intérêt à vous avoir à leurs côtés.

Voici comment les faire passer de « hm… elle/il est intéressant(e)» à « Comment puis-je la/le prendre dans mon équipe ? ». Après le plumage, le ramage.

Vous avez retenu leur attention, maintenant prouvez que vous le valez bien ! Montrez-leur que durant votre parcours professionnel, vous avez fait des choses qui pourraient aujourd'hui leur servir. Sans frimer, ni raconter vos vieilles victoires de vétéran de guerre, vous devez les persuader de votre expertise transposable, de votre maturité professionnelle et que votre expérience est réutilisable dans leur contexte.

Tout se joue autour de la façon dont :

- Vous évoquez votre passé, pour garantir que vous pourrez apporter ce que vous aviez laissé entendre durant la phase de séduction,

- vous utilisez les informations que vous avez récoltées sur leur situation actuelle (projets, stratégie, organisation) pour définir votre communication spécifique.

Durant un entretien vous convaincrez grâce :

- à votre introduction,

- chacun des exemples que vous fournirez,

- la façon dont vous résumerez, à la fin, ce que vous allez pouvoir leur apporter.

Ici, a/ & b/ doivent avoir été préparés de façon générique et universelle au début de votre période de recherche, c/ se définit chaque fois spécifiquement pour un contexte d'entreprise donné.

a/ L'introduction.

Elle présente et explique votre carrière de manière vivante et attractive. Plutôt qu'à donner seulement une chronologie, elle s'attache à décrire les problèmes dont vous maîtrisez véritablement le traitement et en déduit du coup vos domaines d'excellence. Elle crédibilise et renforce ainsi la légitimité de votre offre de services pitchée en 30 secondes avant l'entretien. Elle ne doit pas durer 3 minutes. Écrivez-la en respectant les 4 règles évoquées ci-dessus. Comme c'est un discours court et efficace, vous pouvez le sortir pour démarrer tous vos entretiens ou presque, même si l'on ne vous a pas officiellement demandé de vous présenter.

b/ Les exemples.

Ce sont de petites histoires qui durent moins de 30 secondes, dont vous devez parsemer la discussion. Le but est d'expliquer une situation et comment vous vous y êtes pris. Je recommande de les construire en utilisant la méthode STAR qui est l'outil principal du « Competences Based Interview », ainsi vous ne déclarerez pas des domaines de compétences, mais vous prouverez comment en pratique vous vous y êtes pris. Selon moi il vous en faut en tout une douzaine pour couvrir tous les domaines importants, quelle que soit la durée d'une carrière.

Vous déciderez lesquelles raconter au cours de chaque entretien spécifique, grâce à votre activité préalable de 'business intelligence' :

- les communications officielles de l'entreprise sur internet : site, comptes et pages officielles, rapports annuels ainsi que l'actualité,

- les informations recueillies, par networking, auprès de ceux qui travaillent ou ont travaillé dans ou avec l'entreprise.

Vous vous serez forgé une opinion sur leur situation et vous devriez avoir les idées claires sur l'utilisation qu'il pourrait avoir de vos talents et compétences, vous n'aurez donc plus qu'à les mettre en valeur par un bon choix d'exemples.

c/ La conclusion.

Elle résume de façon convaincante dans le style « ce que j'ai fait pour X et ce que j'ai appris chez Y, nous le voyons bien, pourrait s'avérer fort utile pour piloter votre projet de... ».

Ne soyez pas timide, revendiquez.

Comme vos explications durant l'entretien auront été précises et claires, vous serez légitime. Les RH et autres intermédiaires de recrutement n'auront aucune raison de vous éliminer. Quant à votre potentiel futur patron, il vous aura trouvé concret et convaincant. Ce qui dans tous les cas n'est pas vrai pour tous les membres actuels de son équipe, vous voyez où je veux en venir ?

Vous ne serez plus un candidat classique et vous aurez plus de chance que cela paie.

Vous avez ainsi travaillé à les convaincre qu'il leur serait bon d'utiliser vos services. Mais maintenant il faut tenir la distance. Ils doivent encore être à l'aise avec l'idée de vous prendre ou de vous tester, même lorsque vous ne serez plus en face d'eux.

Étape 3 : Rassurer.

Le plan s'est déroulé sans accroc : vous avez rencontré tous ceux qu'il fallait dans votre entreprise cible, en terminant par votre futur potentiel patron. Vous étiez préparé, donc les entretiens ont été efficaces : vous avez démontré la valeur que vous pouviez ajouter, ils ont clairement été intéressés et vous êtes subtilement parvenus à les faire se projeter dans un avenir où vous travaillez ensemble.

C'est fait, c'est passé.

Que pouvez-vous maintenant ajouter pour qu'ils se mouillent et vous fassent une offre ?

Classiquement, la très grande majorité des candidats ne fait pas grand chose après avoir passé ses entretiens. Vous voulez, là encore, vous démarquer, donc vous allez faire un assez grand nombre de choses, afin de rester à l'esprit de ceux qui vous ont interviewé. Il faut qu'ils reçoivent des nouvelles positives vous concernant, complémentaires de vos dires durant les entretiens, afin de bonifier le capital confiance que vous avez créé lors des face-à-faces, en les rassurant sur le fait que ce n'étaient pas seulement de belles paroles…

Il vous faut donc anticiper, tant de manière active que passive.

- Donnez des références. Elles parleront pour vous. Choisissez 3 à 5 personnes parmi vos ex-supérieurs et ex-clients (qu'il s'agisse de clients internes ou externes). Appelez-les au préalable pour leur expliquer et leur demander « droit de citer ». Elles diront qu'elles supervisaient ou recevaient les résultats de votre travail et qu'ils étaient de haute qualité. Ce ne doit pas être les mêmes individus que ceux qui ont écrit pour vous une recommandation sur vos profils Linkedin et autres, car sinon l'information sera éventée et n'aura pas le même poids. Mais il vous faut bien entendu avoir des recommandations de ce type également. Sur les réseaux, en plus des ex-boss et clients, n'hésitez pas à solliciter des pairs et des collaborateurs que vous avez managés (qui diront notamment à quel point ils ont appris de vous ...).

- Essayez par ailleurs de faire naître une petite campagne de buzz.

Il serait bon que les personnes que vous avez touchées lorsque vous 'networkiez' pour obtenir des infos sur l'entreprise (étape 2) en soient les acteurs principaux. Si certains d'entre eux pouvaient 'spontanément' s'adresser à votre futur potentiel patron pour lui décrire la démarche que vous avez eue, qu'ils n'auront pas manqué de trouver novatrice certes, mais pratique, efficace, originale et professionnelle… cela pourrait avoir son utilité, non ? L'objectif est que votre futur patron entendent parler de vous par des collègues, clients ou fournisseurs qui vous connaissent également, au moins un peu, du fait de votre approche. Pour cela, vous vous devez de les avoir informés de l'avancée de vos démarches, cela va de soi, par exemple en leur ayant envoyé un e-mail de remerciement « Merci grâce à vous j'ai pu avoir un entretien utile et je crois positif avec M. X ». Ne poussez pas lourdement, laissez le charme agir...

Ces deux aspects couvrent la manière passive, ils ne sont pas toujours simples à mettre en place, mais doivent être un de vos buts, car ils paient.

Vous allez les coupler à une démarche active qui a pour objectif de semer des preuves à destination de ceux avec lesquels vous avez eu vos entretiens face-à-face.

Preuve 1 : Apportez votre CV 2 pages à l'entretien. Cela leur permettra de mieux suivre ce que vous leur dites et ils auront besoin de moins prendre de notes. Ils pourront ensuite l'éplucher lorsque vous serez partis. Les détails qui y figurent corroboreront leurs notes et souvenirs.

Preuve 2 : Envoyez-leur un e-mail de remerciement dans les 48 heures qui suivent la fin de l'entretien. Il sera court et direct: « merci, je suis intéressé parce que…, je suis une solution parce que…, si je prenais le poste dans les premiers temps nous nous concentrerions sur…, vous m'avez dit que j'aurai de vos nouvelles dans... »

Preuve 3 : Montrez-leur que vous les avez apprécié et invitez-les à faire partie de votre réseau a minima sur Linkedin, mieux encore dans la vraie vie (vous faites partie de certaines associations, non ?)

Preuve 4 : Prouvez par l'exemple. Être membre d'un réseau (virtuel ou dans la vraie vie) n'a de véritable sens que si vous contribuez. Renforcez les partis pris durant les entretiens, soutenez les propos que vous y avez tenus, par vos actions dans les jours et semaines suivantes: à travers vos écrits, les événements auxquels vous participez, vos partages… Votre visibilité doit soutenir votre posture d'entretien. Ils doivent pouvoir trouver des traces de ce que vous avez dit et de la façon dont vous vous êtes projeté. Tout est question de cohérence et de cohésion… ramage et plumage.

Personne ne peut tout contrôler, mais vous pouvez influencer.

Une fois tout ceci fait, n'attendez pas en vous morfondant et/ou en priant. Ne les harcelez pas au téléphone et par mail pour savoir s'ils ont pris une décision. Passez à la prochaine cible.

Déployez à nouveau la démarche, reprenez les étapes 2 & 3 pour d'autres entreprises. C'est le seul moyen que je connaisse de garder l'équilibre et la tête froide…

Car il faudra absolument que ce soit le cas lorsqu'ils vous contacteront pour vous faire une offre !

L'AVIS D'UN 'SPÉCIALISTE'.

Une journaliste vient de prendre contact avec moi pour obtenir mon avis 'd'expert' et plutôt que de m'interviewer par téléphone comme ils l'avaient tous fait jusqu'alors, elle m'a posé deux questions par mail et demandé d'y répondre à l'écrit. Elle s'occupera ensuite de faire le tri. Elle a raison de procéder ainsi, c'est moins fatigant pour elle : elle n'a pas besoin de prendre de notes et peut faire des copier/coller. Et c'est plutôt bien pour moi : car cela fait la matière d'un post pour mon blog.

Les questions sont : «Comment rester performants et motivés lorsque l'on est au chômage ?» et «Comment rebondir après un licenciement et ne pas tomber dans le désarroi ?»

J'ai choisi d'apporter une réponse en six points. Les trois premiers sont des questions de méthodologie, ils traitent de l'approche technique de cette période délicate, les trois suivants sont des questions de philosophie et d'attitude.

UNE SEULE POSTURE.

Ceux qui parlent de vous, les média et l'administration disent : 'les chercheurs d'emploi'. D'un point de vue économique comme d'un point de vue légal, c'est une erreur énorme ! Et elle contribue à donner une image négative et passive. Nous sommes tous influencés par cette stupide erreur de sens, vous compris. Relevez le menton ! En réalité, vous offrez vos services. C'est pourquoi un employeur va vous payez. Ce que vous faites vaut quelque chose, vous valez quelque chose !

Ne passez donc plus votre temps à demander aux entreprises quels sont leurs besoins, entreprenez de les convaincre que ce que vous avez à leur offrir va les aider. A être efficace, gagner du temps, faire de meilleures ventes, mieux contrôler leurs coûts, fabriquer mieux, livrer plus vite… Si vous parvenez à vous convaincre que vous apportez quelque chose, alors il vous sera plus facile de les en persuader. C'est la clé de la réussite des entretiens, vous allez leur donner envie de se payer vos services. Et cela peut même dès le départ influencer positivement votre négociation de salaire finale…

UNE SEULE TECHNIQUE.

Les entreprises ne communiquent pas systématiquement leurs besoins : elles n'ont pas toujours le temps, ni l'argent, ni même l'idée parfois… de passer une annonce, de demander à une société d'intérim ou un cabinet de recrutement de leur trouver des collaborateurs. Cela ne veut pas dire qu'elles ne sont pas prêtes à accepter vos services, cela veut surtout dire qu'elles ne savent pas que vous existez, ni ce que vous offrez !

Vous devez entrer dans une démarche de prospection et aller présenter vos services, proposez-vous. Pourquoi les vendeurs dans les magasins viennent-ils vers vous alors que vous ne leur avez rien demandé ? Pourquoi la vente téléphonique existe-t-elle ? Pourquoi recevez vous des catalogues et prospectus dans votre boite aux lettres ? Pour créer le besoin… faites pareil !

Autrement dit il vous faut aller directement trouver celui/celle qui peut décider d'acheter vos services et les lui proposer. Regardez les annonces et répondez-y bien entendu, mais cela ne doit pas prendre plus de 10% du temps que vous consacrez à votre recherche.

SOYEZ EFFICACES.

La quantité d'actions que vous allez entreprendre aura une influence directe sur votre efficacité et vos résultats. En revanche il s'agit de procéder avec intelligence et de ne pas s'enfermer dans des voies sans issue. Rien ne sert d'envoyer 2000 lettres de candidatures spontanées d'un seul coup. Si vous tenez réellement à envoyer des spontanées, faites un test avec un petit nombre pour voir si elles font mouche avant de vous lancer dans une grande campagne et d'être démotivés par l'absence de retour !

Cela dit LA méthode pour être efficace en transition, c'est de prendre de l'information par une démarche réseau. Cela sert autant à se renseigner sur les entreprises qui sont en forme sur une zone donnée, qu'à obtenir le nom de son potentiel futur patron. Cela permet de découvrir quelles sont les banques qui prêtent aux créateurs d'entreprise comme de trouver des partenaires, des clients, des fournisseurs. C'est une démarche simple et somme toute naturelle, c'est celle que l'on utilise majoritairement pour trouver un bon garagiste, un bon restaurant… Tout le monde a du réseau, à moins de vivre dans une caverne, de n'avoir jamais eu de collègues de travail, ni d'amis. Commencez déjà par recenser toutes les personnes que vous avez croisées dans votre vie professionnelle et passez 10 minutes au téléphone avec un certain nombre d'entre elles pour leur expliquer votre offre de services et vos projets.

C'est ainsi que vous obtiendrez des informations, des recommandations et des prescriptions. Vous pourrez alors ouvrir des portes grâce aux mises en relation qui en découleront...

SOYEZ ACTIFS.

Je ne sais pas s'il existait un temps où il était possible en étant au chômage d'attendre que le système, aujourd'hui représenté par Pole Emploi fournisse le prochain job ou tout du moins des opportunités ? De toute façon, ce temps est révolu ! De même lorsque l'on fait partie d'un licenciement collectif, il ne faut pas s'en remettre à l'efficacité du cabinet de reclassement et de ses cellules. Je ne remets aucunement en cause le professionnalisme des cabinets ni de Pole Emploi.

Cela dit, ils ne passeront pas les entretiens d'embauche à votre place, et comme ils ne vous connaissent pas très bien non plus, ils ne peuvent mener vos recherches à votre place !

Bougez-vous, car il s'agit de votre vie : ne la confiez pas entièrement à ces inconnus ! Prenez tout ce qu'ils peuvent vous apporter, que ce soit les opportunités de poste ou que cela concerne les formations professionnelles ou celles liées aux techniques de recherche d'emploi. Utilisez les moyens qu'ils mettent à votre disposition pour effectuer vos recherches. Soyez-en reconnaissants, bien entendu. Mais ensuite mettez-vous en quête, soyez votre propre chef de projet : vous ne serez jamais bien servi que par vous-même.

MAITRISEZ LE TEMPS.

En France la situation économique n'est pas bonne certes, mais dans la très grande majorité des cas le système de couverture sociale donne du temps aux salariés licenciés pour qu'ils rebondissent. Trop souvent ce temps n'est pas bien exploité.

Je conseille de prendre ce temps, de le découper et de le planifier, afin d'appliquer à chaque période une approche distincte. Un exemple : "les 6 premiers mois je vais essayer de trouver le job idéal, tout en regardant quelle formations sont accessibles pour m'orienter différemment. Au bout de 6 mois je vais me mettre en quête d'un compromis acceptable par rapport au poste idéal (salaire, distance, rémunération…), puis au bout d'un an je m'inscrirai à cette formation pour me ré-orienter tout en acceptant peut-être un boulot à temps partiel, afin de me mettre le plus possible à l'abri d'un point de vue matériel."

Ce travail est fondamental pour ne pas tomber dans la démotivation, pour lutter contre le sentiment d'impuissance et pour prendre/garder le contrôle de sa démarche. Et il prend de plus en plus de sens au fil que le temps passe, sans cela on peut se perdre.

REBONDISSEZ.

Cela sonne comme un cliché, mais on peut considérez un licenciement, une période de chômage sous un angle positif. Au pire, ce doit être une transition, et au mieux un moyen d'aller chercher un meilleur emploi.

Partez du bon pied et profitez-en pour faire le point. "Est-ce que j'aimais mon job ? N'ai-je pas envie de faire autre chose ? Quelles sont les parties de mon travail qui m'intéressaient et celles qui me déplaisaient ?"

Posez-vous également des questions aux enjeux plus larges : Travailler de chez soi, Se mettre à son propre compte, Ouvrir un commerce, Racheter une entreprise. Évidemment, il faut être réaliste, mais rien n'oblige à se comporter en victime et à se précipiter vers le premier job qui passe sans. Faites des choix, ne reprenez pas un job par défaut.

Dans la majorité des cas, la séparation vous tombe dessus, elle vous est imposée.

Le chômage n'est cependant pas une fatalité, et rien ne vous oblige à subir cette période. Vous pouvez en prendre le contrôle et c'est la meilleure façon que je connaisse de ne pas sombrer.

UNE VISION.

Je commence à croire que la maladie la plus répandue chez les cadres est la myopie... Ils voient très bien ce qu'ils ont sous les yeux et sont capables de l'analyser, le disséquer, etc. Mais lorsqu'il s'agit de regarder au loin et de se projeter, leurs capacités sont finalement très étroites : ils ne savent pas regarder l'horizon.

On attend de la plupart des managers que j'accompagne en poste, qu'ils réorganisent, ou au moins qu'ils améliorent l'organisation des départements dont ils ont la charge. Souvent je les vois s'y prendre à l'envers. Ils partent de ce qu'ils ont et non de ce qu'ils veulent...

De même, nombre de ceux que j'accompagne en transition ne sont pas capables au début de vraiment me décrire leur projet ou un peu plus tard de définir leurs cibles. Ils réagissent seulement : « je ne veux plus faire la même chose » ou « je ne connais que le secteur dans lequel j'ai toujours travaillé ».

Dans ces cas de figure, mon travail est de les forcer à ne pas seulement réagir, mais à avoir des objectifs. Et donc à décider en fonction d'un plan, d'une stratégie, lâchons un grand mot : d'une vision. Si on ne sait pas où l'on veut aller, pourquoi se mettre en marche, dans quelle direction partir ?

Avec les managers qui réorganisent, nous tachons de répondre aux questions suivantes : quels seront les signes immédiatement visibles et mesurables de ce que la nouvelle organisation va apporter ? Quels en sont les indicateurs ? Qui mesurera ? Quelles sont les ressources nécessaires ? Quelles compétences devons nous avoir dans les équipes ? Les avons-nous ?

Et seulement à ce moment-là commençons-nous alors à traiter les questions individuelles. Cela peut mener à des recrutements. Cela nous fait très souvent établir des plans de développement et de formation, voire de la mobilité et/ou des séparations. Et nous pouvons accepter de positionner des collaborateurs sur des fonctions pour lesquels leurs capacités ne correspondent pas encore à 100%. Mais ainsi sommes-nous certains que nous n'imposerons pas une organisation et un fonctionnement bancals et non-viables car tenant trop compte des desiderata de tous et chacun.

Avec ceux qui se repositionnent, le questionnement porte sur le type d'organisation recherchée : est-ce une filiale complète, un bureau de représentation, un centre de coût/de profit? L'origine, et donc souvent la culture de travail, compte-t-elle ? Quel sera le mode de vente ? Et bien entendu nous répondons à des 'évidences' comme la localisation. Cela nous permet alors de définir de vraies listes de cibles qui ne dépendent pas juste de la réponse à la question qui connais-je qui pourrait m'aider, qui y a-t-il dans mon réseau. Ainsi nous ne passons pas trop de temps ensuite à considérer cette 'fausse bonne opportunité' dans le Nord-Pas-de-Calais alors que vous n'êtes mobile qu'en Île-de-France... ou à ne contacter que des entreprises du monde de l'automobile parce que c'est dans ce monde que votre réseau est le plus développé, alors que, franchement, vous en avez assez et considérez que de toute façon vous venez de quitter le meilleur équipementier et que les autres ne tiennent pas la comparaison...

Dans les deux cas il existe forcément une différence entre ce qu'ils cherchent à atteindre et la réalité immédiate de leur situation. C'est justement cet écart qui engendre une tension créatrice que nous utilisons à plein.

« Some people see things as they are and say why? I dream things that never were and say why not? »

Souvent Bobby Kennedy finissait ses discours par cette paraphrase de George Bernard Shaw. Évidemment cette approche me plaît ! J'aurais aimé voir ce qu'il aurait fait des États-Unis, s'il avait été élu et non abattu. Je m'efforce de cultiver cette attitude et de l'enseigner à ceux que je soutiens.

APPLY SMART!

Voici trois conseils valables, que vous répondiez à une annonce – même si je vous conseille de ne pas trop compter sur les annonces pour trouver votre prochain emploi - ou que vous soyez en approche par du réseau .

Je suppose que vous souhaitez que le temps et l'énergie que vous avez investis paient. Nous allons donc employer une approche qui vous distingue, vous singularise parmi la foule de candidats. Je ne parlerai pas ici du cv idéal car pour moi il n'existe pas, trop de personnes ayant trop d'avis sur la question, ni de la lettre de motivation, parce que je ne suis pas persuadé que d'aucun la lise.

Il ne s'agit pas de rechercher l'originalité mais plutôt la sincérité, et d'éviter les standards.

Sachez à qui vous vous adressez.

Si vous avez le nom de la personne que vous souhaitez approcher (ce serait mieux !), pourquoi ne pas essayer d'en découvrir plus sur elle ? 'Googlez'-la ! Apprenez qui il/elle est, au-delà du fait évident qu'il/elle travaille au bon endroit. Regardez sur quels sujets ils communiquent (de Twitter à leur thèses et brevets), ce qu'ils apprécient (à travers Facebook, Google+ ...), à quels groupes ils appartiennent (sur Linkedin ou dans la « vraie » vie). S'ils se posent en 'influenceurs', il vaudrait mieux que vous le sachiez.

Exemple : Un de mes clients, responsable RH, a écrit plusieurs livres sur le recrutement. Ne pensez-vous pas qu'il peut y avoir laissé des indices sur la façon dont il aime que les candidats se comportent en entretien ?

Au minimum, ces recherches vont vous donner des 'ice-breakers', voire des raisons de les approcher. Elles peuvent même révéler que vous avez de véritables liens ou points communs.

Ne demandez pas un job ; offrez vos services !

Tant du point de vue juridique qu'économique, l'employé est celui qui offre et l'entreprise celle qui achète. Alors pourquoi diable demanderiez vous un emploi (« Avez-vous besoin d'un Directeur Commercial ces temps-ci ? ») ? Ne pensez-vous pas que cela a plus de sens de leur proposer de piloter leur force de vente afin qu'elle gagne des parts de marché, qu'elle déploie une approche premium et qu'elle optimise le retour sur investissement des campagnes de promotion ?

Plus précisément, si vous voulez intégrer une société, vous devez savoir ce qu'elle fait et comment, ce qu'elle offre, son positionnement sur le marché, son organisation. Et il faut au moins que vous ayez une idée de la manière dont vous pouvez contribuer, vous, et non Monsieur Tout-le-monde. Découvrez quelle fissure votre recrutement leur permet de mastiquer.

Soyez positifs.

Je vais être brutal. Personne n'est intéressé par la durée de votre recherche d'emploi ni la totale injustice de votre licenciement. Tout le monde sait que les temps sont durs et que l'économie est morose, pas la peine d'en parler non plus, les journalistes et les politiciens s'en chargent.

Et si en revanche vous nous expliquiez (de façon légère, sans y mettre d'affect ni surjouer) que vous avez employé ce temps libre subi pour retourner étudier et vous développer ? Que vous êtes en pleine forme et complètement d'attaque pour démarrer dès demain ? Mais surtout que vous avez pu analyser le marché en profondeur et que vous avez votre petite idée sur le meilleur moyen pour nous d'atteindre nos objectifs du second semestre ?

Plus de 60% de ceux qui me contactent spontanément ne savent toujours pas que je ne suis plus DG d'Accetis France depuis fin 2010 ! Et presque tous ceux qui m'écrivent gagnerait à changer de paradigme. Il leur faut revoir en profondeur leur approche.

Testez dès aujourd'hui les idées ci-dessus.

CELA POURRAIT ÊTRE BIEN PIRE MA BRAVE DAME.

Lorsque l'on est en phase de transition professionnelle, et surtout lorsque l'on est déjà libéré de son ancienne fonction, les occasions de discuter avec un individu qui s'y connaît et qui peut vous conseiller, voire vous aider, deviennent rares.

Et souvent on ne veut pas en parler à ses proches. Pour diverses raisons.

Alors on en parle avec des gens que l'on connaît peu ou qui ne nous connaissent pas du tout.

Qui vous donnent leur avis. Qui vous communiquent leur sympathie. Qui vous encouragent. Qui vous dissuadent.

On écoute les consultants en recrutement, ou en outplacement, ou les executive coach, qui tous nous expliquent leur vision du marché (mais qui a un champ d'action suffisamment large pour voir le marché ?). Et donc on intègre ce qu'ils nous disent, et l'on s'efforce de comprendre, de faire le tri … mais comment concilier tant d'opinions ?

« il faut écrire 2500 candidatures spontanées ciblées et les statistiques démontrent que vous aurez une offre ferme »

vs

« il faut que vous activiez votre réseau »,

« écoutez votre voix intérieure, suivez la petite flamme et changez de vie »

vs

« si vous n'êtes pas un clone de celui qui s'en va on ne vous prendra pas ».

Cela vous rappelle quelque chose ?

Et on lit la presse. Ou les blogs. Qui parlent de la crise, de la reprise. En France, en Allemagne, en Chine. Des bons plans pour retrouver un emploi et des filières sinistrées.

Cela ne sert pas à grand-chose. C'est déroutant. Mais cela permet de ne pas devenir fou en s'enfermant dans son monde. Quoi que. Cela peut aussi être fondamentalement désespérant, surtout si vous êtes un cadre très expérimenté, donc senior, donc « cher ».

Et puis il y a Pôle Emploi. Passage obligatoire.

Qui est un condensé de tout cela. En très rapide. Et donc encore plus déstabilisant.

Pourtant je connais des gens qui ont obtenu beaucoup de choses utiles de Pôle Emploi : des subventions pour formation, pour voyage de formation. Des informations sur des formations, sur des conférences, des séminaires et des salons. Des accès à des bases de données. Il suffisait de poser une question précise. Plusieurs fois parfois, pour pouvoir atteindre la bonne personne. Parce que comme tous les outils, il faut comprendre comment s'en servir.

Deux conseils donc : pour que vos interactions avec le monde extérieur soient utiles et non pas désespérantes.

Ayez un objectif, un but, un plan. Ne parlez pas avec les gens ; interrogez-les, questionnez-les, sollicitez leurs réactions. De préférence sur un sujet qu'ils sont susceptibles de connaître, pas sur vous ni sur votre situation, qu'ils ne connaissent pas.

Interrogez donc un consultant en recrutement non pas sur le marché, mais sur ses clients. Ne regardez pas les articles sur la Bourse, mais lisez ceux sur les entreprises (pas leur capitalisation, plutôt leur rapports annuels ou leurs actualités business). Apprenez donc à vous en servir.

Et n'allez pas trop solliciter les « experts », quels qu'ils soient. Mais participez à des ateliers, des groupes de travail, des tables rondes. Avec d'autres qui sont dans la même situation que vous, qui cherchent à effectuer une transition, qu'ils soient en poste, ou aux Assedic. Car ils vivent comme vous cette situation. Ici et maintenant. Et qu'en comparant, vous pourrez tirer des enseignements, des bonnes pratiques, des méthodes. Vous pourrez travailler ensemble, pourquoi pas ? Et vous soutenir, vous aider, partager vos réseaux et même vous recommander. Vous êtes les experts !

La coopération, pas la commisération : le loup est un animal solitaire, mais il chasse en meute !

Soyez les acteurs de votre destin, prenez-vous en main, et n'acceptez pas la médiocrité des commentaires banals et convenus, comme la phrase du titre, entendu malheureusement trop de fois.

3. LE RAPPORT AU TEMPS

L'ÉLOGE DE LA ROUTINE.

La démarche réseau est -je le dis et le répète-la meilleure façon de trouver un nouvel emploi satisfaisant, épanouissant et prometteur. C'est la plus efficace, car elle permet de contrôler votre recherche. Elle n'est pas pour autant la plus facile ni la plus drôle.

C'est un travail de longue haleine relativement répétitif - oscillant entre le franchement barbant et le légèrement ennuyeux – mais qui connaît, heureusement, quelques fulgurances, liées à certaines rencontres et quelques 'victoires'. Nous n'avons cependant pas le choix il faut s'y adonner avec assiduité, constance dans l'effort et persévérance...

Au risque de paraître encore moins funky, je propose comme solution à cette situation : la routine !

Pourquoi les enfants qui apprennent à jouer d'un instrument abandonnent-ils la plupart du temps alors qu'ils commençaient enfin à se débrouiller honorablement ? La réponse qui revient le plus : « j'en avais assez des exercices quotidiens barbants ». Ajoutez à cela que la plupart des professeurs de musique prennent peu de temps à expliquer à quoi servent les exercices en question et vous avez un cocktail finalement très classique : la frustration s'accumule et produit l'échec et/ou l'abandon.

Il semble néanmoins que les gammes et autres exercices 'pénibles' soient vitaux pour l'apprentissage. Autant que mes exercices d'envoi d'e-mail, de coup de fil qualifiants, et de communication axée uniquement sur l'offre de service. Dans les deux cas, la répétition forte et la pratique constante de certains fondamentaux, qui ne sont pas 'naturels', sont indispensables.

Elles permettent l'acquisition de réflexes pour ne pas être pris au dépourvu. Et aboutissent à une certaine forme d'excellence (parce que vous vous êtes entraînés à exécuter les mouvements parfaitement) spontanée (parce que votre interlocuteur vous voit en représentation et non en coulisse).

Le fait de répéter, et surtout de ritualiser certaines choses permet de transformer des activités qui, si elles étaient rares, seraient des corvées, en des exercices attendus, familiers, et réconfortants. Même si vous n'avez que faire de la course à pied, je vous encourage sur cet aspect à lire le court livre d'Haruki Murakami (Autoportrait de l'auteur en coureur de fond).

Et par ailleurs je voudrais rappeler deux points que souvent ceux que j'accompagne oublient :

- pratiquer assidûment avec un coach ou un répétiteur permet de progresser -réellement !- et cette évolution positive est un rayon de soleil dans un quotidien qui n'est que rarement rose,

- le travail rémunéré, celui auquel vous êtes habitué, est essentiellement répétitif, donc ces exercices vous permettent de rester dans le bain.

Cette routine que je vous encourage à toujours davantage formaliser (« ma première action d'un matin en semaine... », « en général le lundi après-midi je... », « le vendredi après-midi il vaut mieux faire ceci que... »), n'est pas une prison. C'est un refuge.

Ce travail de réseau, que l'on vous demande de pratiquer est exigent constamment, difficile souvent et peut vous faire douter de temps'. Il est nouveau, vous pousse a explorer des situations qui ne sont pas naturelles, ni simples, et en plus vous est souvent présenté comme la seule façon de s'en sortir, donc chargé d'un lourd poids affectif.

La routine est donc un moyen de se rassurer, voire se ressourcer, en donnant des repères.

Cette routine a pour but de :

- rester en contact avec la réalité tant dans le fonds (le réseau) que la forme (une activité quotidienne que l'on pratique avec régularité quelles que soient les circonstances par ailleurs),

- ne pas perdre des yeux l'objectif, car toutes ces tâches élémentaires font partie d'un tout et que le lien entre toutes vous a été expliqué et est clair,

- ne pas vous disperser, ne pas perdre votre énergie en courant dans toutes les directions, car tout est une opportunité si on veut le regarder ainsi.

Le quotidien a ceci de passionnant qu’il nous permet une alternance sécurisante : l’énergie de déplacer les montagnes ou la quiétude de ne pas faire grand chose. Celle-ci est nécessaire à celle-là.

A CHAQUE JOUR SUFFIT SA PEINE (MATTHIEU, 6:34).

Quelle est la bonne quantité de travail quotidien lorsqu'on 'ne travaille plus' ?

« Il y a quelques mois dans une journée normale je participais à 4 réunions, je faisais 2 'négo' et plusieurs points avec mes collaborateurs, en plus de passer 5 ou 6 coups de fils... Aujourd'hui, lorsque j'ai envoyé 10 e-mails et fait 2 candidatures, c'est champagne ! ». Lors d'un de mes ateliers réseau pour managers en transition, un des participants se demandait pourquoi le temps passait si vite durant leurs journées de recherches.

Faut-il s'inquiéter de cette apparente faible productivité ?

J'entends fréquemment des remarques de ce type. Je suis sensible au découragement qui pointe en filigrane. Je voudrais donc y apporter quelques commentaires et, j'espère, un début de remède.

Lorsque l'on n'est plus en poste, on oublie certaine réalités.

Relativisons... Mes journées étaient-elles réellement toutes aussi chargées que celle décrite ci-dessus ? Si l'on ne compte que les événements dont j'étais à l'origine, voire ceux que je pilotais, en soustrayant ceux auxquels je ne faisais que de la 'figuration'... n'arrive-t-on pas à un décompte plus modeste qui correspond davantage au chiffre atteint dans une journée de recherche ?

Cela dit, ce manager dans mon atelier pointe un fait central de toute transition : puisqu'on y travaille majoritairement seul, on devient le seul moteur de son activité. Et ce n'est pas simple, en termes de gestion de son temps, d'efficacité de ses actions et donc au final de motivation...

Il est très facile de trouver que l'on n'avance pas beaucoup, voire trop peu et donc qu'on ne s'en sortira jamais. D'où une grande démotivation. Ou bien une fuite en avant dans des actions chronophages mais dont l'efficacité reste à prouver (du type passer plus de temps à éplucher les sites d'annonces ou faire du lèche-vitrine sur LinkedIn...), mais qui -et ça c'est certain-finissent par fatiguer.

Une transition prend du temps. C'est un travail de longue haleine. Il faut faire attention à la manière de s'y prendre, se fixer des routines est recommandé. Je vais rajouter deux commentaires simples à suivre et mettre en œuvre.

Donnez-vous des limites : Fonctionnez en 'sprints' et appliquez donc la règle suivante : je ne travaille que par phases de 90 minutes et je les sépare de breaks de 30 à 60 minutes durant lesquels je me change les idées car je ne travaille pas sur ma recherche. Je peux néanmoins travailler ainsi 6 heures minimum par jour, ce qui est très bien et surtout, vous verrez, moins fatigant.

Donnez-vous des objectifs : Mesurez-vous à vous-même ! Voyez si vous êtes capables de commencer et finir certaines actions durant l'un de ces sprints ou si vous en avez besoin de plusieurs... je vous recommande d'écrire une 'to-do list' qui comporte des 'deadlines' du type « il faut que j'aie fini ceci avant... ». Prenez comme unité de mesure chaque sprint, chaque jour, chaque semaine.

Je ne prétends pas pouvoir avec de si simples petits outils combler vos doutes, mais un peu vous redonner le moral... Je suis en revanche certain qu'il n'y a aucun intérêt à ne pas appliquer de méthodes durant votre travail de transition. Je crois que ces 'trucs' peuvent grandement vous aider dans votre démarche et contribuer à ce que vous travailliez mieux, à ce que vous ayez une meilleure efficacité. Essayez !

WORK/LIFE BALANCE.

Ce matin, j'ai eu beaucoup de difficultés à me lever. Et mon premier rdv, un petit déjeuner de travail, me faisait rencontrer quelqu'un qui avait l'air encore plus fatigué que moi ! Au sortir de cette rencontre, je rappelle une des personnes qui m'avait laissé un message, je réponds à ses questions puis comme je lui faisais remarquer qu'elle avait une petite voix, elle se déclare épuisée.

Et tout ça un lundi !

C'est l'effet fin d'année.

Durant cette période particulière il faut souvent assurer le quotidien et préparer l'avenir. Mettre les bouchées doubles en ce qui concerne la quantité de travail est fatiguant, bien entendu. Il n'est pas plus simple par ailleurs d'un point de vue intellectuel de passer son temps à faire la navette entre la pression du quotidien et la projection dans le futur. Enfin, la fin de l'année est une date butoir pour tous, avant laquelle il serait bon d'avoir achevé (positivement) un certain nombre de nos projets, et cela constitue une pression supplémentaire !

Face a cette réalité, il n'y a pas de différence entre ceux qui sont en poste, et ceux qui sont en transition.

La réalité est que beaucoup d'entre nous se laissent déborder. Cela peut se traduire par le fait de devoir emporter du travail à la maison, de ne plus réellement consacrer de temps à ses proches, de ne plus pouvoir lire, aller au théâtre … Et cela suscite, pour ceux qui ont encore le réflexe de prendre du recul, des questions :

Comment 'assurer' et en faire plus, sans en faire trop ?

Est-ce que je gère mal mon temps : je suis disponible pour le travail, mais plus pour moi ?

Au final, à moins que vous ne soyez déjà un ours en temps normal, vivant sans trop de contacts avec les autres, des tensions en découlent, puisque physiquement et intellectuellement, voire sur le plan affectif, vous n'êtes pas disponibles et vous spoliez vos proches. En effet, vos proches ne voient pas pourquoi vous ne coupez pas les ponts avec les enjeux de travail et vous reprochent soit de ne pas bien vous organiser, soit de ne pas faire l'effort nécessaire.

Et vous de votre coté éprouvez certainement des difficultés à supporter la pression et la charge de travail... et n'êtes donc ni très réceptifs ni très ouverts aux remarques et critiques, fussent-elles constructives.

Durant cette période, encore plus qu'en temps normal, je ne saurais trop vous conseiller de maîtriser votre temps. Et je ne connais pas de meilleure solution que la suivante :

70% de votre temps pour le travail,

20% dédiés aux autres

et 10% consacrés à vous et je ne parle que du temps sur lequel votre libre-arbitre s'exerce : emmener les enfants à l'école, participer au dîner n'en font pas partie !! Cette répartition n'est pas mon invention, je suis même incapable de vous dire où j'en ai pour la première fois entendu parler, mais j'ai pu personnellement et à travers ceux que j'accompagne en valider l'efficience depuis longtemps. Les 30% hors travail sont ceux qui vous permettent l'équilibre et vous donnent l'énergie.

Se focaliser un petit peu sur soi et se faire plaisir l'apporte de façon évidente. Donner à vos proches permet de se sentir utile, mais plus encore les rassure sur votre capacité à faire face. Ils vous accorderont encore plus volontiers leur soutien.

Il n'est, selon moi, pas possible de maintenir sur la durée une grande quantité de travail, de longues heures et une qualité de prestation élevée… S'il semble impossible de faire autrement pendant une certaine période de temps, il faut se résoudre à compartimenter, mesurer et contrôler son utilisation du temps. Je conviens que la spontanéité est très appréciable et qu'elle n'a guère de place dans ce que je vous propose, mais de façon temporaire, ceci peut garantir que vous parviendrez à surmonter l'épreuve.

IL FAUT DONNER DU TEMPS AU TEMPS.

Je n'ai pas de patience. Je suis donc mal équipé pour soutenir les cadres en transition que j'accompagne, notamment dans les dernières lignes droites. Vous savez : lorsqu'il ne reste plus qu'à attendre une réponse finale ou, encore plus difficile, que l'offre arrive. Ces moments engendrent parfois une forte tension, dont vous êtes est le cœur : complètement mobilisé par ce sujet, vous n'avez aucun contrôle sur la suite des événements et votre frustration est très perceptible.

Il en est de même pour toutes les étapes du processus de recherche. Lorsque le cabinet de recrutement vous dit que vous êtes parmi les premiers qu'il rencontre et doit donc en voir d'autres avant de vous dire si vous figurez dans la short-list. Lorsque vous attendez que votre ancien collègue vous donne le nom et l'adresse e-mail de ce Directeur Général qui, parait-il, cherche quelqu'un exactement comme vous. Lorsque vous rappelez pour la sixième fois de la journée votre potentiel futur patron, alors qu'il vous avait demandé de l'appeler à cette date...

Ce ne sont que 3 cas parmi bien d'autres.

Je ne pense pas que ces attentes qui vous sont imposées le soient volontairement. Soyons réalistes : d'une part personne ne vous en veut au point de vous infliger ces attentes démoralisantes ; il ne s'agit pas non plus d'une vicieuse façon de tester un quelconque potentiel de résistance. Évacuons également un autre aspect de la paranoïa du chercheur : si ceux qui devaient « revenir vers vous » ne le font pas, ce n'est pas parce qu'ils se moquent de vous.

C'est probablement parce qu'ils n'en ont pas le temps. Combien de fois à la fin d'une journée de travail normale vous êtes-vous aperçus que vous n'aviez rien pu faire de ce que vous aviez prévu (chanceux que vous étiez d'avoir eu le temps de manger un sandwich assis face à votre écran pour réviser en même temps une dernière fois un document important) ?

Deux conclusions s'imposent. Vous devez donc profiter de ne pas avoir ces problèmes en ce moment pour faire des choses pour vous qui vous aideront à vous sentir bien, avant que ne recommence ce que les Américains appellent parfois 'the rat race'. Et comme vous en avez le temps et qu'il s'agit de quelque chose qui compte vraiment pour vous, il vous faut endosser le rôle du time-keeper, celui qui fait respecter les délais.

Premièrement, partons du principe que l'on ne peut faire respecter les délais qu'a condition qu'ils aient été fixés. Vous devez demander systématiquement a la fin de chaque événement -recrutement ET réseau-quelle est la prochaine étape, dans combien de temps elle aura lieu et donc clairement dire que vous reprendrez contact a ce moment-là. Gravez-le dans la pierre : mentionnez cette séquence et ces délais une nouvelle fois dans votre e-mail de remerciement qui ne va pas manquer de suivre.

Ensuite, acceptez que, malgré tout, votre interlocuteur ne soit pas disponible. Ou qu'il ne dispose pas de l'information. Ne laissez pas transparaître votre frustration ni votre impatience : cela n'apportera rien. Rappelez-vous qu'en ce moment vos tempo ne sont pas les mêmes.

Quelques ordres de grandeur maintenant, issus de mon expérience en développement commercial : pas plus d'un appel par demi-journées, éventuellement un e-mail de rappel en fin de journée si vous n'avez pas laissé de message vocal. Et enfin si votre interlocuteur vous a dit ne pas disposer de l'information et ne pas savoir quand elle sera en sa possession, rappelez donc a intervalle d'une semaine. Comme dans la vraie vie, le harcèlement téléphonique n'apporte pas grand chose de bon. En revanche, il n'y a aucune raison de cesser d'appeler au bout d'un certain temps si vous n'obtenez pas d'information. Votre interlocuteur vous a promis une réponse, il finira par vous la donner. Ne serait-ce que pour se débarrasser de vous.

Lafontaine l'a dit « patience et longueur de temps font plus que force ni que rage ».

PAS DE RÉPONSE = … PAS DE RÉPONSE.

Je vais essayer de formaliser ce que je répète bien souvent dans mon activité d'accompagnement. Si au cours d'un processus de recrutement, les intervenants ne vous donnent pas de réponses, il est très difficile de savoir en tirer une conclusion particulière. Mise à part celle qu'ils manquent singulièrement d'éducation en ne répondant pas à vos messages répétés... ou bien -si l'on s'efforce d'être positifs-qu'ils sont surchargés par leur activité... et ceci vaut, quel que soit l'intervenant, qu'il s'agisse de l'intermédiaire de recrutement (cabinet, chasseur de tête, partenaire dans une société d'intérim management), du RH de l'entreprise ou du recruteur lui-même, à savoir le futur n+1 du poste. Je suis d'autant mieux placé que je me suis retrouvé de tous les cotés de la barrière... et que je me suis également 'mal comporté' !

Partons du principe qu'il est assez simple à tout le monde de répondre au téléphone pour dire « je suis désolé, mais vous n'êtes pas celui ou celle que nous avons choisi ». Ce n'est pas agréable ; je ne connais personne qui aime le faire, mais soyons franc, c'est tout de même plus facile que d'aller chez le dentiste. Alors si votre interlocuteur ne vous répond pas, admettons que ce n'est pas parce qu'il a peur de vous annoncer une mauvaise nouvelle.

Mais alors, pourquoi ?

La réponse est à mon avis à aller chercher du coté des différentiels de fonctionnement et de rapport au temps entre l'individu et l'entrepris,. Vous êtes pressés et impatients car il s'agit de décisions très importantes pour vous, mais elles sont rarement aussi importantes et urgentes pour l'entreprise. Vous êtes seul devant votre téléphone à attendre la réponse, ils sont plusieurs à devoir se réunir et débattre du recrutement.

Et vous n'êtes pas le seul candidat : il se peut que, cherchant à rencontrer d'autres solutions, ils prennent du temps, sans pour autant pouvoir statuer sur votre cas particulier...

Nous savons tous tout cela, et je réalise que, vous exposant ces raisons, détails évidents, je fais une chose que je déteste : procrastiner ! Alors disons le franchement : dans un processus de recrutement, une fois que vous avez passé une étape et avant que vous ne passiez la suivante, vous n'êtes plus la priorité de vos interlocuteurs.

Point.

Acceptez-le, car vous ne le changerez pas.

Oui, je sais, c'est moche... et oui je le sais également, c'est plus compréhensible de la part des opérationnels des entreprises que de celle des professionnels du recrutement. Et bien entendu, personne n'aime se voir traiter de manière strictement utilisatrice, façon Kleenex.

Difficile de se battre contre cela... Souvenez-vous en seulement plus tard : non pas pour vous venger, mais pour imposer que cela n'ait pas lieu dans les recrutements auxquels vous participerez lorsque vous serez de l'autre coté de la barrière !

Puisque l'on ne peut rien y faire, que faire ?

Deux réponses : autre chose et ne pas baisser les bras.

Autre chose.

Ce n'est pas parce qu'une piste survient et qu'elle vous intéresse qu'elle doit éclipser toutes les autres. Vous avez un projet. Vous avez mis en place toute une démarche de réseau, qui vous a permis, notamment, d'obtenir la piste en question. Rien n'est remis en cause pour autant ! Continuez ! Une hirondelle ne fait pas le printemps, une potentielle opportunité ne fait pas un job. Ne sombrez pas dans le complexe de la chaude-piste (je n'ai pas la paternité de l'expression).

Créez vous d'autres pistes : les statistiques finiront toujours par jouer en votre faveur.

Ne baissez pas les bras.

Vous n'êtes plus la priorité immédiate des personnes que vous avez rencontrées. Certes. Elles ne sont plus autant empressées qu'avant que vous n'ayez passé les épreuves. Ne leur donnons pas cependant la possibilité de se montrer incorrectes longtemps. Vous avez le droit à une réponse : réclamez la ! Non pas avec intensité -vous ne gagneriez rien à faire un scandale ; vous allez bien au contraire ruiner vos chances-mais avec constance et persévérance.

Voici une semaine que vous avez passé le dernier entretien, ils vous avaient dit « réponse semaine prochaine ». Appelez-les. Laissez leur un message, au moins par e-mail, s'ils ne vous répondent pas, en leur retransmettant le mail de remerciement et de debriefing que vous aviez envoyé le lendemain de l'entretien. Puis tentez votre chance à intervalles réguliers (ne laissez jamais passer plus d'une semaine) : un appel téléphonique, et en cas de non réponse, envoyez un nouvel e-mail, qui sera le renvoi des précédents. N'arrêtez jamais. Faites-le en n'y mettant aucun affect, mais reproduisez le mécanisme ad libitum. Il arrivera un moment où leur position ne sera plus tenable.

Mais ne jugez pas.

J'ai connu des recrutements où il se passait plus d'un mois entre les étapes sans que ne soit donné d'explications, ni même d'information.

Vous avez passé toutes les étapes et ils ne vous éliminent pas mais ne vous font pas d'offre : c'est sans doute qu'ils ont fait l'offre à un autre, mais que vous faites un back-up acceptable. Attendez donc que l'autre refuse et se désiste et vous aurez l'offre.

N'essayez pas d'interpréter les silences des recrutements, vous ne le pourrez pas. Passez donc à autre chose, mais ne passez pas votre chemin et ne vous découragez pas !

I'M PICKING UP GOOD VIBRATIONS…

Il y a ceux qui ne peuvent pas travailler sans avoir bu leur expresso, ceux qui ont besoin de sortir marcher à l'air frais pendant deux minutes toutes les heures... et les amoureux qui se nourrissent uniquement d'amour et d'eau fraîche. Notre organisme fonctionne à grand coup de réactions chimiques. Nous pouvons en influencer les équilibres par la façon dont nous vivons, par ce que nous ingérons, entre autres. De ce fait il découle que nous pouvons influencer notre activité : performance, fluidité, résultats...

Je ne vais pas écrire sur les substances que vous devez avaler, je vais me contenter de parler de comportemental. En constatant d'abord que tout stress n'est pas bon. Le stress 'de survie' déclenche la production d'adrénaline et permet à votre corps de performer, maintenant, de façon maximale, et de se préoccuper des conséquences plus tard. Le 'bon stress' fait que vous produisez des endorphines, et celles-ci facilitent la plupart des transmissions dans votre corps : vous métabolisez mieux, vous vous inscrivez dans un bon fonctionnement sur le moyen terme. Pour nos contextes de travail il me semble évident que le second est plus à rechercher que le premier.

Comment peut-on créer le contexte du bon stress au travail ?

En créant les bonnes vibrations.

Si le terme 'bonnes vibrations' ne vous convient pas, préférez lui 'bonnes conditions de travail'. Comprenez en tout cas que je veux parler de ces circonstances qui vous rendent productif, qui vous mettent en zone de confort, qui vous rassure sur votre capacité à faire, et surtout à bien faire !

Cela peut toucher beaucoup de choses : nombreuses sont les sources de stimuli positifs. Mais toujours est-il que le consensus est là : on bosse mieux, lorsque l'on est heureux. Et pour se mettre dans les bonnes conditions, maitrisez les éléments. Si en effet vous contrôlez les outils employés (de la méthode aux instruments de travail) ou les les lieux dans lesquels vous effectuez vos activités (chez vous dans une pièce dédiée par exemple), il ne tient qu'à vous que tout se passe bien. De même il est important de travailler sa préparation. Il faut se sentir en maitrise de son sujet avant de se lancer : inutile d'appeler un contact si vous n'avez pas préparé les questions auxquelles vous souhaitez qu'il/elle vous réponde...

En combinant toutes ces données élémentaires, en ne négligeant rien, en ne vous précipitant pas, vous contrôlez les combinaisons de circonstances qui vous placent dans une situation favorable. Vous sentant au mieux, vous donnerez le meilleur de vous-même !

Et en choisissant vos combats pour ne pas passer votre temps à vous battre contre les mauvaises vibrations. Certains jours débutent moins bien, certaines conditions ne sont pas réunies, malgré l'usage des routines et méthodes qui facilitent la vie. Il faut savoir le reconnaître et l'accepter, il ne sert à rien de pester, ni de s'évertuer à continuer d'affronter les 'mauvaises vibrations'. Il est parfois nécessaire de ne pas chercher la solution par soi-même ; mais d'obtenir le soutien des autres. Un petit conseil plein de bon sens, un échange de 'trucs', une discussion qui montre que l'on n'est pas seul dans son cas... autant d'interactions qui peuvent vous débloquer et vous permettre de repartir au combat !

Voici une recommandation de plus pour ne pas accepter la solitude du chercheur d'emploi, ni celle du manager. Même en situation d'effort et de travail individuels, il faut pouvoir ne pas être seul.

C'est le rôle que l'on attribue au mentor et c'est l'effet des groupes de travail.

LA DERNIÈRE LIGNE DROITE.

Je vous observe. Et je vois la plupart d'entre vous tirer la langue depuis une ou deux semaines, voire trois... Les grandes vacances approchent. Et vous êtes, en tout cas pour ceux qui ont commencé leurs recherches au premier trimestre ou en avril, F-A-T-I-G-U-E-S !

Je vous comprends très bien. Je ne vous demanderai pas d'encore faire des efforts. Voici seulement quelques notes 'légères' à ce propos.

Pour ma part je serre les dents. Je sais par expérience que je vais pouvoir rencontrer dans les semaines qui précèdent la pause d'août certaines personnes après lesquelles je cours depuis de nombreux mois. Alors je me dis que cela vaut quand même le coup de réaliser ces rencontres, même si je sais bien qu'elles ne seront suivies d'effet qu'à l'automne. Car quand pourrais-je avoir ces rendez-vous si je ne les cale pas sur juillet ?

Juillet précède août.

En tant que chasseur de têtes, le mois de juillet a souvent été l'un de mes favoris. Un assez grand nombre de missions s'y concluent. Beaucoup sont ceux qui n'ont pas envie de retrouver à la rentrée les problèmes ou blocages d'avant les vacances, ils prennent donc des décisions avec un certain sens de l'urgence.

Pour vous cela veut dire que la majorité des process de recrutement sur lesquels vous êtes engagés vont se conclure avant le début d'août.

Juillet est le début de la seconde moitié de l'année ou le premier mois d'un nouvel exercice.

Vous ai-je déjà dit qu'en tant que chasseur de têtes, le mois de juillet a souvent été l'un de mes favoris ? Un assez grand nombre de missions y débutent. C'est normal, quand les résultats du premier semestre sont bons, les budgets sont maintenus, voire dans certains cas rallongés. Par ailleurs la globalisation de l'économie fait que de plus en plus d'entreprise ont adopté, à l'américaine, un exercice 1er juillet – 30 juin.

Pour vous cela signifie la possibilité de créer ou de participer à de nouveaux procès de recrutement.

L'effet 'vacances proches' fait souvent voir la vie en rose...

Je pense que dans l'ensemble les gens sont bons. L'approche des grandes vacances a pour effet de les rendre sympa. Testez vous verrez. En général les rendez-vous que j'effectue entre le 14 et le 31 juillet se déroulent dans une atmosphère décontractée, voire souriante. Ne soyez donc pas trop surpris si vos interlocuteurs vous paraissent particulièrement bienveillants. Profitez-en, demandez un nom de contact supplémentaire s'il s'agit d'un entretien réseau, ou demandez un retour à chaud à celui/celle qui vient de vous interviewer.

Le mois d'août en France est une purge : combien d'entre vous ont-ils déjà assuré une permanence professionnelle entre le 5 et le 20 août ? Car seuls ceux-là selon moi ont expérimenté le concept du mot ennui : ils ont connu le silence et l'attente vaine d'une quelconque sonnerie du téléphone. Voilà donc le moment de vous reposer. Rechargez vos batteries, allez au soleil sans remords, ne pensez plus à votre transition. En attendant, je vous conseille un dernier coup de collier, encore un petit effort qui peut parfois faire toute la différence.

BONNES VACANCES !

La première trêve de l'année est en vue : août est là... profitez-en pour ne rien faire ! Rechargez vos accus et ne pensez surtout pas à vos recherches ni même vos projets professionnels. Il sera toujours temps de vous y remettre à la toute fin d'août.

Donc au programme, ne sont tolérés que : bronzette, famille, amis, apéro, visites touristiques et sport (plutôt version pétanque, rien de trop violent, il ne faut pas se blesser...) ! Option possible : cinéma, si le temps est moche et que vos goûts sont suffisamment grand public... Consacrez du temps aux vôtres et également à vous mêmes : recentrez les priorités sur ceux qui comptent vraiment. Déconnectez-vous de ces routines quotidiennes que je vous ai conseillé d'établir pour le reste de l'année. Éloignez vous des news, vous pourrez toujours rattraper les quelques info manquées début septembre.

Tout ceci est nécessaire, que dis-je fondamental, pour que vous puissiez reprendre la course dans de bonnes conditions en septembre.

Un dernier conseil avant la rentrée : ne soyez pas des ours tout de même. Parlez à l'individu qui est allongé sur le transat d'à coté, on ne sait jamais, peut-être faudra-t-il le(la) voir de nouveau, mais en tenue de travail, en septembre. Après tout, les vacances favorisent les nouvelles rencontres, tous les horoscopes sont formels sur ce point...

C'EST LA RENTRÉE !

Il est temps d'acheter les nouvelles fournitures scolaires. Les hommes politiques ré-apparaissent sur nos petits écrans (mais pour beaucoup ils ne portent encore que des chemisettes ou des polos). Les présentateurs TV et radio ne sont plus les mêmes. Les jours raccourcissent... Pas de doute, c'est la rentrée ! Donc l'occasion de rappeler quelques fondamentaux de notre démarche.

Vous commencez à culpabiliser car vous n'avez pas envie de retourner au charbon ? Vous avez l'impression que tout le monde a déjà repris le rythme sauf vous ? C'est normal. Après le silence insondable du vide intersidéral ressenti autour du 15 aout, la fourmilière recommence à vivre et il faut s'y remettre. Certains sont de retour depuis le 22, d'autres le 29 août. Fixez votre retour aux affaires le 5 septembre et tachez d'être disponibles si nécessaire la semaine précédente.

Les semaines qui viennent vont être cruciales. Comme chaque année, les mois de septembre et octobre sont bourrés d'opportunités, novembre est un mois d'attente du fait de la préparation/ présentation / négociation des budgets de l'an suivant. Et décembre est trop court au vu de toutes les décisions qu'il faut prendre et mettre en œuvre.

Entre les entreprises qui se décident enfin à rattraper le temps perdu, celles qui vont s'apercevoir que nous sommes dans la dernière (longue) ligne droite de l'année, et celles qui préparent déjà l'an prochain, vous risquez :

- d'être sollicités sur des recrutements qui s'ouvrent,

- d'influencer beaucoup plus rapidement et efficacement certaines décisions d'ouverture de poste,

et le temps pourrait bien jouer en votre faveur, car cette fois-ci les décisionnaires n'auront probablement pas le loisir d'attendre de voir 50 candidats pour se décider !

J'espère donc que vous avez bien rechargé vos batteries, car il va s'agir d'une course de résistance –un vrai 1500m-où il faudra à la fois aller vite et tenir sur la durée. Prochaine halte : les vacances de la Toussaint. 8 semaines pleines pour faire évoluer la phase de transition que vous vivez actuellement. 8 semaines de réseau, c'est la possibilité de présenter votre offre de services à au moins 3 douzaines de personnes que vous ne connaissiez pas.

C'est également jouer sur les deux tableaux : cette année et l'an prochain, en variant le ton selon les scénarios. Jouez la carte de la disponibilité : « je peux commencer dès maintenant et nous auront tout un trimestre pour déjà engranger quelques résultats et préparer l'an prochain ».

Jouez la carte de la patience :« nous nous sommes rencontrés en avril dernier, j'ai pu réaliser quelques projets entre-temps, êtes-vous finalement disposés à prendre une décision cette année ? ».

Jouez la carte de l'anticipation : « vous avez besoin de quelqu'un en janvier, je vous propose un 'try & buy' sur le dernier trimestre 2011: prenez-moi en tant que consultant, cela vous coutera moins cher et vous verrez à quel point je suis la solution ».

Bref, vous l'avez compris, j'aime bien cette époque de l'année, c'est celle où il y a le plus de signatures parmi ceux que j'accompagne.

J'ai toujours détesté les préparatifs, cela me rend mélancolique. Je ne vais donc pas vous demander d'anticiper le redémarrage : lorsque vous lirez ces lignes il vous restera encore de beaux jours de vacances à vivre. Il n'y a aucune raison d'empiéter sur cette fin de vacances. Soyez seulement prêts le jour j : le 5 septembre et allez-y à fond !

En attendant finissez de bronzer et de vous reposer.

LES OUTILS

1. LE RESEAU

ON N'EST JAMAIS AUSSI BIEN SERVI …

Ce que j'aime dans l'approche réseau, lorsqu'elle est bien faite, c'est qu'elle sollicite vraiment peu les autres. Cela peut paraître paradoxal, mais c'est un fait : si l'on demande peu de choses aux autres, on ne se sent pas mal avec la démarche, on ne risque pas d'être un boulet, et c'est de toute façon plus efficace.

Je ne compte plus le nombre de personnes qui, dans l'un de mes ateliers, me confesse être très gêné par le fait qu'ils ont laissé l'une de leurs connaissances les aider à approcher une société – vous savez le fameux « donne moi ton cv, je vais le faire passer » - et que maintenant ils :

- ne sont pas plus avancés,

- n'ont aucune idée de ce qui a été fait,

- ne savent pas comment reprendre les choses en mains,

- ont peur de froisser leur connaissance en lui demandant de faire à nouveau quelque chose.

Selon moi, utiliser l'approche réseau est l'exact opposé du fait de s'en remettre à quelqu'un d'autre.

Je souhaite atteindre la bonne personne dans cette société : je vais obtenir le nom d'une personne qui connait bien celle-ci. Après avoir parlé pendant quelques minutes avec elle de cette société pour comparer avec ce que j'en sais déjà, je vais valider qu'en effet elle m'intéresse vraiment. Je vais donc lui demander le nom d'une ou plusieurs personnes qu'elle connaît dans cette société (peu importe leur job) parce qu'elle pense qu'il serait intéressant que je parle avec ceux-ci pour avancer dans ma démarche. Je demande si je peux le faire de sa part et ensuite je m'exécute.

Et je progresse ainsi, de relais en relais, jusqu'à pouvoir parler face à face avec mon futur potentiel patron. Et au passage de toutes les discussions intermédiaires je récolte des informations qui me permettront d'être plus performant au cours de ma discussion cruciale avec mon futur boss.

Au total, cela n'aura coûté que quelques minutes à chacun des mes interlocuteurs. Et la seule façon dont je les aurais impliqués dans mon projet aura été d'utiliser -avec leur permission-leurs noms en introduction, rien d'autre. Le professionnalisme, le naturel et la politesse de mon approche les aura rassuré et c'est pourquoi ils m’auront autorisé à utiliser leur nom.

Je peux même me permettre d'expliquer cette démarche à tous les gens bien intentionnés de mon entourage proche ou lointain pour faire en sorte qu'ils me laissent contacter de leur part les gens auxquels ils pensaient 'faire passer' mon cv. Ils verront que je tiens réellement compte de leur aide, que j'en profite et saurais leur en être reconnaissant tout en leur économisant du temps.

Vous verrez cela fonctionnera avec presque tout le monde (les consultants de tout poil demeurant l'exception la plus notable).

Je suis responsable dans ma démarche professionnelle, le fait de faire du réseau est un moment privilégié de le prouver à beaucoup de gens (moi y compris). Ceux que je vais solliciter ne seront que peu perturbés dans leur quotidien par mon appel et je leur aurai facilité le fait de m'aider. Ils s'en rappelleront, se souviendront de moi comme d'un(e) vrai(e) professionnel(le). Chez certains d'entre eux, cela suscitera le souhait de me revoir et peut-être de travailler avec moi dans le futur.

LE GOÛT DES AUTRES.

Je prends assez fréquemment le taxi le matin à Paris... et malheureusement pour moi les chauffeurs de taxi sont apparemment friands de l'émission de 'talk show' matinale de RMC. Je n'ai pas tout le temps d'appels téléphoniques à passer, donc je la subis régulièrement... Je suis surpris par l'intérêt que portent les auditeurs sur l'avis de tous à propos de tout. Cela n'a pour moi qu'une valeur de sondage, et encore... Cela me fait penser à la mauvaise façon de faire du réseau.

Je suis comme beaucoup : j'ai une opinion. Ceux qui me connaissent bien me reprochent même d'avoir des opinions sur tout. Et de les donner à entendre trop facilement.

Je vais cependant vous faire une confidence :

Dans l'absolu, mon opinion ne vaut rien !

Vous pouvez me la demander. J'ai le droit de vous la donner.

Mais cela ne lui confère en aucun cas de la valeur. La valeur d'une opinion est directement fonction du savoir. Et le savoir est lié à la connaissance théorique, mais surtout à la pratique. Il est la dans la majorité des cas la conséquence d'un apprentissage.

Évidemment si je m'exprime sur ce que je connais bien : le recrutement des cadres, le développement de son réseau, la façon dont sont organisés certains secteurs de l'industrie... mon opinion peut avoir une valeur pour certains, qui ne s'y connaissent pas, parce que moi j'ai de l'expérience dans ces domaines. Mais face à une autre opinion éclairée, proférée par quelqu'un dont le métier lui apporte également une bonne connaissance de ces sujets... la valeur absolue de mon opinion décroît, proportionnellement., Si Hervé Bommelaer et moi par exemple divergeons sur comment pratiquer le réseau pour retrouver un job, vous avez tout à fait le droit de le croire davantage que moi... ou de ne croire aucun de nous deux !

C'est donc une affaire de relativité. Il vous faut toujours peser la valeur des opinions et des conseils qui vous sont donnés. Qu'est-ce qui les fonde ? Quelle est l'expérience de la personne qui s'exprime? Quelle est son autorité en la matière ?

Tout cela est bien compliqué... Et ne peut donc pas être ce en quoi réside l'intérêt de faire du réseau.

Vous ne gagnerez pas grand chose à recueillir des opinions, ce qu'il vous faut c'est recueillir des faits. Procédez donc comme Galilée ou Newton : formez-vous une idée et allez voir dans la réalité si votre idée tient.

Je vous demande donc de bien faire attention lorsque vous faites du réseau pour valider la faisabilité de votre projet ou pour le mettre en œuvre. Vous ne devez pas demander aux autres ce qu'ils en pensent.

Vous devez en revanche leur demander s'ils ont déjà vu se faire quelque chose comme ce que vous projetez de faire.

Vous devez demander où ils ont déjà vu rentrer dans leur entreprise des individus ayant votre profil.

Vous devez demander s'ils connaissent des individus ayant le même profil que vous et où ils travaillent.

Vous devez leur demander comment leur société ou leur département sont organisés.

Bref, vous devez vous constituer votre propre opinion a partir des données factuelles que vous recueillez et non pas vous contentez de sonder les gens. C'est pourquoi c'est plus difficile, c'est pourquoi aussi c'est passionnant. En plus d'être efficace.

Et pour revenir sur mon introduction, c'est l'essence de la vraie démarche journalistique.

RECHERCHER SANS SE MONTRER EN RECHERCHE : LE PARADOXE.

« … Mais pourquoi diable devrais-je utiliser votre approche ? Elle ne me convient pas. Je n'ai pas envie de me camoufler derrière ce blabla, cette offre de service virtuelle, et utiliser des stratagèmes pour approcher mon potentiel futur patron : je n'ai pas honte de moi, ni de ma situation. Je veux approcher les gens parce qu'ils ont un poste à pourvoir ou pour leur demander s'ils en ont un à pourvoir auquel je correspond. »

Et pan !

Voici le direct du droit que j'ai pris à la pointe du menton hier midi.

J'ai pendant tout le reste de la journée cogité sur le sujet.

Je demande aux cadres et dirigeants que j'accompagne de se montrer fiers, humbles mais pas modestes, de croire en eux, de se montrer convaincus... et je leur enseigne une approche d'une 'subtilité' telle que certains pourront la qualifier de sournoise après tout, car je leur fais approcher les différents relais vers leur futur employeur en quête déclarée, officielle, de conseil et d'avis, non d'un recrutement sur un poste donné.

Peut-être ai-je tout a fait tort ? Il vaudrait peut-être mieux faire du réseau de façon totalement transparente : traquer ouvertement le poste, rencontrer des gens sur les recommandations d'autres personnes pour leur demander si elles peuvent nous prendre ou si elles ont vent d'ouverture de recrutement dans leur(s) réseau(x) respectif(s).

Finalement j'ai plutôt bien dormi (je tenais à vous rassurer...).

Car les choses se sont remises en place.

La réaction de cette dame est tout à fait normale : notre monde marche sur la tête, on fait bien trop souvent porter aux chômeurs le poids de leur situation. Comme s'ils avaient fauté... Comme si cette situation temporaire signifiait quelque chose quant à leur valeur professionnelle. Je le dis : vous pouvez/devez être en colère. Mais cette colère ne doit pas être le carburant de votre rébellion ou de votre agressivité. Elle doit être l'énergie qui vous nourrit dans cette entreprise de longue haleine : trouver et choisir votre futur job.

Cela dit, ce n'est pas une raison pour faire du réseau de façon binaire en ne cherchant qu'à pister les offres d'emploi cachées. Il me semble que le 'Networking' est potentiellement bien plus riche et vous pouvez en tirer bien davantage. Ne nous trompons pas : vous êtes bien évidemment en recherche d'emploi, et vous ne devez pas vous en cacher. Mais lorsque vous parlez à quelqu'un que vous avez approché par le réseau, vous n'êtes pas encore certain que vous avez envie de postuler dans son actuelle société. Vous êtes peut-être davantage intéressé par une société de son passé. Ou finalement les informations qu'il/elle vous communique vous dissuaderont de faire partie de cette entreprise.

Ne brûlons donc pas les étapes. Je sais pourquoi je vous conseille de faire du réseau en demandant des conseils et avis et non en postulant directement auprès de dirigeants que vous n'aviez pas dans votre cercle de connaissances en premier lieu. J'ai en fait 9 (très) bonnes raisons de vous demander d'agir ainsi.

Raison 1 : Pour obtenir des conseils et des avis ! De faisabilité. Pour confronter votre si beau projet, établi entre l'hémisphère droit et le gauche de votre cervelle, à la réalité des entreprises qui vous intéressent mais que vous ne connaissez pas bien, puisque vous n'y travaillez pas encore. J'espère ainsi que nous ne sommes pas hors sujet (vous qui l'avez conçu et moi qui l'ai validé).

Raison 2 : Parce que cette démarche finit toujours pas marcher. Alors que je connais des chercheurs qui ont envoyé 1600 candidatures spontanées et répondu à plusieurs centaines d'annonces sans avoir eu une seule offre, voire aucun entretien. Vous en conviendrez avec moi, la démarche a au moins le mérite de vous faire rencontrer du monde, et engendre un certain climat positif de ce fait.

Raison 3 : Pour obtenir du vocabulaire et des moyens de phraser mon projet de façon intelligible. Aussi incroyable que cela puisse paraître, on n'utilise pas systématiquement le même mot pour décrire les mêmes choses, selon les entreprises et les secteurs (voyez les différentes réalités derrière le vocable chef de projet). Si vous devez essayer de séduire et rassurer les décideurs d'un secteur donné, mieux vaudrait qu'ils vous comprennent. Je ne vous demande pas nécessairement d'adopter leur jargon, je vous recommande au moins d'abandonner le vôtre.

Raison 4 : Pour ne pas tomber dans le piège d'être le candidat classique d'un recrutement et essayer de faire rentrer un rond dans un carré. Je sais d'expérience que lorsqu'elle procède à un recrutement 'opportuniste' (vs un recrutement 'selon la procédure', utilisant une annonce, voire un cabinet), l'entreprise se permet de vraies libertés par rapport au profil idéal virtuel qu'elle ne cesse de demander de trouver aux chasseurs de têtes. Soyons lucide, vous aurez toujours beaucoup de mal à satisfaire tous les critères d'une annonce. Il vaut souvent mieux que vous arriviez avant que la procédure de recrutement soit lancée, voire après qu'elle ait porté ses fruits. Ainsi on peut espérer que vos interlocuteurs se concentrent sur ce que vous leurs apportez plutôt que sur l'éventuelle adéquation de votre profil à leur 'fantasme'.

Raison 5 : Pour ne pas entendre la réponse bateau : « désolé il n'y a pas de recrutement chez nous en ce moment ». Car même si c'est vrai, il peut néanmoins y en avoir dans quelques mois. Dans votre genre de beauté en plus. Mais si vous n'avez pas pu parler avec la/les bonne(s) personne(s) avant, vous n'aurez aucun avantage pour ces prochains recrutement, car vous n'aurez pas pu faire d'impression forte et durable.

Raison 6 : Pour obliger votre potentiel interlocuteur à vous prendre en compte. Si vous lui demandez son avis d'expert vous le flattez, certes, mais surtout vous le mettez dans une position telle que si elle/il vous dit non il/elle déclare de facto ne pas connaître son secteur d'activités, voire sa boite. Je sais, c'est mal, c'est de la manipulation...

Raison 7 : Pour ne pas lui faire porter un poids trop fort. Si vous lui envoyez votre cv de la part de quelqu'un qu'il ou elle connaît bien, auquel il/elle doit -par exemple-un service, ne le/la forcez-vous pas à essayer de faire quelque chose pour vous ? Qui parle de manipulation alors ?

Raison 8 : Pour être certains que vous ne vous adressez pas à la mauvaise personne, et que vous ne mettez pas en situation de faire des efforts un individu qui n'a pas la capacité de faire ceux qui vous intéresse (par exemple, vous présenter à son n+3).

Raison finale : Pour demander quelque chose de facile, qu'il/elle n'a pas de raison de refuser. Vous écouter d'abord et répondre à quelques questions ensuite, est quand même beaucoup plus simple que de se mouiller pour dire de vous que vous êtes un bon candidat, alors qu'il/elle ne vous connaît pas, auprès de sa hiérarchie ou des ressources humaines.

Non merci, je préfère que vous soyez votre propre avocat. C'est là que se situe votre expertise, vous êtes les mieux a même de faire l'argument de votre offre de service.

Finalement, je dois remercier cette dame pour deux raisons.

Elle m'a fait remettre en cause l'une des bases de ma démarche, en douter et finalement la fonder à nouveau. J'aime cette démarche essentiellement cartésienne.

Elle m'a aussi montré que ce que je tiens comme acquis n'est pas évident, pas pour tous, et rarement pour ceux qui commencent à travailler avec moi. J'explique sans doute ces choses comme si elles allaient de soi... et donc que je ne me mets pas au service de mes interlocuteurs en ne leur expliquant pas que je comprends leur situation, leur frustration et parfois leur détresse.

Car cette démarche n'est pas naturelle. Elle est, dans les faits, paradoxale. Mais elle obtient de très bons résultats, surtout pour les cadres expérimentés. Elle est superflue si vous souhaitez ne faire que répondre aux annonces ou envoyer des candidatures spontanées. Il me semble en revanche qu'elle est la bonne façon (la seule ?) de faire du réseau lorsque l'on est en transition professionnelle, pour trouver un poste bien sûr, mais pas par défaut, pour trouver le bon car vous aurez procédé à l'étude de marché correspondante.

LA QUALITÉ DU RÉSEAU.

“Vous devez activer votre réseau”, c'est devenu la phrase convenue que l'on assène aux cadres en transition. Soit comme un constat d'impuissance, version Pôle Emploi : « avec votre profil et ce que vous souhaitez faire, il faut que vous activiez votre réseau ». Soit comme un conseil éclairé venant d'amis ou connaissance « Jean a trouvé un très bon nouveau job en rappelant ses anciens collègues. Fais comme lui, active ton réseau ».

Et voilà donc mes cadres, seuls, encore en poste ou déjà hors de leur ex-entreprise, qui regardent avec envie et méfiance leurs carnets d'adresse. Ils créent un profil plus ou moins inspiré sur Viadeo (« j'mets mon cv ou pas ? »), envoient des cv par e-mails à tous les consultants, RH et DG qu'ils ont pu rencontrer dans leur vie et dont ils ont pu retrouver les coordonnées, et rencontrent tous les jours des gens qu'ils ne connaissent pas (explosant ainsi leurs budget repas) ...

Malheureusement, je ne pense pas que faire du réseau soit cela.

Ces outils que l'on appelle des réseaux sociaux sont bien entendu des passages obligés de notre communication personnelle aujourd'hui. De notre communication personnelle, pas nécessairement de nos recrutements. En tant que Chasseur de Têtes, je les ai toujours utilisés davantage pour faire du business que pour trouver des candidats.

Ils vous permettent d'être visible (=montrer que vous existez) et lisible (=mettre en avant les aspects de votre profil et de votre carrière que vous souhaitez). Ce ne sont que des outils : le marteau ne plantera pas le clou à votre place. Certes en ce moment l'un des membres de nos programmes de transition (sur 22) est engagé sur un recrutement grâce à LinkedIn. Il n'en demeure pas moins que LinkedIn, comme Viadeo, doivent d'abord vous permettre de trouver de nouvelles cibles d'entreprises intéressantes, et de trouver d'autres cadres avec lesquels discuter pour valider vos axes de recherches.

Envoyer des candidatures spontanées à des personnes dont quelqu'un vous a donné le nom obtiendra le même résultat que le fait d'envoyer des candidatures spontanées de façon plus traditionnelle. Rien. Presque rien ; si vous êtes chanceux. Si ce n'est que par ailleurs vous y ajouterez une touche personnelle qui pourrait rendre votre destinataire mal à l'aise. En effet je n'ai jamais compris quel miracle les personnes qui pratique ainsi escompte générer. Ce n'est pas parce que quelqu'un est connu d'une de vos propres connaissances qu'il ou elle a un poste pour vous.

En revanche cette personne, parce qu'elle estime celui ou celle qui vous a donné son nom, pourra très probablement vous offrir 15 minutes de son temps au téléphone (ce qui suffit amplement dans la plupart des cas) pour répondre à vos questions sur son entreprise, son secteur d'activité et/ou son job. Et vous permettre de continuer à creuser ou non la piste, ainsi vous pourrez éventuellement lui demander à son tour de vous orienter vers d'autres qui pourraient vous apporter de l'information supplémentaire.

Je vais peut-être vous choquer. Je ne vois aucun intérêt 'professionnel' à rencontrer face à face un grand nombre de personnes dans le cadre d'une démarche de transition réseau. Bien entendu, si j'en avais le temps je rencontrerais au moins 10 personnes nouvelles par jour : c'est passionnant et tellement riche ! Je deviendrais un fin observateur de l'humanité et je deviendrais probablement plus sage. Mais cela n'a pas de rapport avec une transition professionnelle. Si je dois investir 1 heure à rencontrer un pair, il faut que je m'y prépare (prise d'informations sur l'individu son parcours, son entreprise et le secteur...), que je m'y rende, que je me 'débriefe' et lui envoie un e-mail de remerciement et de résumé ensuite. En bref j'investirai sans doute plutôt 4 ou 5 heures qu'une ! Je n'ai pas ce temps à consacrer. Et puis dans ce contexte je vais certainement recevoir beaucoup de feedback sur ma démarche, mon projet, mon profil. Presque autant d'avis différents que je rencontrerai d'individus. Cela pourrait bien me déstabiliser dans mes opinions et mes certitudes. Je dis souvent qu'il faut en moyenne une soixantaine de rdv réseau pour obtenir une offre ; je parle de rdv ciblés, pas de petits-déjeuners avec tous mes anciens collègues qui sont aujourd'hui dans des entreprises ou des secteurs dans lesquels je ne souhaite pas travailler. Je qualifie donc téléphoniquement tous mes contacts réseau au préalable pour voir s'il y a un réel intérêt à ce que nous nous rencontrions. Ce n'est pas de l'égoïsme, mais du bon sens.

J'ai autrefois connu un consultant en recrutement qui avait la responsabilité de développer pour notre cabinet le secteur des transports. Il attendait près de son téléphone qu'une des personnes de son carnet d'adresse, auxquelles il n'avait pas manqué d'écrire au moment de sa prise de poste, l'appelle. Il est parti à la retraite sans avoir créé beaucoup de comptes... Réseau ou non, à moins de compter sur la chance, vous devez aller chercher votre prochain job, il y a peu de chances qu'il vienne à vous. Abandonnez la posture du candidat, prenez celle du business developer.

C'ÉTAIT UN BON RENDEZ-VOUS !

Lorsque je débriefe le rdv réseau qu'un cadre que j'accompagne vient d'avoir, l'entretien de recrutement qui a eu lieu entre l'un de mes candidats et mon client, ou le rdv commercial effectué par l'un de mes collègues avec un prospect, je retrouve très souvent la même confusion.

Je la connais bien, pour la vivre personnellement depuis le début de ma carrière :

Était-ce un bon rdv ? Ou seulement un rdv qui s'est bien déroulé, durant lequel je me suis senti bien ?

Malheureusement, il ne suffit pas de sortir d'un rdv en ayant un bon feeling pour que le rdv ait été bon. Un bon entretien, quel que soit son sujet (prospection commerciale, recrutement, réseau, réunion de travail interne en entreprise) doit être utile, c'est-à-dire productif. Cela signifie qu'il doit avoir des conséquences en terme d'actions. Idéalement chaque partie en sort avec une/des tâches à mener, pour soi-même ou pour son interlocuteur : un bon vieux 'qui fait quoi, quand, où, avec qui, comment ?'... Et les idées plus claires sur les questions qu'il/elle se posait.

On peut avoir vécu un entretien plaisant et totalement inutile.

C'est hélas trop fréquemment le cas lors de vos entretiens réseau ou de votre prospection commerciale, parce qu'en fait ces rdvs n'étaient que des 'conversations de salon' entre personnes bien éduquées.

Sans conséquences, sans avenir. « Nous avons bien passé le temps, vécu un bon moment ». Je connais un bon nombre de managers qui acceptent fréquemment de tels rdv durant leurs journées de travail, afin de laisser s'échapper la pression de leurs responsabilités, et souffler un peu !

Si la plupart des rdvs utiles -les bons rdvs-se déroulent bien et laissent une bonne impression, la réciproque n'est pas vraie. Ne vous laissez pas tromper par une bonne atmosphère, vous en viendriez à vous faire des idées et vous bercer d'illusions. Et vous vous prépareriez des lendemains qui déchantent...

Mon premier maître de stage me demandait après les rdvs auxquels il me laissait aller seul si je pensais avoir été bon. Voilà une approche d'analyse intéressante, mais insuffisante.

Certes si j'avais été, de mon propre aveu, mauvais, il n'y avait aucune chance que le rdv aboutisse à quoi que ce soit de positif : nous n'aurions pas de commande. En revanche si j'avais été bon, rien n'était pourtant certain, en termes de commande.

Au fil du temps je me suis aperçu de l'importance selon moi de deux éléments importants des entretiens : le filtre et la question. Et surtout, par dessus tout de l'importance capitale du mystère !

Le filtre : élément de base de toute la théorie de la communication, le filtre caractérise ce qui existe entre l'émetteur et le récepteur. Votre interlocuteur n'entendra jamais exactement ce que vous venez dire de la façon exacte dont vous avez souhaité le formuler ; il lui faudrait être vous. Dans les cas qui nous concerne le filtre est en fait multi-couche. Interviennent principalement :

- l'image que votre interlocuteur a de vous avant (par les références prises, du fait de votre introduction, de vos connaissances communes, des communications préalables...),

- l'impact de vos 30 premières secondes,

- le professionnalisme et l'efficacité de votre présentation,

- l'humeur de votre interlocuteur,

- les circonstances du rdv

La question : vous ne maîtrisez que certains des critères précédemment citées, vous ne pouvez donc savoir à quel point ni de quelle façon votre message a été filtré. Observer votre interlocuteur peut vous permettre d'induire certaines de ses réflexions. Vous pouvez déduire de son comportement, de son langage corporel certains sentiments, voire quelques pensées. Mais tout cela reste flou ; alors posez la question, faites reformuler, demandez si vos explications sont claires, si elles lui parlent, si elles correspondent à ce à quoi il/elle s'attendait... et améliorez en direct votre exposé, votre démarche -pour cet entretien-en tenant compte des réponses faites.

Au final, n'oubliez pas de manier le mystère : n'abattez pas toutes vos cartes d'un seul coup ! Laissez votre interlocuteur décider s'il veut en savoir plus. Sachez présenter toutes vos idées sur un format court n'excédant pas 30 secondes. Pour pouvoir les développer ensuite, à bon escient, avec à-propos. Montrez à la fois qu'il faudrait bien plus qu'une seule rencontre pour avoir une vraie idée de qui vous êtes et de ce que vous pourriez apporter, et que vous êtes suffisamment subtil et délicat pour ne pas vouloir tout dire d'un seul coup et pour laisser votre interlocuteur décider des sujets à approfondir.

TORDEZ LE COU AUX 'BLIND DATES'.

… Il n'y a pas assez d'annonces pour moi. Les cabinets de recrutement ne m'appellent pas ; pourtant mon cv est sur toutes les bases de données et mon profil dans tous les réseaux sociaux... Il faut que je rencontre des gens sinon je ne trouverai pas mon prochain job. Même chez Pôle Emploi ils disent de faire du réseau. C'est décidé : demain je commence les entretiens réseau ! ...

« Nous avons fait la même École, j'aimerais vous rencontrer ».

« Vous connaissez M. Untel, je l'ai vu hier, rencontrons nous ».

Qu'il s'agisse d'une recherche d'emploi ou d'une sollicitation commerciale, voilà bien deux des façons les plus inquiétantes dont on puisse m'aborder … C'est pour moi confondre la fin et les moyens : au mieux, vous venez ainsi de m'expliquer comment vous avez découvert mon existence, pas la raison pour laquelle nous devrions nous consacrer mutuellement du temps !

Ma réponse est souvent : « pourquoi pas, mais pour quoi faire ? ».

J'aime beaucoup rencontrer de nouvelles personnes dans le cadre de mon travail et comprendre leur chemin de vie professionnelle. En dehors du boulot je suis un ours. Pas très accessible et encore moins disponible, je protège mon (maigre) temps libre. Or a priori vos sollicitations ne sont pas de l'ordre du travail pour ceux qui comme moi les reçoivent. Si vous ne reliez pas votre requête à un objectif professionnel, il y a peu de chance que j'accepte de vous parler. Je ne vois pas ce que vous et moi pourrions trouver d'intéressant à deviser gentiment ensemble. Si en revanche vous m'exposez votre but et vous m'expliquez à quoi je peux vous servir, alors...

Car si je parviens à vous aider, alors j'aurais fait une bonne action et vous vous en souviendrez.

C'est la très grande force de la télé-prospection ou du porte-à-porte : il n'y a pas d'ambiguïtés. Ils ont quelque chose à me vendre et tentent de me convaincre en très peu de temps, avec un vocabulaire choisi, que je souhaite le leur acheter. Au bout de 30 secondes soit je leur ai dit non, soit nous parlons prix.

Méfiez-vous des excès de subtilités :

« je souhaiterais connaître votre avis sur le marché et la stratégie de votre boite » (et en voix off vous pensez : 'et tu pourrais en même temps réaliser que tu pourrais bien être mon futur patron'). Il faut que votre objectif soit clair :

« Je souhaite intégrer une entreprise comme la vôtre. Vous connaissez votre secteur : vous pouvez donc me conseiller sur ce que l'on y fait avec des profils comme le mien, m'orienter, me faire rencontrer d'autres personnes comme vous ou pourquoi pas m'embaucher » (et en voix off la personne comprend : 'si je lui rend service, je pourrais un jour lui demander un service en retour').

Le mot 'échanger', passage obligé de tous les rdv professionnels 'mondains' (« merci pour notre échange d'hier », « je souhaiterais pouvoir échanger avec vous ») est un réel symptôme de cette absence de focus.

Je ne souhaite pas échanger ; j'ai des questions et vous avez probablement les réponses. Certes, vue l'activité d'étude de marché que je mène en ce moment il est probable que, si la discussion engendrait des questions dans votre esprit, je pourrais également avoir quelques éléments de réponse pour vous. Mais je pense surtout pouvoir vous rendre la pareille dans le futur.

Je ne souhaite pas prendre date avec vous pour deviser gaiement et espérer qu'il en sortira peut-être quelque chose d'utile pour moi et -pourquoi pas ?- vous. « J'ai tel but à atteindre, et je souhaite vous rencontrer parce que vous allez pouvoir m'aider à réaliser l'objectif suivant : …, vous n'allez pas perdre votre temps, vous allez me rendre service ». J'aimerais être contacté ainsi au moins une fois de temps en temps !

EXPLOREZ LES MARCHÉS.

Comment faire pour approcher un secteur d'activité que l'on ne connaît pas ou peu ?

Il arrive parfois que vous deviez vous renseigner sur (et comprendre !) des segments, voire des pans entiers de l'économie d'un pays. Parce qu'ils vous semble porteur, ou en tout cas plus que ceux dont vous êtes issus, que vous pensez pouvoir y offrir vos services, ou simplement parce que ses produits/services vous attirent...

Il existe de nombreuses manières de s'y prendre. Vous connaissez sans doute la plus 'théorique' : je tape sur Google l'objet de ma recherche et je lis tout ce qui m'est proposé... Vous connaissez peut-être la plus coûteuse : je me paie une étude Xerfi ... Je propose ici de vous décrire celle que je trouve la plus pratique.

Il est finalement assez facile je crois d'obtenir de vraies informations tant de fonds que d'actualité, si -comme un journaliste-on va interroger ceux qui détiennent la connaissance. Qui sont-ils ? Tout simplement ceux qui y travaillent. Voilà donc encore une utilisation du réseau ! Il s'agit donc de se nourrir des discussions et entretiens que l'on peut avoir avec ceux qui y exercent leur métier, voire dont c'est la passion.

Certains d'entre vous me disent qu'ils n'osent pas car ils ne veulent pas imposer à des gens, surtout des inconnus, un questionnaire fastidieux. Et ils ont raison : ce ne serait vraiment pas sympa pour ceux qui gentiment acceptent de vous consacrer un peu de temps. Mais le fait d'être en quête d'informations ne vous oblige pas à vous comporter comme le premier télé-marketeur venu...

Vous pouvez avoir une discussion qui vous permette d'obtenir les informations sur les entreprises et secteurs qui vous attirent. Vous pouvez échanger des idées, en utilisant par exemple les informations que vous avez obtenues lors des discussions précédentes. «Je parlais hier avec quelqu'un qui travaille chez X, l'un de vos concurrents, et il me disait qu'en ce moment dans votre secteur l'enjeu est surtout de répondre encore plus rapidement aux sollicitations des clients. Me le confirmez-vous ?» Ceci est d'autant plus important que cela vous permettra de croiser les informations et donc de trier entre ce qui est de l'ordre des faits et ce qui correspond plutôt à une opinion. Lorsque l'on essaie d'en savoir plus sur un secteur, on peut d'autant plus facilement encourager les 'confessions' que l'on explique que l'on s'y connaît déjà un peu. Et le bon moyen de le faire est le 'dropping' de noms d'entreprise et de personnes.

Tout cela vous permettra de connaître l'actualité, tout comme les questions de fond sur les sujets que vous cherchez à explorer. Et au bout de 2 rendez-vous réseau vous allez devenir un véritable amateur éclairé.

Vous pouvez ainsi déclencher une spirale d'acquisition de l'information et relativement rapidement (souvent en 4 à 6 semaines) parvenir véritablement à comprendre un univers qui vous était au préalable inconnu.

Avec cette méthode, n'importe quel secteur est approchable ou presque. Il vous juste de trouver une ou deux personnes pour amorcer la pompe. Abordez ces informateurs de façon humble, de la part de quelqu'un qui les connait, dites-leur que leurs conseils vous seront précieux. Posez-leur des questions autrement que sur le mode mitraillette pour qu'ils n'hésitent pas à vous consacrer du temps ... et c'est parti !

LES GENS TROP PRESSÉS NETWORKENT MAL.

J'enseigne aux cadres que j'accompagne la pratique du réseau de façon pro-active (= accéder aux décideurs et influencer leurs choix de recrutement) et focalisée (= dans les entreprises et/ou secteurs qu'ils ont préalablement ciblés). Ils se prennent rapidement au jeu et pratiquent avec assiduité.

Comme cette activité avance souvent mieux que toutes les autres (en moyenne, et du fait du volume de travail qu'elle suppose), elle induit un certain enthousiasme. Et parfois des comportements très directs, trop frontaux. Faire l'économie de la subtilité ne nuit pas forcement au résultat, mais elle ne fait pas une bonne publicité a la pratique du réseau. Peu importe que vous soyez à l'aise à l'idée de prendre votre téléphone pour appeler quelqu'un que vous ne connaissez pas ; ce qui compte c'est le confort de celui qui reçoit votre appel.

L'ECRIT PRECEDE LA PAROLE.

Il me semble important de rappeler qu'il est toujours plus délicat et opportun de faire précéder son appel téléphonique d'un e-mail qui explique que l'on va appeler de la part d'une connaissance commune et l'objet de l'appel à venir. Cela laisse la possibilité à votre interlocuteur de vous appeler directement, de proposer une date, de reporter, voire dire qu'il ne souhaite pas vous parler. C'est son droit après tout, et on ne va pas le pendre par les pieds pour lui faire cracher ses informations !!

Certes cela peut donner l'impression de perdre du temps, mais la politesse est un investissement long terme.

De la même façon, le coup de fil sert à établir un lien, à prouver à l'autre qu'il ne perdrait pas de temps à nous en consacrer pour un face-à-face. Oubliez les coups de fil du type « bonjour je suis x, je vous appelle de la part de Franck Tourtois, je voudrais vous rencontrer, auriez-vous une demi-heure cette semaine ? ». Trop direct. N'oubliez pas que l'autre ne vous doit rien. Prenez le temps de vous présenter, donnez envie.

LET'S NOT CUT THE MIDDLEMAN.

L'impatience de ces cadres fait que souvent ils cherchent à accéder directement au décideur, à leur futur boss, plutôt que de chercher d'abord à glaner de parfois riches informations qui permettent de mieux préparer la discussion cruciale.

Si pour accéder au directeur commercial de telle société, je dois d'abord parler au DAF parce que l'un de mes ex-collègues sait me le faire rencontrer, je ne vais certainement pas dire non. Le sens commun impose de parler au DAF pour non seulement le convaincre de me présenter au directeur commercial mais aussi pour obtenir de cette personne des informations sur bien entendu la situation financière de l'entreprise, mais également son organisation, l'actualité, les projets majeurs, etc.

Bien entendu, cela n'est pas un crime ; c'est une erreur. Elle est compréhensible : les transitions sont toujours trop longues pour ceux qui les vivent.

Et puis pour ma part je préfère avoir à freiner les gens pour calmer leur excès d'enthousiasme qu'à les pousser parce qu'ils ne sont pas motivés.

Au final, je vous encourage surtout à ne pas tomber dans un travers trop commun : ne pensez pas connaître à l'avance ce que vos futurs contacts réseau pensent, savent ou vont vous dire. Aussi intelligent que l'on soit ce n'est pas possible.

UNE DEMARCHE ENTRE EGAUX.

Tout commercial un peu efficace vous dira qu'en attendant dans le lobby de son client il parle à la personne de l'accueil plutôt que de lire la presse étalée sur les tables basses. Parce que cela permet -au minimum-d'obtenir quelques informations d'atmosphère très précieuses pour ne pas se tromper d'ice-breaker et savoir quel ton adopter au départ avec la personne que l'on va rencontrer. Peu importe que l'informateur ne fasse pas partie du comité de direction ! Je crois sincèrement qu'il n'y a pas de niveau de réseau : seulement des individus qui raisonnent en statut et en caste.

Si A me connaît et pense que je dois parler à B qu'il ou elle connaît également, quelle image vais-je donner à A en lui disant « non merci, tu es gentil, mais je crois que je vais m'en abstenir, tu comprends nous n'avons pas les mêmes positions dans la convention collective ? ». Bien entendu si vous visez un poste de n-1, vous ne vous ferez pas embaucher en ne rencontrant que des personnes de niveau n-2, mais vous obtiendrez toujours de bonnes informations car ils travaillent dans l'entreprise que vous ciblez. Vous non. Et puis comment savez-vous quelles relations ils peuvent avoir avec le grand N ? Ils jouent peut-être au golf ensemble ou leurs enfants sont peut-être de très bons camarades ...

QUE FAIRE AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Depuis le milieu des années 2000 les réseaux sociaux ont fait irruption dans notre vie. Je me contenterai de parler des réseaux sociaux professionnels. Puisqu'ils existent, utilisons-les.

Comment ? Et pour quoi faire ?

Je suis allé voir Wikipedia :

'La première action et finalité des réseaux sociaux professionnels est de renseigner sa fiche personnelle sur le réseau, et d'indiquer ainsi que l'on existe professionnellement'

Être présent sur LinkedIn permet de montrer que l'on existe...

C'est sans doute bien triste : il faut avoir créé un profil virtuel pour démontrer sa propre existence. Il n'en reste pas moins que ce moyen permet de contrôler son image professionnelle et de définir ce que l'on veut que les autres perçoivent de nous, notamment notre offre de service.

Puis je suis retourné voir Wikipedia :

'Cette mise en avant de son profil professionnel, régulièrement mise à jour, permet aux potentiels recruteurs de prospecter et recruter, privilégiant même les réseaux sociaux professionnels aux sites d'emploi'

… et je réalise soudain qu'il ne faut pas croire tout ce que l'on lit sur Wikipedia, car cela me semble une façon bien réductrice, voire simpliste de voir les choses.

Voilà donc un moyen d'être candidat sans en avoir l'air... pourquoi pas : il est certain que tous les chargés de recrutement et consultants des cabinets que je connais ont un profil sur LinkedIn, sur Viadeo (pour la France plutôt), Xing (Allemagne), Goldenline (Pologne) et qu'ils les utilisent pour faire leur travail.

Mais attention : n'allez pas penser que les jobs vont vous pleuvoir sur la tête simplement parce que vous avez bien écrit votre profil ! Personnellement en 6 ans, je me suis fait approcher moins de 10 fois par ce biais.

Je pense en fait qu'il ne faut pas confondre la fin et le moyen.

Je suis très bon en calcul mental, mais lorsque je ne veux pas me fatiguer, ou lorsque je veux aller vraiment vite, ou faire beaucoup d'opérations à la suite, ou enfin que je veux être certain de ne pas faire d'erreurs, je prends une machine à calculer. De même, lorsque je veux prendre mon destin en main et trouver mon prochain emploi, j'utilise les réseaux sociaux.

- Pour me renseigner sur les entreprises qui m'intéressent, leur actualité, leur organisation, leur vocabulaire, les membres qui la constituent.

- Pour me donner des idées de parcours professionnel en voyant celui des autres.

- Afin de découvrir davantage de sociétés qui travaillent dans un secteur donné.

- Pour trouver les noms de personnes travaillant dans un secteur, une entreprise ou une fonction sur lesquels j'aimerais avoir davantage de connaissance.

- Pour trouver le moyen de me rapprocher de ces personnes précisément.

Ces réseaux me sont utiles, il faut donc que je les utilise au mieux.

En règle générale, cela veut dire compléter son profil jusqu'à avoir la visibilité idéale (grâce aux photos, témoignages et recommandations...). Se mettre en relation avec un grand nombre d'autres individus sur le réseau car ainsi vous pouvez aller a travers eux où vous voulez et par la même on arrive à vous plus facilement si l'on peut y venir par de multiples voies (on estime qu'une centaine de contacts sont nécessaires a minima). Sans pour autant tomber dans la collectionite : quel peut être l'intérêt de se lier à des individus que l'on ne connaît pas et avec lesquels on n'a pas l'intention d'interagir ?

En revanche, le fait d'être sur le net n'empêche pas de se comporter bien. Derrière les profils il y a des êtres humains, parfois même des personnes venant d'autres cultures quand on prend les plus internationaux des réseaux. Je vous recommande réellement professionnalisme, politesse et courtoisie. Un exemple : si j'invite quelqu'un à faire partie de mes contacts, c'est que je le/la trouve important. Dans ce cas cette importance mérite sans doute que je lui écrive une ou deux phrases moi-même pour l'inviter, sans me contenter des phrases automatiquement générées par l'outil.

De la même façon, vous allez demander à des personnes de faire partie de votre réseau, il ne semble donc pas très logique ni même convivial de cacher ce réseau aux personnes qui ont accepté votre mise en relation...

Enfin je vous suggère de garder à l'esprit une évidence que la plupart des cadres que j'accompagne oublient de temps en temps. Il existe une vie en dehors de LinkedIn : vous avez besoin de parler parfois à des êtres humains qui ne sont pas sur les réseaux sociaux, cela ne doit pas représenter un obstacle insurmontable...

BIENVEILLANCE, VOUS AVEZ DIT BIENVEILLANCE ?

Aujourd'hui je souhaite parler d'attitude, et pour une fois je ne m'adresse pas vraiment aux personnes que je soutiens dans mon activité quotidienne.

Je voudrais parler à ceux qui jouent le rôle de relais : vous, nous, tous ceux qui reçoivent de temps en temps un e-mail, un appel sur recommandation venant de quelqu'un qu'ils ne connaissent pas mais qui souhaite leur parler. Nous qui sommes débordés, et qui n'avons -bien entendu-pas de temps à consacrer à un inconnu qui, soyons bien clair, personne n'est dupe, veut nous parler parce qu'il/elle cherche un job.

Ceux que j'accompagne me le disent souvent : « cela s'est très bien passé avec le contact réseau que j'ai rencontré hier, elle avait déjà vécu un outplacement, elle connaissait (ma situation) donc elle s'est montrée très sympa et bienveillante ».

Faut-il avoir été en recherche d'emploi pour se montrer serviable ? Est-il nécessaire d'avoir passé un certain temps à dépendre du bon vouloir des autres pour tout d'un coup être capable d'empathie et faire montre de compassion, au sens étymologique du terme ?

Premier élément de réponse : Évidemment !!! On ne sait pas ce que cela peut coûter en termes de capacité d'abnégation et d'auto-violence' pour la majorité des cadres en transition que d'approcher quelqu'un qu'ils ne connaissent pas en quête d'éléments de validation de leurs projets pour pouvoir un jour entr'apercevoir une piste de poste à pourvoir.

Mes nombreux accompagnements me permettent seulement de m'en faire une idée ! Il est clair que ne pas avoir vécu une transition ne facilite pas l'identification.

Sachez que pour écrire cet e-mail et vous solliciter 15 minutes il a fallu à certains d'entre eux plusieurs heures de collecte d'informations et de rassemblement de leur courage et énergie (par timidité, éducation, fierté...). Qui fait le plus d'effort dans cette opération ?

Deuxième élément : Mais pas du tout !!! Faut-il avoir été victime d'un vol pour savoir que voler n'est pas bien ? Je ne le crois pas. Je pense que la solidarité, l'entraide, le soutien de son semblable sont des vertus majeures qui sont évidentes en soi.

Sans avoir besoin de rentrer dans un débat philosophique, je crois néanmoins que donner un coup de main est une attitude qui devrait aller de soi. Ce n'est tout de même pas un haut fait d'armes que de consacrer 15 minutes de temps de téléphone à un cadre qui vous a écrit un e-mail pour vous les demander, de la part de quelqu'un que vous connaissez tous deux ! On ne gravera pas votre nom sur un monument pour cela. Il s'agit seulement de faire preuve d'humanité, de bon sens et de normalité, non ?

Faut-il alors que je conseille à ceux que j'aide de mettre dans l'objet de leur e-mail à la place du classique « prise de contact (notre lien M. X) » la question « avez-vous le cœur à la bonne place ? »...

Troisième élément : Il faut voir plus loin que le bout de son nez !!! Prendre 15 minutes pour répondre au téléphone à un moment de son choix, puis peut-être 10 minutes pour écrire un ou deux e-mails de recommandation, puis éventuellement dans les jours qui suivent 5 minutes pour obtenir auprès de quelqu'un d'autre l'information dont on n'était pas certain et la retransmettre, est un investissement pour le futur.

Cela vous fait, en langage du XIXe siècle, un obligé (et peut-être même deux si la personne qui vous a mis en relation était son coach). Que savez-vous de l'avenir ? Vous aurez peut-être besoin d'elle, de lui, d'eux un jour ? Pas uniquement parce que vous serez vous-même en transition mais tout bonnement parce que, vu l'endroit où ils exercent leurs nouvelles responsabilités, ils seront en mesure de vous aider également, en répondant à vos questions à leur tour.

Pour toutes ces raisons je souhaite remercier les personnes dont je donne régulièrement (trop) les noms à mes protégés et qui indéfectiblement trouvent quelques minutes, pour les orienter et leur donner un avis, voire plus. Comme je remercie ceux qui vont maintenant se mettre à le faire. Et ceux qui, une fois un emploi retrouvé, ne deviendront pas amnésique !

ENTRETIEN RÉSEAU : RESPECTONS LES FONDAMENTAUX.

Je viens de passer près d'1h35 à m'énerver devant mon téléviseur en essayant de m'enthousiasmer pour l'équipe de France de Rugby, ses approximations et parfois son manque de sérieux. Je vois un parallèle avec mon activité. Je ne pense pas que l'on puisse gagner dans l'improvisation totale. Je ne crois pas que l'on puisse réussir un entretien réseau, parce qu'on le veut vraiment, sans pour autant l'avoir préparé et sans s'appuyer sur des fondamentaux. Il y a des passages obligés. Il faut être du plus grand sérieux si l'on ne veut pas passer à coté... qu'il s'agisse d'un entretien téléphonique ou d'un face à face.

L'une des règles de base est qu'il doit y avoir plus de temps passé en préparation qu'en exécution.

Je prends en compte bien entendu les deux types de préparation nécessaires. (1) Celles qui sont génériques et portent sur vous et la communication autour de votre offre de services et (2) celles qui concernent spécifiquement votre interlocuteur (pour ces dernières, un grand merci à internet) . Votre interlocuteur est suffisamment sympathique pour vous consacrer du temps. La moindre des choses que vous puissiez faire est de lui rendre la discussion la plus simple et limpide possible pour qu'il ne regrette pas sa participation et qu'il vous soit par la même le plus utile possible.

Vous devez savoir comment présenter votre projet le plus simplement possible, de même que ce que vous pensez pouvoir apporter à votre prochain futur employeur. Également vous devez pouvoir résumer avec la plus grande concision ce qu'il est important de connaître de votre parcours. Consacrez moins de temps au passé qu'au futur, car c'est ce dernier qui est le sujet de votre rencontre. Tout cela sans vous étaler. Plus vous apparaîtrez préparés et professionnels, concis même, et plus vous ferez une bonne impression, à laquelle votre interlocuteur devrait répondre de façon positive. A condition de ne pas oublier la politesse et la gentillesse dans votre comportement !

Pourquoi avez-vous souhaité parler à cette personne en premier lieu ?

Parce qu'elle dispose d'informations vous intéressant sur une entreprise, son organisation, son actualité, sa stratégie, sa position sur le marché ? Et peut-être parce qu'elle doit pouvoir vous éclairer, tant sur la possibilité qu'il existe d'y embaucher quelqu'un qui propose votre type d'offre, que sur celle pour vous de rencontrer votre potentiel futur employeur.

Vous voulez donc parler de l'organisation dans l'entreprise ? Ayez déjà repéré certaines personnes qui y travaillent, ce qu'elles en disent, depuis le titre de leur fonction jusqu'à leurs communications officielles ou non (les réseaux sociaux sont très utiles pour cela, Google aussi). Parlez-en avec votre informateur, voyez ce qu'il en dit.

Vous voulez parler de la stratégie et des projets en cours ? Mettez vous en veille sur l'entreprise : lisez son rapport annuel et la presse économique, dans leurs versions papier ou digitales. Et discutez de cela avec votre interlocuteur. De même pour les informations concernant la compétition, les clients, les fournisseurs...

Si vous savez poser ces questions de façon juste et surtout écouter les réponses, la discussion filera et vous obtiendrez souvent même plus que ce que vous avez demandé.

N'ayez pas peur de poser vos questions : dans 99% des cas elles amèneront des réponses. Rares sont ceux en effet qui vous accorderont du temps pour vous dire qu'ils ne peuvent rien vous dire et ne pas vous aider... Ils préféreront ne pas prendre votre appel ou ne pas prendre date.

Il n'y a pas de mauvais partenaires réseau, il n'y a que des mauvais réseauteurs. Qui font du réseau sans préparation et sans savoir ce qu'ils en attendent.

Comment voulez-vous contrôler le contenu de votre entretien réseau et obtenir les réponses que vous souhaitez si vous ne pilotez pas la discussion ? Comment voulez-vous donner cette impression de contrôle à laquelle votre interlocuteur sera sensible et répondra en vous donnant le lead sur l'entretien si vous ne savez pas ce que vous allez dire ? Comment savoir ce que vous allez dire si vous ne l'avez pas préparé ?

Comment voulez-vous marquer un essai si vous ne vous consacrez pas d'abord à bien recevoir la passe qui vous est faite ??

PAR PROCURATION …

Il est si simple de n'être que virtuel. Les outils existant sur le net ne demande quasiment pas de ticket d'entrée ou si peu : il me faut 10 minutes à peine pour créer un profil sur un réseau social et contacter ensuite la terre entière. Il en faut à peine plus pour créer son blog... Envoyer un e-mail est instantané et peut se faire n'importe quand...

On peut ainsi avoir une vie riche. On peut se croire populaire. Mais la vraie vie ne peut être vécue en pyjama du fond de son lit !

RESEAUX SOCIAUX.

Développer son réseau ne signifie pas augmenter le nombre de ses contacts sur LinkedIn ou Viadeo, même si -bien entendu-il existe un lien entre les deux.

Accumuler les contacts est sans doute une tendance naturelle, elle peut avoir un je-ne-sais-quoi de gratifiant, surtout pour ceux d'entre nous qui déjà petits collectionnaient les cartes Panini... mais cela n'a aucun sens en soi. Avez-vous déjà discuté par écrit avec ceux qui sont ainsi dans vos contacts -au delà des 15 mots de l'e-mail de prise de contact (si toutefois vous avez fait l'effort de ne pas vous contenter du message automatiquement généré !) ? Leur avez-vous déjà parlé de vive voix ? Leur avez-vous déjà serré la main ? Comme me le disait un collègue : « je vais bientôt atteindre les 1000 contacts sur LinkedIn... mais 90% d'entre eux ne me connaissent pas ! » Avez-vous une fois communiqué personnellement avec eux depuis que vous êtes en liaison directe ?

« Attrapez-les tous ! » est le slogan des Pokemon... pas des professionnels qui cherchent à faire évoluer leur carrière.

COMMUNICATION VIRTUELLE.

Envoyer un mail n'est pas établir un lien. Dans la démarche réseau je considère certes qu'il est professionnel et poli d'envoyer un e-mail à quelqu'un que l'on ne connaît pas encore, pour lui expliquer que l'on va réellement le contacter dans un futur très proche. Cela laisse une trace, et c'est tout de même moins intrusif qu'un appel direct. Mais ne nous trompons pas. Vous recevez en moyenne à peine 15% de réponses -quel que soit leur contenu-à ces e-mails. Si vous voulez que ces envois servent à quelque chose, il faut les suivre d'actions. Sinon ce que vous avez fait n'a pas de valeur, ne pèse en rien sur les choses. Par ailleurs si le contenu de la réponse est positif, il ne l'est qu'en tant que prélude à une vraie communication (« j'accepte de vous rencontrer » ou « vous pouvez donc m'appeler »). Une amie chasseuse de tête se plaignait : « mes chargées de recrutement ne décrochent plus le téléphone, elles envoient des e-mails. Résultat : elles ne me trouvent que des candidats de moins de 30 ans ». Pour l'instant la majorité de vos contacts professionnels a plutôt encore le réflexe de parler en vrai plutôt que d'écrire en langage sms.

SE FAIRE REMARQUER

Il vous faut avoir une stratégie de communication. Le buzz et l'effet de halo en font partie. Mais pas de n'importe quelle façon. Internet est utile ; ce n'est pas le cœur du sujet. Copier des liens, dire que l'on aime une information ou un article, est le premier niveau, basique, de communication. Cela permet certes de faire parler de vous, mais en aucun cas cette démarche doit se substituer au fait d'émettre une idée qui vous est propre.

Il faut que ceux qui vous intéressent entendent parler de vous. Cela influencera leur attitude de façon positive : ils vous rencontreront ou vous considéreront comme une potentielle recrue probablement plus facilement. Mais il faut qu'ils entendent parler de vous par des individus qui vous ont parlé et vous ont trouvé intéressant ! Pas parce que vous avez battu un quelconque record d'occupation du terrain sur le net. A contrario, un consultant d'Accetis me disait à propos de l'un de nos anciens collègues : « il publie 4 ou 5 commentaires dans des groupes et sur Linkedin par jour, pas étonnant qu'il ait de piètres résultats : il n'a plus le temps de travailler ».

Au risque de passer pour un vieux schnoque, je vais le dire : la technologie moderne a révolutionné nos façons de travailler... et je m'en réjouis. De nouvelles perspectives se sont ouvertes, les choses vont plus vite, je m'amuse encore plus. Mais comme disait l'un de mes professeurs de maths « ce n'est pas parce qu'on leur donnera des calculettes aux examens qu'ils sauront faire une règle de trois ! ». Les nouveaux outils doivent nous faciliter et rendre plus rapides les bonnes vielles démarches éprouvées et prouvées, pas s'y substituer.

LE MOT MAGIQUE.

« On me le dit partout, pour trouver il va falloir que j'active mon réseau »

Mais qu'est-ce que cela veut dire ?

Qui sont donc ceux qui font partie de mon réseau ?

A priori des gens que j'ai croisés au fil de ma vie, professionnelle, sociale ou privée. Et puis bien entendu tout ceux avec lesquels ils vont me mettre en contact ou qu'ils me conseilleront d'appeler. Et ainsi de suite, de relais en relais.

La première réponse est donc : ce sont des gens comme moi.

C'est sans doute pour cela qu'ils m'aident, parce que nous sommes proches, parce que nous partageons des choses. Et ce qu'ils ne partagent pas avec moi, ils le partagent avec d'autres... ceux qu'ils vont me recommander, justement. Qui seront donc forcément un peu plus loin de moi, mais avec lesquels j'aurai de toute façon au moins ces personnes en commun.

Lorsque vous aurez eu le courage d'essayer, lorsque vous aurez tenté votre chance et fait les premiers gestes, vous vous apercevrez rapidement -pourvu que vous vous y soyez pris avec méthode, professionnellement, humblement et poliment, sans chercher à prendre, mais bien plutôt à donner pour ensuite recevoir - QUE CELA MARCHE !

Et voilà donc des gens que finalement je vois peu, que je n'avais plus vus depuis si longtemps, voire que je ne connais pas, qui me répondent, me parlent au téléphone, me reçoivent même ! Difficile d'imaginer au départ toutes les personnes que cette démarche nous aura permis de contacter.

Un assez grand nombre de ceux que je croise du fait de mon activité professionnelle sont de prime abord sceptiques : ils pensent que cela ne marche pas ou ils ont un préjugé négatif. Quand je creuse pour comprendre, j'obtiens souvent : 'je ne veux pas déranger les gens', 'je ne veux pas les obliger', ou encore 'je ne veux pas être redevable'. Mon but n'est pas ici de traiter ces objections dans le détail. En revanche, je veux insister sur un élément important à mes yeux, une partie déjà non négligeable de la réponse. Aucun de ces a priori ne tient vraiment si j'approche mes interlocuteurs réseau poliment.

Je sais : ce mot peut sonner désuet. Mais enfin, si :

- je commence par envoyer un petit mot à la personne que je veux joindre, pour demander si elle accepte de me parler,

- je lui propose de fixer l'horaire et la date et que je m'y plie, même pour un coup de fil,

- je lui explique que je n'attends rien d'extraordinaire, juste des informations évidentes,

- je ne m'appesantis pas sur ma situation, mes difficultés … mais au contraire nous échangeons autour de ce que cette personne connaît bien, ce qui donc la met à l'aise (son job, sa boite, le secteur dans lequel elle évolue, sa carrière, ses collègues et amis...),

- je lui écris ensuite pour lui expliquer ce que j'ai retenu & compris, ce que je vais maintenant faire et bien entendu de temps à autres pour l'informer de l'avancée de mes démarches...

alors, il y a peu de chance que je me comporte mal, ni même que cette personne trouve que je lui doive quelque chose.

Cela paraît évident, n'est-ce pas ?

Alors commençons tous par reconnaître que nos interlocuteurs, même ceux dont les réponses sont hors-sujet ou inutilisables, nous font un très beau cadeau en nous donnons l'un de leurs biens les plus précieux en ce début de XXIe siècle : LEUR TEMPS. Et donc agissons en retour de façon appropriée, comme nous l'enseignons à nos enfants. N'oublions pas de dire merci !!!

La dernière fois que j'ai fait quelques statistiques, j'ai regardé un échantillon représentatif de mes e-mails. Plus précisément, j'ai recensé ceux dans lesquelles je donne une information, une opinion, un avis, le nom d'une personne à contacter de ma part, ou tout simplement une date de rendez-vous. Et surtout les réponses reçues à ceux-ci... je n'ai même pas reçu 1 e-mail de réponse sur 5… ce n'est pas beaucoup… mais enfin, la quasi-totalité de ceux-ci disait merci. Rien n'est donc perdu.

LES VŒUX.

C'est la fin de l'année, beaucoup d'entre nous vont prendre des congés et même ceux qui n'en prennent pas vont devoir respecter la 'trêve des confiseurs' et se concentrer sur des taches internes.

Dans la dernière ligne droite qui nous amène à Noël, je vous propose une dernière action : faites vos vœux.

Il y a plusieurs écoles. C'est même, je le constate, une question de différence culturelle : dans certains pays on envoie dans le même temps des vœux pour de bonnes fêtes de fin d'année n et pour une année n+1 pleine de bonheur et de réussite (Allemagne, Angleterre, Pologne...), dans d'autres on ne focalise que sur la nouvelle année (France). Conclusion : nous n'envoyons pas tous nos vœux au même moment. Et la méthode française a souvent pour résultat que l'on écrit les vœux en même temps que l'année redémarre et que tout se télescope, si bien que l'on n'a pas vraiment le temps de s'y prendre correctement.

Lorsque l'on y réfléchit bien, il y a vraiment peu d'occasions dans l'année de pouvoir toucher autant de personnes avec une quasi-certitude d'être lu. Les vœux sont une aubaine lorsque l'on fait du réseau. Ils permettent réellement de rentrer en contact avec une grande quantité de personnes. Il conviendrait de ne pas gâcher l'événement.

Je suis partisan d'envoyer les vœux avant Noël (même si je n'y parviens pas chaque année...) surtout lorsque l'on s'adresse majoritairement à des Français. Pour deux raisons. D'abord parce que vous passerez avant le gros des troupes et que, pourvu que vos vœux soient bien construits et un peu originaux, ils pourront davantage faire mouche que s'ils étaient noyés dans la masse. Ensuite, parce qu'il existe un sentiment de réciprocité dans cette affaire... En général on répond aux vœux que l'on reçoit, surtout lorsqu'on en a le temps. Si vous voulez que ceux auxquels vous vous adressez interagissent avec vous, mieux vaut que vous soyez les premiers à leur écrire.

Pour moi les vœux doivent être suivis, d'un appel téléphonique la plupart du temps. Bien entendu, vous ne souhaitez pas parler avec tous ceux auxquels vous écrivez des vœux ; en revanche vous écrivez des vœux à tout ceux auxquels vous voulez parler. À mon avis, les vœux servent à remplir son carnet de bal, c'est-à-dire prendre rendez-vous pour les deux premiers mois de l'année.

Je suis aussi partisan d'écrire sous format électronique.

D'abord parce que les cartes en papier apparaissent de plus en plus désuètes. Je les garde pour des individus spéciaux : ceux qui n'ont pas d'adresse mail ou ne les consultent pas, et ceux auxquels je veux donner le sentiment d'être spéciaux, au sens d'exceptionnel cette fois-ci. Et enfin parce que c'est très long de le faire à la main !

Car je vous recommande de 'taper large' : écrivez vos vœux à des centaines de personnes ! À ceux avec lesquels vous avez parlé récemment (pour leur faire savoir que vous avez apprécié la discussion) comme ceux auxquels vous n'avez plus parlé depuis quelque temps (pour leur faire savoir que vous ne les avez pas oubliés). A ceux que vous voulez joindre, tout comme ceux avec lesquels vous n'étiez jusque lors pas parvenu à prendre contact...

Alors ne tardez pas : travaillez à mettre en œuvre votre campagne de vœux. Et si vous débordez sur les tous premiers jours ouvrés de janvier, tant pis, c'est un moindre mal.

FAIRE DU RÉSEAU EST LA SOLUTION, OUI MAIS COMMENT ?

Il vous faut être pro-actifs aujourd'hui si vous voulez trouver un nouveau job ou en changer : répondre aux annonces ne suffira pas, et les cabinets n'ont pas assez de missions…

Donc de nos jours tout le monde active son réseau et contacte des gens qui peuvent soit les recruter soit les mener vers ceux qui les recruteront.

Plus facile à dire qu'à faire...

À nombre d'entre nous, le networking fait peur. Nous n'y sommes pas du tout habitués et en faire nous stresse. Nous ne savons pas nous y prendre efficacement. Nous voulons nous y mettre, mais nous avons peur de donner une image négative, de passer pour des mendiants…

Voici 5 erreurs communes à éviter et les axes à travailler pour devenir efficace.

Erreur #1 : Prendre contact pour demander un job.

Faire du networking, ce n'est pas une nouvelle manière d'envoyer des candidatures spontanées.

Il s'agit en fait de comprendre ce que vous pourriez faire dans et pour les entreprises que vous avez ciblées. Si vous le faites bien, vous allez à la fois vous bâtir une opinion - « ai-je envie de les rejoindre ? » - et obtenir une vraie visibilité sur vos chances de vous y faire embaucher.

Faire du réseau c'est donc poser des questions - « J'ai entendu les dernières déclarations de votre DG, est-ce que cette nouvelle stratégie impacte l'organisation de votre département ? » - et ne doit jamais être passif (« J'ai vu que vous êtes chez X, voici mon cv, pensez-vous qu'il y aurait de la place pour moi chez vous ? »). Conséquence : On fait du réseau sans son cv, on ne le donne qu'à la demande de quelqu'un qui recrute sur un poste précis et qui vous intéresse.

Erreur #2 : Demander à des inconnus de 'valider' votre projet.

Ne transférez pas s'il vous plaît votre charge de travail.

Peu seront à l'aise en tout cas avec votre démarche, à l'exception des profils RH. Et le mieux qu'ils puissent faire en toute objectivité sera de vous dire si eux vous recruteraient si l'occasion se présentait…

Et même, s'ils vous donnaient leur opinion, qu'en feriez-vous ? Ferait-elle autorité : adapteriez-vous vos plans en conséquence ? Pourquoi : une hirondelle fait-elle le printemps ? Et si 3 personnes d'affilée vous donnent 3 réponses différentes ?

Erreur #3 : Initier des contacts sans véritable but.

Vous êtes à l'origine du contact, vous devez savoir pourquoi et pouvoir l'expliquer.

Si vous demandez 15 minutes de son temps à quelqu'un, cela doit valoir le coup. Pour les deux parties. Préparez vos appels : renseignez-vous sur l'entreprise et la personne, récoltez toutes les informations possibles, a minima sur le net. Vous saurez quelles questions poser et comment mener la danse. Et ne posez pas de question bateau dont vous auriez dû trouver la réponse sur internet.

Établissez un lien avec ceux que vous contactez, parlez d'eux également et non seulement de leur société, montrez-leur qu'ils comptent pour vous au-delà de la démarche de prise d'informations.

Erreur #4 : Vouloir seulement obtenir des relais.

Le but de l'activité de réseau est de se faire recommander pour approcher certaines personnes ciblées.

Mais vous ne pouvez décemment pas contacter quelqu'un seulement pour lui demander les coordonnées d'un autre. Personne ne vous ouvrira son carnet d'adresse sans une bonne raison. Il vous faut prouver que vous le valez bien et qu'ils ont plus à y gagner qu'y perdre. C'est une question avant tout d'image professionnelle. Si je vous présente une personne avec laquelle vous aurez ensuite une bonne discussion et/ou avec laquelle vous vous entendrez bien, vous penserez que j'ai eu une bonne idée, j'aurai ainsi 'marqué des points'.

Erreur #5 : Exiger.

« M. X m'a donné votre nom, je veux vous parler ! » « Je souhaite que vous me donniez le nom de quelqu'un que vous connaissez dans la société Y » « Quelle est votre stratégie pour l'an prochain ? » Être persévérant, cohérent et volontaire n'implique pas que vous soyez malpoli. Soyez agréable, montrez votre bonne éducation et souriez ! Essayez de faire vivre à l'autre un bon moment.

Faire du réseau est plaisant, croyez-moi.

Si vous êtes bien préparé, si vous guidez votre interlocuteur intelligemment avec tact et doigté, vous aurez d'intéressantes discussions avec des personnes bienveillantes et ouvertes. Chaque appel téléphonique peut devenir une petite victoire. S'ils ne vous amènent pas directement à votre prochain poste, vous recevrez à coup sûr des informations utilisables pour votre recherche, voire votre prochain job.

Allez-y. Faites-en. Faites-en bien !

2. LA POSTURE : OFFRIR SES SERVICES

UN SUJET... DEUX APPROCHES.

Pour une fois, je n'ai pas choisi une image pour illustrer mon propos. À rebours, j'ai souhaité commenter une image que l'un de mes amis que j'accompagne dans le développement de son activité commerciale m'a faite parvenir.

Peu importe que vous ne parliez pas Polonais, vous allez quand même pouvoir suivre. Promis.

Cette photo fut prise il y a quelques jours à l'entrée d'une supérette, sur un tableau de petites annonces. Celles qui sont entourées de jaune sont des offres, celles qui sont encadrées en rouge sont des requêtes. Ce qui nous intéresse : les textes de celle en bas à gauche et de celle en haut à droite n'ont pas été écrits par le même homme, mais signifient exactement la même chose. L'un des deux peint, l'autre fait de la plomberie mais tous deux nous expliquent qu'ils sont disponibles.

Pourquoi donc ont-ils choisi l'un d'utiliser le jaune, l'autre le rouge ?

En substance le 'jaune' demande : «si vous avez une mission qui correspond à ce que je sais faire, s'il vous plaît, confiez-la moi», alors que le 'rouge', lui, dit : «vous avez besoin de faire cela, je suis là et je sais et peux le faire pour vous». Sans aucun artifice de communication, on voit tout de même que leurs approches sont fondamentalement différentes.

Demander et proposer ne suscitent pas les mêmes réponses chez l'interlocuteur.

Si je demande (jaune), je mets autrui en position de choisir et décider, je lui concède d'une certaine façon le pouvoir dans notre relation. Si je me propose en réponse à son besoin (rouge), je nous place davantage sur une position d'égalité. Certes je ne lui imposerai sans doute pas ma volonté, mais je lui dis toutefois que son besoin est un besoin de ce que j'ai, moi, à offrir. On peut presque dire dans le cas de la demande que j'ai un problème ; alors que dans le cas de la proposition je suis une solution.

Cet exemple de petites annonces est un fait simple de la vie, et du monde de l'emploi... voyez-vous où je souhaite en venir ?

Je vous propose donc d'y penser chaque fois que :

- vous écrirez une lettre de motivation ou modifierez votre profil sur les réseaux sociaux,

- vous voudrez écrire un titre en haut de votre cv plutôt que de mettre quelques mots qui expliquent ce que vous pouvez apporter à une entreprise,

- vous entrerez en négociation salariale,

- vous passerez un entretien de recrutement, bien entendu !

Il n'y a pas de demandeurs d'emploi, n'en déplaise aux journalistes, aux statisticiens et à Pôle Emploi, il n'y a (ne devrait y avoir !) que des offreurs de services.

AU DÉBUT ÉTAIT LE VERBE...

Maîtrisez votre image, communiquez !

Vous ne pouvez laisser vos collègues, clients, fournisseurs... décider de qui vous êtes professionnellement, vous devez le leur dire. Ils ont bien entendu le droit d'avoir une opinion, mais vous devez leur donner le 'matériel' qu'ils utiliseront pour la bâtir. Professionnellement parlant, il est important d'avoir une logique de communication personnelle. Nous sommes définis par les messages que nous émettons et qui demeurent visibles/audibles, de plus en plus longtemps, tant sur le web qu'au sein des entreprises dans lesquelles nous avons travaillé. Voici les quelques éléments de base sur lesquels réfléchir et travailler pour construire efficacement votre campagne de communication.

Je ne parlerai pas ici de la façon dont on peut procéder pour décider du message que l'on veut faire passer et laisser. Je ne parlerai que des 'outils' que je vous conseille d'utiliser pour ce faire.

Une campagne de communication de nos jours est multimédia. Vous devez communiquer à l'écrit et à l'oral. Vos différents messages doivent être cohérents et consistants. Ils doivent répondre aux règles modernes de la communication : clarté, concision, précision et positivisme. Comme aujourd'hui tout est slogan, le zapping est roi, vous avez un très court temps (de cerveau disponible) pour faire mouche. Vos communications se repartissent en 3 catégories, car il vous faut d'abord séduire, puis convaincre et enfin rassurer.

Pour séduire, je me présente.

Rappelez-vous : «une seule occasion de faire une première bonne impression». Se présenter signifie donner envie d'en savoir plus. Ce n'est pas encore la bande-annonce, seulement le teaser. Il ne faut pas tout dire ; mais donner un bref aperçu pour mettre en appétit.

Vous devez donc élaborer votre 'Pitch' : une présentation de ce que vous offrez, de votre utilité professionnelle... tâchez de le faire en moins de 30 secondes. Cette formule courte, peut également servir de contenu aux e-mails que vous envoyez pour vous présenter la première fois, par exemple en répondant à une annonce ou en contactant quelqu'un au cours d'une approche réseau.

Si vous êtes capable d'avoir un slogan, une signature de quelques 5/6 mots, qui le résume et peut apparaître en tête de votre cv, tout en haut de vos profils sociaux ou en signature de vos e-mails, c'est encore mieux.

Pour convaincre je donne des explications.

Profils sociaux, lettre de motivation et cv court (une page) sont tout autant de moyens pour moi de pousser la logique précédente à l'étape suivante. Je ne cherche toujours pas à tout dire, tout dévoiler, mais je vais donner une bonne idée du contenu, je résume, je donne le plan et je me contente de quelques exemples significatifs.

Ainsi je connais par cœur les 3 à 5 minutes (maximum) de discours que j'utilise pour débuter tous mes entretiens (de recrutement, réseau ou même de présentation commerciale). Voyez-le comme votre propre bande-annonce. Les profils que vous écrivez pour Linkedin ou autres vont un tout petit peu plus loin dans le détail en donnant davantage d'éléments de pesée pour que le lecteur puisse se faire une meilleure image. Mais ils ne doivent en aucun cas être exhaustif : ne gardez que ce qui fait corps et illustre votre propos générique.

Pour rassurer je laisse des traces.

Je participe à des discussions, et par-là je n'entends pas seulement -loin de là-les 'like' ou +1 ou transfert, et autre copie/reproduction des écrits d'un autre sur un quelconque medium communautaire. Je vous recommande d'écrire, de donner votre opinion propre, même si elle est sur un détail et que je vous recommande de le faire de façon courte.

Je blogue, de façon individuelle ou communautaire... c'est tellement plus intéressant de lire une pensée articulée qui exprime un point de vue qu'un petit tweet écrit sans réfléchir en langage sms (parce que cela autorise à ne pas se relire et de faire des fautes !).

Vous n'avez pas d'opinion ? Dommage... Mais en fait je ne vous crois pas. Spécialement si vous êtes un produit du système scolaire français qui vous a appris à réagir aux écrits des autres et à les commenter. Commencez donc par écouter et lire sur les sujets qui vous touchent et concernent professionnellement et vous aurez naturellement matière à vous exprimer.

Voici les sujets sur lesquels nous travaillons sans exception avec les managers que j'accompagne, quel que soit le sujet de mon intervention. Car, qu'on le veuille ou non, nous vivons dans un monde ou la communication est l'essence. Nous définissons donc des 'campagnes de communication' pour être d'une part visible, et surtout lisible.

SACHEZ PARLER DE VOUS.

Nous avons tous été des candidats.

Nous savons d'expérience qu'il n'est pas si simple de parler devant un étranger de sa carrière, des expériences qui nous ont construites, de nos succès (mérités !) et échecs (surmontés !). Il est encore plus difficile, à mon avis, de voir vos potentiels recruteurs creuser dans votre parcours, à la recherche de détails : preuves ou contradictions.

L'exercice est incontournable. Ne comptez pas sur la bienveillance spontanée de vos interlocuteurs ; sachez provoquer leur intérêt et approbation !

La meilleure façon de procéder me semble d'abord de ne pas se contenter du passé. Vous n'avez pas été convoqué(e) par votre futur biographe.

Le seul intérêt de parler des années écoulées est que l'exercice permet de se projeter dans le futur et de montrer à quel point vous êtes intéressant(e) pour une future collaboration. Évoquer votre passé professionnel doit avoir pour but de montrer ce que vous apportez à votre future entreprise.

Tout votre propos doit donc s'articuler autour du rapport parcours/projet.

Pour bâtir votre projet vous devez connaître vos motivations et partir de vos aspirations. Mais votre exposé devra aller au-delà et traiter des aspects 'travail' de la chose. Ce n'est pas parce que, adolescent, vous vouliez être médecin et que vous souhaitez toujours aider votre prochain que cela vous qualifie pour être aujourd'hui consultant carrière. Cela peut cependant vous distinguer positivement d'un autre candidat d'égales compétences et au parcours similaire.

Vous devez parvenir à expliquer de façon claire - c'est-à-dire non interprétable - et précise -i.e. basée sur des faits et des éléments chiffrés-ce qui vous rend légitime pour exercer vos prochaines responsabilités. Cela implique bien entendu que vous soyez capables de donner le contour précis de ce que vous voulez faire. Ne vous focalisez pas sur un titre/une fonction. Ils changent d'une société à l'autre et au fil du temps. Exposez à quoi et à qui vous servez, et quelle est la façon singulière et caractéristique dont vous vous y prenez. C'est ce que l'on appelle l'offre de services.

Voilà pour le fonds, parlons maintenant de la forme.

Se présenter avec naturel, être convaincu et convaincant, cela se travaille. Vous devez écrire votre communication, la tester plusieurs fois 'à blanc', puis lorsque vous êtes persuadé(e) qu'elle fait le bon effet, apprenez-la par cœur.

Pour faire mouche, n'oubliez pas que votre communication doit être enthousiaste. Et courte !!! Vous devez donner envie, donc présentez les choses de façon simple et résumée, ne rentrez dans les détails et les explications que si cela vous est demandé. Il en va bien entendu de même pour vos écrits : vos e-mails de prise de contact et de remerciement, votre cv (1 page) et l'éventuelle lettre de candidature/motivation.

J'attire enfin votre attention sur l'impérieuse nécessité de montrer un rapport positif à son passé. Il y a toujours un certain niveau d'empathie chez votre interlocuteur, donc ne projetez pas de souffrance ni d'inconfort. Extrayez de votre parcours les moments, exemples et circonstances qui ont été utiles, peu importe qu'il s'agisse de réussites ou d'échecs du moment qu'ils sont riches d'enseignement. Et focalisez sur eux votre exposé.

Ceux qui n'évoquent que le négatif de leurs emplois précédents convainquent rapidement et efficacement leurs interlocuteurs qu'ils trouveront aussi matière à ne pas être satisfaits dans leur futur...

Donnez les noms de personnes qui peuvent être appelées pour prendre des références sur la qualité de votre travail : clients (internes et/ou externes), managers et personnes managées. C'est une puissante démonstration de confiance en vous et de la véracité de vos propos.

Ceux d'entre nous qui n'ont pas reçu une éducation anglo-saxonne peuvent parfois être choqués par la notion de Marketing de Soi. Les Français, malgré leur légendaire grande gueule, ont surtout appris à l'école à jouer 'profil bas'. Cela nous empêche parfois de mettre en avant nos atouts et surtout nos apports.

Les faits parlent d'eux-même... certes. A condition toutefois de leur laisser un champ d'expression. Voici précisément de quoi il retourne, parlez des faits : réalisations, résultats & témoignages.

HUMBLE MAIS PAS MODESTE.

Quelle est le bon niveau de communication, le bon registre, lorsque l'on parle de soi dans le contexte d'un recrutement ?

Il me semble évident que la posture du candidat n'est pas la bonne, si elle consiste a se mettre en situation de demande. Votre but est de vendre (louer) vos services, vous n'êtes pas en demande, mais en proposition. Il faut donc avoir un discours inspiré du langage commercial. Mais jusqu'où aller dans cette communication de vente ?

Lorsque j'étais dans les premières années de mon activité de chasseur de têtes, les candidats qui m'expliquaient qu'ils étaient très bons en le disant directement me choquaient : « dans mon entreprise, je suis le meilleur directeur d'usine ». Avec le temps j'ai surtout pris le réflexe d'en rire, car c'est pour moi très clairement l'une des façons les moins efficaces de me faire passer un message : elle me rend dubitatif et me donne l'envie de trouver des contre-arguments.

J'ai donc toujours proposé à mes candidats et maintenant aux personnes que j'accompagne de faire parler les faits pour eux : « voilà deux ans que l'usine que je dirige obtiens les meilleurs résultats du groupe, en termes de marge d'exploitation et de satisfaction client ». Si, en essence, on dit la même chose, la subtilité change tout !

J'ai néanmoins aujourd'hui une conscience aiguisée de ce sujet. Depuis que, par réseau, j'ai rencontré quelques généraux de l'armée française qui partent à la retraite et soutenus par la MIRVOG souhaitent débuter une nouvelle carrière. Ces individus, élites des armées françaises, ont commandé des milliers d'hommes, négocié avec des chefs d'états et leurs cabinets, sauvé des vies... et me demandent si je pense que leur expérience est susceptible d'intéresser une entreprise !

Le décalage constaté est impressionnant.

Pour se faire recruter il faut donner envie et d'une certaine façon montrer que l'on est plus intéressant pour l'entreprise que les autres candidats. La modestie n'est donc pas de mise. Car la modestie, c'est la retenue dans la manière de parler de soi. Et s'il est possible de se présenter sous son meilleur jour, voire sous un meilleur jour que les autres, en demeurant modeste, ce n'est pas vraiment le registre attendu par les interlocuteurs qui vous évaluent.

Se mettre en avant, en revanche, impose de se connaître, de se voir de façon réaliste. Autrement dit connaître ses faiblesses, ce que l'on ne sait pas faire, ce que l'on doit encore apprendre, ses propres limites. Donc pour se préparer à passer des entretiens de sélection, il faut avoir fait un réel travail sur soi, afin de prendre conscience de sa place au milieu des autres.

Et cela c'est la définition même de l'humilité.

Pour vous faire embaucher, offrez vos services. De façon humble, mais pas modeste.

JE NE RÉPONDS PAS AUX ANNONCES.

Au lieu de faire la queue pendant près de 2 heures dans un froid mercredi matin de décembre devant un cinéma quelconque pour assister a la première séance d'un film, je préférerais connaître quelqu'un qui pourrait m'inviter a une somptueuse avant-première en présence du réalisateur et des acteurs principaux.

C'est exactement pourquoi je ne réponds pas aux annonces.

Enfonçons donc quelques portes ouvertes :

- Notre Économie est malade. Résultat : un grand nombre de cadres de valeur sont sans emploi a l'heure actuelle. Et il y a plus de 40% de « chance » que les cadres actuellement en poste le soient a l'intérieur d'une entreprise qui a procédé a des licenciements collectifs au cours des 3 dernières années: ils ne sont donc pas rassurés quant à leur avenir et mettent le nez à la fenêtre pour voir ce que le marche pourrait leur proposer.

- Notre Économie est malade. Résultat : les entreprises font attention à leurs dépenses, elles passent donc très peu d'annonces et essaient de recruter (pour les rares recrutements auxquels elles procèdent) en direct : cooptation, Viadeo/ Linkedin...

Conclusion : il y a peu d'annonce et beaucoup de candidats.

Vous n'êtes pas le seul à vraiment bien correspondre au descriptif de profil... vos chances sont faibles d'un point de vue statistique.

Je vais vous dire quelque chose de mal, mes collègues d'Accetis m'en voudront. Ne répondez pas aux annonces si vous savez de quelle entreprise il s'agit. Il est bien plus intéressant de consacrer la semaine dont vous disposez (toutes les réponses reçues durant les 7 premiers jours seront considérées avec la même bienveillance) à essayer de trouver des informateurs à propos de la société donnée. Grâce à votre réseau et surtout au réseau de votre réseau vous avez des chances de rentrer en contact avec un employé de la société en question, un ex-employé, un de ses fournisseurs ou l'un de ses clients. Il vous sera donc possible au minimum d'obtenir une quantité non-négligeable d'informations sur ce groupe, son organisation, sa vision, sa stratégie, sa communication, ses projets et son actualité. Cela vous permettra de présenter votre candidature de façon plus pertinente. Mais je parierais également une bonne somme sur le fait que si vous déroulez bien la pelote, cela pourrait même aboutir à vous faire parler avec le mandant du recrutement. Et qui sait ce qu'il pourrait vous dire alors ? Peut-être même pourrait-il vous considérer avant les autres...

Une grande campagne de réponses à annonces peut donner un résultat presque nul. L'impact sur votre moral en revanche ne sera pas anodin.

Je suis conscient du fait que ce que je viens d'écrire est assez iconoclaste. Mais soyons clair, je ne vous demande pas de ne pas être un candidat, je cherche un moyen : 1. de garder votre motivation et énergie intactes, 2. de rendre le plus efficace possible vos actes de candidature.

Donc je ne réponds pas aux annonces.

LES CANDIDATURES SPONTANÉES : L'ERREUR D'ÊTRE CANDIDAT.

« J'ai envoyé 1500 candidatures spontanées, je n'ai quasiment pas reçu de réponses. Vraiment les entreprises sont nulles. » C'était le commentaire atterré, dépité et épuisé que me faisait un contact réseau peu de temps après s'être assise en face de moi dans mon bureau.

Je lui ai répondu que j'espérais qu'elle les avait envoyées toutes en même temps. Surprise, elle me retourna que non, bien entendu, on ne fait pas de mass-mailing de candidatures spontanées.

Elle a raison, bien entendu, et nous n'avons pas continué sur ce thème.

Mais en retour je pose la question : pourquoi envoyer 1500 candidatures spontanées les unes après les autres alors que cette pratique ne vous amène aucun résultat, en tout cas en cette période ? Pourquoi reproduire à l'infini un schéma improductif, persévérer dans l'inutile ?

J'ai une réponse un peu personnelle, presque politique, à ce sujet. Envoyer des candidatures spontanées, comme répondre aux annonces est une activité solitaire qui repose sur le concept de compétition, alors que pratiquer le réseau est une activité collective, s'appuyant sur le principe de solidarité... Je suis évidemment plus sensible à la seconde qu'à la première.

Mais au delà, la raison pour laquelle il ne sert à rien, selon moi, d'envoyer des candidatures spontanées est essentiellement pratique. Se présenter comme candidat implique de se confronter à un idéal et espérer y correspondre presque à 100%, perdant des points à chaque différence ; rencontrer un manager par réseau et subtilement lui suggérer au fil de vos discussions que son équipe serait plus forte si elle vous comptait en son sein, c'est principalement essayer de construire autour de vos forces... Personne n'est dupe et surtout pas le manager en question, mais en revanche, comme la démarche est participative et lui demande de réfléchir tout en devisant professionnellement avec vous, il ou elle y participera en général plus volontiers...

Vous êtes très nombreux à m'avoir expliqué que vos candidatures spontanées, même lorsqu'elles sont recommandées (c'est-à-dire que vous utilisez le relais de quelqu'un), n'apportent pas de résultat. Cette démarche a même comme principal (unique ?) aboutissement concret de vous démoraliser. Et j'ai souvent bien des difficultés à vous regarder dans les yeux au moment ou vous me l'expliquez car je sens la tension, la frustration, la colère, et cet immense doute qui vous étreignent, à la façon dont ils brillent, ces yeux.

Je rage avec vous de constater à quel point ce système est mal fait : les entreprises ne tentent rien, elles clonent, elles ne sont pas sensibles aux différences, à l'expérience... Quand elles recrutent. Ou plutôt, une fois qu'elles ont ouvert un processus formel de recrutement...

Connaissez-vous l'une des plus grandes frustrations des chasseurs de têtes ? Lorsqu'une entreprise confie un « recrutement par approche directe » à un cabinet, elle spécifie un cahier des charges sur le profil recherché qui est précis, exigeant et très complet quant aux compétences, aux comportements, à l'attitude, aux valeurs et aux expériences des candidats acceptables. Il est souvent presque impossible de trouver un cadre qui à la fois y corresponde et soit intéressé par le poste en question. Il n'est pas rare que lorsque le chasseur parvient (enfin) à présenter quelques « solutions », l'entreprise cliente lui signifie avoir trouvé par elle-même. Après vérification le candidat choisi correspondait presque toujours à peine à 70% des critères !! Et d'ailleurs si le poste en question est tenu par plusieurs personnes dans l'entreprise, l'analyse montrera qu'aucune d'elle ne correspond au cahier des charges donné au chasseur.

Revenons aux candidatures spontanées.

Elles arrivent entre les mains de décisionnaires qui :

- soit n'ont pas de besoin et donc ne vont pas la considérer,

- soit ont d'ores et déjà défini le profil idéal correspondant à leur besoin et il y a très peu de chances que vous correspondiez pleinement à celui-ci.

Il ne fait pas bon se déclarer candidat : c'est le meilleur moyen que votre cv (sur lequel vous avez passé des dizaines d'heures...) soit rejeté en quelques secondes.

Je pense qu'il est beaucoup plus efficace sur la durée et beaucoup plus motivant dans l'ensemble que vous parveniez à parler avec les individus qui pourraient être vos futurs patrons au cours d'un échange entre professionnels des mêmes métiers ou du même secteur. Bref une discussion ouverte entre pairs, que vous parviendrez à solliciter parce que vous avez une connaissance commune ou parce que vous vous retrouvez dans le même salon/événement. Vous pourrez parler de son entreprise sous l'angle de son actualité, en apprendre davantage sur son organisation et pourquoi pas en arriver à évoquer de quelle façon vous pourriez lui/leur être utile.

Faites confiance à son intelligence pour penser à vous s'il vous trouve 'bien' et qu'il sait qu'il existe un poste correspondant à pourvoir.

Nombreux sont ceux que j'accompagne qui ont reçu un appel de quelqu'un qu'ils avaient rencontré des semaines/mois avant pour leur parler d'un poste et, à ce moment là seulement, leur demander leur cv !!!

MARKETING DE SOI.

Hier j'ai choqué un directeur commercial que je rencontrais pour la première fois. Il venait à moi car il est en transition depuis 10 jours et souhaitait des conseils. Ce n'était pas la première période de recherche de sa carrière. Il avait déjà analysé son parcours, ses points forts & faibles, leur adéquation face aux postes envisageables et envisagés. Bref, comme un vrai travail avait déjà été réalisé, nous avons pu avoir une session fructueuse, animée. J'ai donc poussé assez loin mon approche, ce qui est assez rare pour une première rencontre. Quant à un moment il s'interrompt, réfléchit quelques secondes et réagit : « je ne suis quand même pas un produit, on ne peut pas allez jusque-là ! »

Qu'avais-je dit ?

Simplement une des vérités fondamentales des transitions professionnelles selon moi.

Qu'il s'agisse de mobilité interne ou externe, vous devez prendre l'initiative de révéler à votre (futur) employeur ce pour quoi il loue vos services tous les mois et non attendre qu'il se pose lui-même ces questions et en tire ses propres conclusions. Il vous faut sans cesse expliquer quelle est votre offre de services.

Et pour ceux qui ont travaillé dans le domaine des produits de grande consommation non loin du marketing, je fais un fort parallèle entre votre offre de services et ce que l'on appelle la promesse produit. Ce qui m'importe c'est peu de savoir ce qui différencie ce produit que j'achète des autres présents en rayon, c'est ce qu'il va m'apporter quand je l'aurai en ma possession. Je suis de ceux qui sont persuadés que l'on achète une BMW bien moins pour la technologie qu'elle contient que pour l'image qu'elle donne de nous lorsque nous sommes à son volant.

Conclusion : ce ne sont pas vos 25 ans d'expérience dans mon secteur, ni vos quatre langues de travail, ni les résultats merveilleux atteints par vos équipes sous votre direction qui m'intéressent. C'est ce que vous allez en faire, lorsque vous rejoindrez mes équipes, qui compte pour moi. C'est en tout cas ce qui attirera mon attention de prime abord, il sera toujours temps après de creuser ce qui rend vos assertions crédibles et légitimes.

Il découle de ce postulat que, si vous vous présentez en mettant en avant votre offre de services/ promesse produit, autant le faire de la façon la plus professionnelle possible. Inspirez-vous donc de ce qui se fait de mieux dans l'univers des produits et services et menez votre propre réflexion de marketing de votre offre. Ensuite déclinez-le pour sans cesse rappeler à votre (futur) employeur pourquoi il doit vous proposer ce poste. Voilà donc ce qui doit guider tant la rédaction de votre cv, lettres de motivation, profils sur les réseaux sociaux professionnels, que vos présentations orales (dont les fameux « pitch »).

Ce que l'on appelle le « personal branding » en Anglais est devenu l'une des grandes nouveautés de la vie professionnelle des cadres et dirigeants depuis 2008. Nous devrions tous engager une réflexion sur ce que nous apportons concrètement à notre (futur) employeur, et en déduire la communication appropriée afin de maîtriser au plus près notre image professionnelle. Nos employeurs sont nos clients, ils achètent louent nos services. Autant employer les meilleurs outils de marketing et de communication pour les attirer et séduire. Aujourd'hui tout le monde ne le fait pas, encore vous disposerez donc d'un avantage concurrentiel en tant que candidat. Cela dit, les avantages de cette démarche, ne serait-ce que pour la clarté qu'elle impose à la relation employéemployeur, ne disparaîtront pas ; même lorsque nous aurons tous adopté ces méthodes. Il y a toujours des produits dans les supermarchés et des publicités sur la plupart des chaînes de télévision. Investissez donc dans le marketing de soi.

IL Y A DE LA PLACE POUR L'EXCELLENCE.

Les temps sont durs ! Voilà presque 6 ans sans discontinuer que mes tours de clients et prospects montrent une situation installée de stagnation… Ils ne font pas tous forcément face à des restructurations ou de grandes difficultés économiques, mais pour un très grand nombre l'optimisme n'est pas de mise.

Je voulais en revanche vous faire part d'une phrase que j'ai entendue hier et qui a éclairé ma semaine, car elle résume brillamment, de façon claire, enthousiaste et courte tout ce en quoi je crois. IL Y AURA TOUJOURS DE LA PLACE POUR L'EXCELLENCE.

La crise, quelle crise ?

Nos entreprises découvrent très tardivement que la croissance économique infinie et éternelle n'est pas une réalité ! Nous pouvons applaudir leur (tardive) lucidité car elles sont après tout en avance sur nos gouvernants de tout bord qui, eux, n'ont apparemment toujours pas adapté leurs approches. On ne doit toutefois à mon avis pas accepter le pessimisme qui semble être le corollaire de cette réalisation. Je pense que 'le monde a changé', nous sommes simplement dans un nouveau contexte, probablement pour longtemps, et il faut nous y adapter.

Vivre dans une économie et une société en stagnation ou en récession n'empêche pas de construire, de se battre et de gagner. Loin de prendre des dividendes en toute hâte 'avant la fin du monde', ou d'organiser de dramatiques coupes sombres dans les forces vives de l'entreprise pour dégager de la supposée rentabilité, il me semble important de bâtir sur le long terme. Et de construire une identité et une offre basées sur sa différence et sa valeur ajoutée.

Vous n'êtes pas une donnée macro-économique.

Vous devez, comme les entreprises, vous adapter, avoir une vision long terme et vous battre pour faire reconnaître votre valeur ajoutée. A la différence de celles-ci, votre souplesse, votre réactivité, votre capacité à vous remettre en cause ou à vous mobiliser sont très grandes. Car votre inertie est faible. En effet : toutes ces données ne dépendent que de vous. En général, ce qui ne peut être fait pour de grands volumes peut toujours avoir lieu pour un individu (le garder dans la société, lui faire une place au sein du groupe...). La compétition lorsqu'il s'agit de changer d'emploi ou d'en retrouver un est forte. Vous ne pouvez pas vous contenter de la facilité. Il vous faut faire un effort. Mais il sera payant, je crois.

Définissez ce que sont vos forces. Renforcez les sans cesse et s'il vous reste du temps, essayez de combler vos lacunes et faiblesses. Puis mettez-les en avant en les expliquant, en les démontrant, et exposez-les à travers une communication qui explique vos objectifs. Votre volonté et votre capacité à faire évoluer les choses ne sont qu'une. Profitez-en !

J'aide ainsi à leur demande des managers tant en entreprise qu'en transition à prendre en main leur destinée professionnelle. La démarche repose sur les mêmes principes : chercher à atteindre l'excellence et le faire reconnaître. Quelle entreprise ne veut pas d'excellents collaborateurs ?

La morosité et le pessimisme ne serviront pas votre cause.

Soyez assertifs ! Analysez avec lucidité et honnêteté vos forces et vos limites. Agissez en connaissance, et faites vous (re)connaître. Si vous excellez, il y aura toujours une place pour vous.

IL FAUT PO-SI-TI-VER !!

Lorsque j'étais adolescent dans ma banlieue fleurie de tags je voyais souvent une signature revenir sur les murs : 'p.m.a.' … un jour je l'aperçue développée : 'positive mind attitude'. Cela changeait du classique 'ntm' !

Ce graphe m'a beaucoup fait réfléchir. Avoir un état d'esprit positif dans les banlieues de béton n'est pas très facile. Dans un autre registre, se battre pour retrouver un emploi n'est pas une partie de plaisir.

Puisque dans la majorité des cas que je rencontre la fuite, le changement radical, ne sont pas des options possibles, je continue à considérer cette approche positive comme l'une des plus efficaces dans le monde du travail.

La quantité de facteurs déstabilisants/énervants/démotivants auquel un cadre en transition doit faire face est inimaginable. Entre :

- le contact réseau qui vous assène de 'bons conseils' et vérités auto-proclamées qui vont à l'encontre de tout ce que vous avez mis en œuvre ces 3 dernières semaines,

- la règle du clonage dans les recrutements,

- ou les promotions internes qui surviennent en dernière minute,

on ne manque pas de raisons de se sentir abattu. Sans compter qu'aucun interlocuteur (moi compris) n'est jamais disponible quand on en a besoin...

Je ne continue pas le catalogue de tout ce qui peut nous encourager à baisser les bras...

Oui mais.

Ceux que j'accompagne en outplacement ou en poste n'ont quasiment jamais le choix. Il doivent réussir.

S'ils y parviennent, alors peut-être se rappelleront-ils ensuite qu'ils ne doivent pas se comporter de façon décevante pour les autres, ceux qui sont dans la situation qu'eux-mêmes viennent de quitter. Espérons-le. Mais c'est un sujet pour plus tard. Quelle est la meilleure façon de résoudre le problème immédiat ?

Je propose de vous mobiliser. Mobilisez vos énergies pour construire un élan, une dynamique qui ne risque pas de s'arrêter. Tout ceci est une question d'économie, une simple affaire d'investissement et de retour. 'Un sourire ne coûte rien'. Partons de cette évidence.

Souriez. Vous verrez, même au téléphone, cela met fréquemment l'interlocuteur dans de bonnes dispositions. Et tant que vous y êtes, puisque, de toute façon, vous devez analyser les situations auxquelles vous faites face, surtout attachez-vous à en tirer le positif.

En fait le seul effet de voir le verre à moitié vide est que vous vous démoralisez vous-même et qu'il en coûte plus de vous remotiver...

Et si vous manquez d'inspiration ou d'énergie, pour garder/retrouver ce bon état d'esprit, je vous conseille d'investir 2 petites heures de votre temps pour voir de bons films français, comme 'les intouchables' et/ou 'la guerre est déclarée'. Dans les 2 cas les sujets sont durs, mais les personnages, par leur énergie, leur volonté d'aller de l'avant arrivent à transformer des situations difficiles et délicates en moments de réussite ou de bonheur.

UN CV POUR QUOI FAIRE ?

Le cv est l'un de vos outils de communication en transition, il se doit donc d'être en cohérence avec le reste de votre communication. La tendance majoritaire veut que le cv soit en quelque sorte votre héraut : il vous précède et parle de vous à ceux qui vont ensuite croiser votre chemin.

Pourquoi pas...

A condition de se souvenir que le cv vous présente comme candidat… et ne doit servir que dans ce contexte. Le cv ne doit pas intervenir dans la démarche réseau.

On ne dégaine son cv que pour participer à un processus de recrutement pour un poste donné.

Je pense qu'il y a autant de formules de cv qu'il y a de conseillers. Je ne vais donc pas vraiment me pencher sur la question de la forme, juste un peu de ce que vous devez y faire figurer. Je garde mes avis pour ceux que j'accompagne. Et encore, de façon consultative. Mon propos ici est de vous donner l'opinion d'un chasseur de têtes sur la bonne utilisation de ce document.

Le cv a 3 finalités. Il sert à séduire, convaincre et rassurer.

Séduire.

Lors d'une réponse à annonce ou pour se présenter à un cabinet de recrutement le cv est un passage obligé. Vous ne pouvez pas établir de relation, sans le montrer au préalable. Soyons clairs, votre cv sert à vous trier dans l'une des deux catégories suivantes : 'inintéressant' ou 'à creuser'. Parfois surtout dans les cabinets il existe une troisième catégorie : 'à stocker' qui, selon la culture dudit cabinet, est une vraie catégorie ou alors s'apparente aux oubliettes.

Vous devez donc donner envie d'en savoir plus sur vous à travers lui. Appliquez donc les recettes du teasing : le message doit être bref, simple et attrayant dans sa forme. Le meilleur format me semble être la page en PDF. Il doit expliquer votre offre de service et résumer les quelques points clés de votre parcours et/ou de vos compétences qui la légitiment. Point.

Convaincre.

Vous avez d'une façon ou d'une autre obtenu de passer un ou plusieurs entretiens de sélection. Votre teasing a fonctionné et votre cv a rempli sa première fonction. Il s'agit maintenant de persuader vos interlocuteurs du fait que vous êtes une solution pour eux. Vous devez leur exposer ce que vous voulez faire dans leur organisation, en leur expliquant de façon concrète et argumentée que votre parcours vous y a préparé. Vous devez mettre en avant les compétences acquises utiles pour cette nouvelle mission et insister sur les similitudes de situation en donnant des exemples d'actions, des ordres de grandeur...

La combinaison la plus convaincante est un exposé vivant, précis et concis s'appuyant sur un document écrit clair et détaillé. Voilà un bon usage de votre cv.

Rassurer.

Une fois que vous avez quitté la salle d'entretien, il doit demeurer une trace de votre démonstration. « les paroles s'envolent ; les écrits restent ». Votre cv doit rappeler, alors que le temps passe, la pertinence de votre candidature : il doit donc permettre de se remémorer la structure de votre propos et l'illustrer de manière inspirée. Il doit parler comme vous en votre absence.

Au-delà de la nécessité d'une absolue cohérence de votre communication sous toutes ses formes, je veux donc insister sur l'importance du cv dans ces 3 circonstances. Et je pense pour ma part qu'un seul et même document ne peut pas remplir avec efficacité tout ces rôles. On voit bien que le cv qui sert à convaincre et rassurer donne plus de détails et d'explications que celui qui sert à séduire : il ne s'agit plus de teasing, mais de description, sans toutefois jamais devenir un catalogue.

Il me semble alors logique d'avoir deux cv : l'un -celui qui sert à se faire trier-étant le squelette ou l'index (1 page) de l'autre (2 pages ; pas plus).

Dans ces conditions le cv est efficace et devient un atout supplémentaire de votre candidature. Pour le reste de votre communication le cv n'est pas le bon outil. Il ne faut pas le lancer 'à l'aveugle' dans la nature. Il ne faut pas le donner à un tiers pour diffusion. Sauf éventuellement s'il s'agit d'un recruteur en cabinet.

LES 7 OUTILS DU MARKETING DE SOI.

Je conseille à tout ceux avec lesquels je travaille d'utiliser ces 7 outils de communication durant leur période de transition. A vrai dire, je ne suis pas certain que l'on puisse bien faire sans.

J'impose en général le format des 4 outils de la partie bleue et je ne discute en revanche que peu de l'aspect des 3 de la partie orange.

Vous avez dans les pages précédentes put lire à quoi chacun sert, voici donc un bref résumé de leur but et utilité.

L'accroche : un court slogan en moins de 7 mots qui bien mieux qu'un titre résumera ce que vous souhaitez apporter à votre futur employeur. C'est l'essence de votre 'promesse produit', votre 'Unique Selling Proposal'. Je conseille de le mettre en tête de votre cv et de vos profils sur les réseaux sociaux.

Les 3 minutes : le texte avec lequel nous démarrons tous nos entretiens, quels que soit le but. Elles servent à expliquer ce que je sais et veut faire et 'de quel bois je me chauffe'. On en profite pour citer quelques faits et éléments de pesée, ainsi que pour citer quelques noms, afin de se rendre compréhensible, crédible et légitime. Ces 3 minutes peuvent être utilisées comme lettre de motivation.

Les 30 secondes : la façon dont je me présente pour la première fois à quelqu'un qui ne me connaît pas. C'est l'explication de votre 'promesse produit', de votre 'Unique Selling Proposal'. Ce texte parle uniquement de ce que j'apporte.

Les 3 mots sont utilisés en toute fin de discussion pour résumer de la façon la plus simple le cadre de l'action dans laquelle j'inscris mon offre de service. Ils ne cherchent pas tant à expliquer mon apport qu'à qualifier les contextes dans lesquels on peut le mieux m'utiliser. On les place par exemple dans la phrase suivante: « si vous entendez parler d'une situation où il y a besoin de xxxxx, dans un contexte de yyyyyyy, et un enjeu de zzzzzzz, alors pensez à moi : donnez-moi les coordonnées de la personne ou donnez-lui les miennes ».

Les profils et cv répondent tous à la même logique et vous pouvez trouver les explications dans le texte précédent.

3. LE COACH ET/OU LE GROUPE

OUTPLACEMENT : VOS TALENTS. VOTRE FUTUR. NOTRE SPÉCIALITÉ !

1. La Taille.

Presque chaque fois que Danièle ou moi sommes face à quelqu'un qui rencontre des cabinets d'outplacement pour faire son choix, nous entendons : « pourquoi devrais-je vous choisir ? »

Cette démarche 'd'acheteur' est de bon aloi.

Votre ex-employeur propose de vous payer un accompagnement, il faut en tirer le meilleur.

Pourtant, je suis constamment tenté de ne pas répondre. Je n'ai pas précisément pignon sur rue, je ne communique que très peu (a part de cette façon-ci !), aussi si vous êtes arrivés jusqu'à moi, c'est que quelqu'un a déjà fait le travail d'explication. En général, un ex-pensionnaire de nos ateliers et programmes que vous connaissez et dans lequel vous aurez de toute façon plus confiance qu'en moi (parce que vous ne me connaissez pas encore !).

Nous sommes une petite structure qui en tout emploie 3 personnes et utilise les services de 3 intervenants supplémentaires, car nous cherchons avant tout à mettre en œuvre une relation de proximité et un esprit d'équipe.

Nous ne souhaitons pas accompagner plus de 20 personnes en même temps.

Nous sommes ainsi disponibles et au courant des situations de tous.

Nous bénéficions ainsi d'un temps libéré pour mener d'autres actions afin de ne pas ressentir une éventuelle pesanteur ou lassitude de l'action d'accompagnement. Et surtout pour lutter contre le traitement en masse des cas particuliers. Vous pouvez être certains que vous bénéficierez de notre énergie, de notre implication et de notre passion pour ce que nous faisons. La réussite de M. B ou de Mme M dans sa recherche est une responsabilité partagée.

Comme nous ne sommes pas une armée et que chacun de nous est son propre assistant, nous devons nous concentrer -comme tout bon artisan-sur les seules tâches qui apportent de la valeur ajoutée. Cela accroît l'efficacité.

Soyons clairs, notre petite taille ne signifie pas que notre expérience est faible.

Les méthodes que nous avons conçues et développées pour notre activité ont connu leur baptême du feu au cours de l'accompagnement de deux gros PSE 'cadres' dus hélas à la cessation d'activité de deux grands équipementiers (l'un automobile, l'autre telecom). Ainsi nous avons accompagné en face à face un peu plus de 600 cadres et dirigeants depuis 2009 !

Nous offrons un accompagnement individuel hautement personnalisé, que nous couplons avec une forte activité en atelier pour dynamiser davantage encore, désenclaver ceux que nous accompagnons qui sont seuls, générer entraide et stimulation, et cristalliser les bonnes pratiques. Nous nous considérons comme des praticiens et des artisans. Mais nul passéisme dans notre pratique et notre art !

2. L'expertise.

Nous ne sommes pas un regroupement d'ex-outplaceurs ayant passé les 20 dernières années à accompagner des cadres avec les mêmes méthodes éprouvées...

Si nous sommes quelque chose, ce sont des Commerciaux, des Chasseurs de Têtes, des Créateurs d'Entreprises... en prise directe avec la réalité du monde du travail.

En marge de mes activités d'accompagnement de cadres, je continue à évaluer un minimum de 20 candidats par mois au cours de mes missions de recrutements, et pour ce faire je scanne 2 à 300 cv. De la même façon je rencontre en moyenne 3 ou 4 nouvelles entreprises par semaine dans une logique de prospection commerciale, et Danièle conseille en permanence une dizaine de créateurs d'entreprises. Et nous réalisons ensemble 2 ou 3 assessment centers par mois pour le compte d'entreprises soucieuses d'optimiser leur mobilité interne et leur choix de mouvements de cadres.

Le parallèle avec vos préoccupations, projets et éventuels soucis est évident.

Ce sont les compétences acquises dans ces métiers qui vous seront utiles dans votre démarche !

Nous sommes en excellente position pour vous expliquer comment réussir un entretien et préparer chaque étape des processus de sélection auxquels vous participerez. Nous avons une pratique et un savoir-faire conséquent dans l'analyse des parcours qui permet de faire ressortir les moments signifiants, les forces et les talents, et d'en dégager une offre de service percutante.

Enfin, nous avons décidé de fréquenter les locaux d'un cabinet de recrutement de taille significative pour toujours rester en contact avec le monde des recruteurs et ainsi adapter sans cesse les conseils de communication que nous prodiguons à ceux que nous accompagnons.

Enfin, si vous vous demandez avec une certaine consternation comment diable on peut bien activer son réseau ou comment devenir plus efficace dans cette activité parce que vous avez déjà contacté tous vos proches, sachez que depuis près de 20 ans nous ne trouvons nos clients que de cette façon ! Nous mettons donc à votre disposition autant une méthodologie de l'approche réseau que des outils et exemples pour toutes les situations que cette démarche recouvre.

C'est pourquoi, selon nous, il n'y a pas de malédiction du cadre en transition.

Quel que soit :

- le secteur : nous avons travaillé avec succès dans l'automobile, les telecoms, la banque, la grande distribution...

- le métier : de l'exploitation en restauration jusqu'à la communication d'entreprise en passant par la responsabilité hygiène/sécurité/environnement, le contrôle de gestion, les RH...

- l'âge : les membres de nos programmes depuis 2009 avaient de 27 à 62 ans

- la géographie : le département 78 sud, la Nièvre et l'Allier, Shanghai, la Malopolska...

3. Les moyens.

D'emblée, différencions les accompagnements collectifs de type PSE des accompagnements individuels. Nous sommes intervenus dans les deux cas mais les enjeux ne sont pas du tout similaires. Dans le cas du collectif, il faut d'abord rassurer les décideurs (représentants du personnel, direction, voire liquidateur & direction du travail et de l'emploi...) que l'on va mettre sur pied un programme d'une ampleur suffisante pour parvenir à reclasser toute la population concernée. Il s'agit donc de rassurer des tierces parties. Évidemment les moyens mis en œuvre sont clés. Comment voulez-vous qu'ils s'engagent sinon ?

Sans devenir anodine la notion de moyens prend une autre place dans le cas d'un accompagnement individuel.

Évoquons les trois questions que vous nous posez le plus souvent quant aux moyens :

- A. « quelle est la taille de votre réseau d'anciens auxquels je vais pouvoir faire appel? ».

Vous vous dites que les cadres et managers déjà accompagnés par le cabinet sont sensibilisés aux difficultés des transitions et ils verront avec bienveillance les prises de contact de nos nouvelles ouailles... Certes... mais en quoi est-il pertinent de les contacter, s'ils ne connaissent pas les secteurs dans lesquels vous voulez vous développer ?

Et en quoi seraient-ils meilleurs pour votre démarche que d'autres, que je connais pour des raisons différentes, et que je vous conseillerai néanmoins de contacter de ma part ?

J'ai quelques milliers de contacts à mettre à votre disposition et les autres membres de nos ateliers en ont des centaines. Voilà les chiffres qui comptent...

- B. « je veux un bureau, pour pouvoir aller au travail normalement... afin de a) me donner (ou donner à mes proches) l'illusion que rien n'a changé b) me forcer à travailler parce que je ne m'y mettrais pas, chez moi, si je suis seul... ».

REVENONS SUR TERRE : c'est dehors que cela se passe !

Vous trouverez votre futur job parce que vous serez allé le chercher à travers un grand nombre de contacts réseau. Et vous ne verrez pas ces personnes en les convoquant dans votre bureau... Aujourd'hui les cadres et managers que nous accompagnons ont tous les moyens chez eux de travailler (téléphone, internet...) et ne s'en privent pas. Nous leur trouvons toujours un PC et une ligne fixe quand ils passent dans nos bureaux entre deux meetings. Mais on ne nous en réclame pas souvent.

Quant à vous motiver à agir, compter sur moi, que vous m'ayez en face de vous ou au téléphone...

- C. « avez vous des psychologues dans vos équipes, car l'épreuve que je traverse est très déstabilisante et je ne la prends pas très bien ? »

C'est légitime, un licenciement, même une rupture conventionnelle, ne sont pas des événements banals. Certains d'entre vous peuvent éprouver un besoin de soutien psychologique. Il convient toutefois de dissocier le potentiel accompagnement psychologique -centré sur vous-de la démarche de transition professionnelle, nécessairement axée sur ce que vous allez pouvoir apporter au marché. Ne mélangez surtout pas les genres en confiant ces responsabilités au même acteur.

Le point que je trouve vraiment pertinent, trop rarement évoqué, est : « verrais-je d'autres personnes dans mon cas avec lesquelles je pourrais échanger, voire travailler en commun ? ». C'est ce que nous mettons en valeur dans et autour de nos ateliers.

Notre credo est que, justement, nous ne nous donnons pas d'obligation de moyens, nous nous donnons une obligation de résultat !

Il est trop facile de se cacher derrière un déploiement de moyens. Qu'est-ce face au professionnalisme, à la méthode, aux outils et au bon sens et par dessus tout face à l'énergie et l'obstination d'un consultant ?

Nous choisissons ceux que nous accompagnons. Et nous les accompagnons de façon proche jusqu'à ce qu'ils soient confirmés dans leur nouvelle fonction. Ce qui n'est jamais un long fleuve tranquille.

Parce que nous voulons pouvoir continuer à dire (éternellement !) que notre taux de succès est de 100% !

Pour conclure, je dirai que ce qui compte avant tout, est l'aisance que vous pensez pouvoir développer dans votre relation avec nous. Pour vous faciliter la tache nous nous sommes associés, Danièle Garnier et moi, pour vous fournir un bel éventail en termes de parcours/expériences, personnalités/caractères, sexe/âge. Si vous vous sentez à votre aise, alors vous aurez envie de dire OUI et de faire un bout de chemin en notre compagnie. Car au-delà des justifications, c'est une confiance qui se construit au fil du temps, mais qui doit se ressentir dès le départ.

UN HOMME SEUL EST TOUJOURS EN MAUVAISE COMPAGNIE. PAUL VALERY.

Je ne veux pas démoraliser mes lecteurs. Je ne vais donc pas m'appesantir sur les méfaits de l'isolement, je vais plutôt insister sur les avantages de ne pas être seul lorsque l'on cherche a changer d'emploi. Je ne parle pas nécessairement d'accompagnement réalisé par un professionnel, je fais plutôt référence au fait de rencontrer d'autres personnes qui souhaitent changer.

LUTTER CONTRE L'OISIVETE ET LA MAUVAISE ACTIVITE.

Pas simple de se motiver le matin chez soi pour se mettre en action. Faire de la veille économique sur les sociétés ciblées, répondre a son courrier ou aux alertes annonces, prendre des contacts réseau... Autant d'activités professionnelles que peu d'entre nous ont l'habitude d'effectuer en pyjama a partir du sofa, alors que nous attendent -sans ordre de préférence ni exhaustivité-les taches ménagères, le bricolage, la famille, les activités sportives ou ludiques ou tout simplement un lit chaud et confortable.

Je ne souhaite surtout pas que vous développiez une addiction pour un lieu de travail extérieur. IL VOUS FAUT AU CONTRAIRE APPRENDRE A TRAVAILLER DE CHEZ VOUS, sinon il est impossible d'avoir un volume de travail suffisant. Mais cela ne vient pas tout seul, des personnes extérieures peuvent vous expliquer comment elles font. Et il est intéressant dans tous les cas de savoir qu'il est possible de travailler ailleurs que chez soi : une bibliothèque, un café peuvent être des lieux de travail de substitution raisonnables sur de courtes périodes.

BENEFICIER DE L'EFFET MIROIR.

Le premier des maux engendrés par la solitude du chercheur d'un nouvel emploi (au chômage ou non) est l'isolement intellectuel. Il faut pouvoir procéder a une vérification que ce que vous pensez, que ce sur quoi vous travaillez, vos plans et surtout votre communication, sont compréhensibles, même intelligibles, pour tous ceux qui ne sont pas en prise directe avec votre esprit. Si la démarche de changement a son origine en vous, elle ne deviendra réalité que si les autres vous comprennent et se rangent a votre avis. L'effet miroir est le meilleur des atouts de décloisonnement intellectuel. Vous verrez ce que les autres comprennent et vous adapterez en conséquence.

PROFITER DE L'EXPERIENCE DES AUTRES.

Lorsque je suis seul il m'arrive de m'enfermer dans des tentatives désespérées pour effectuer une tache sans y parvenir, alors qu'un observateur extérieur et bienveillant pourrait me suggérer une manière alternative et immédiatement efficace. Ce qui vaut pour ouvrir un bocal de confiture vaut pour toutes les situations de changement professionnel. Au sein d'un groupe de pairs, vous n'hésiteriez pas a poser les questions qui vous tarabustent, du type : « L'un d'entre vous a-t-il déjà passé un entretien de groupe ? », « Quelqu'un saurait-il me dire exactement ce que fait cette boite ? » ou « j'ai oublié d'envoyer un e-mail de remerciement au RH de chez Bidule Ltd que j'ai vu il y a 3 jours, est-il trop tard pour le faire ? » .

BRISER LES SPIRALES NEGATIVES.

Lorsque j'étais consultant, il m'arrivait de passer dix appels téléphoniques d'affilée et de ne pouvoir 'toucher' quiconque. Rajoutez à cela le fait qu'un de mes candidats venait juste de se désister après avoir reçu l'offre d'un client, et j'étais parti pour donner ma dem' et arrêter ce job stupide. Heureusement il y avait toujours Patrice, mon voisin de bureau, pour me rappeler que nous venions de remporter un nouveau contrat, ou que tout simplement demain il fera jour... Il est donc facile d'imaginer ce qu'une réponse négative, 4 demandes de rdv sans retour ou la phrase maladroite de quelqu'un de bien intentionné (« tu cherches toujours ? » « tu ne trouveras jamais comme cela ») peuvent avoir comme impact sur quelqu'un d'isolé et qui -c'est bien normal-doute. Les autres : la meilleure antidote au blues du chercheur !

Tout ceci ne vise en aucun cas a vous demander de substituer l'opinion des autres a votre libre-arbitre. Je vous demande en revanche de prêter l'oreille a l'avis de vrais spécialistes : ceux qui ont déjà été dans la même situation que vous, pourvu que puissiez croiser les avis.

Pour toutes ces raisons -sans pour autant faire comme ceux (légende ?) qui n'ont jamais osé avouer a leur entourage qu'ils étaient au chômage et tous les matins 'partaient au travail' comme si de rien n'était-sortez de votre caverne et allez participer activement a des tables rondes et ateliers réseau. Et pas uniquement les miens…

L'UNION FAIT LA FORCE.

Je viens de commencer l'accompagnement d'un nouveau groupe.

J'adore ce moment.

En général, j'ai en face de moi une petite dizaine d'individus que leur recherche d'emploi a éprouvé.

Ils ont eu peu d'opportunités de recrutement, quand ils en ont eu. Le temps joue contre eux et leur situation financière est menaçante. Ils commencent à remettre tout en question, leur ciblage, leur valeur, leurs valeurs (j'ai entendu une nouvelle question intéressante cette fois-ci : « faut-il que je mente pour être recrutée ? ») et parfois même leur capacité à retrouver une activité. Pour toujours... Mais ce n'est bien entendu pas la raison pour laquelle j'adore ces moments. Durant ces deux premières heures de prise de contact, après les avoir écoutés, je leur explique la démarche d'accompagnement qui est la nôtre. Et pour la majorité de mon auditoire, je vois au fur et à mesure un sourire se dessiner sur leurs lèvres et une petite lueur apparaît souvent dans leurs yeux qui n'était pas là au départ … Voilà ce que j'apprécie.

On peut donc garder espoir lorsque l'on est en transition professionnelle et que l'on a quitté son employeur.

Tout cela vient probablement du fait que ce que j'explique est finalement très simple.

Il ne s'agit pas de physique quantique ni des mécanismes de régulation des marchés boursiers. La méthodologie fait en général sens dès la première explication et les principes fondamentaux sont tirés d'activités que nous touchons tous du doigt très fréquemment : marketing, vente, contrats, communication basique...

Il sera parfois plus difficile pour certains de se les approprier et de passer de la compréhension à l'action, mais néanmoins cela n'apparaît pas (trop ?) fumeux, ni compliqué, ni inatteignable.

Une explication complémentaire repose sur la notion même de groupe et d'accompagnement. Une fois que chacun a présenté sa situation, même si les origines et les fonctions sont fondamentalement différentes, il est très difficile de continuer à se considérer désespérément seul. Le fonctionnement en groupe décloisonne, il désenclave. Dès la première réunion il caractérise et matérialise le support et le soutien que l'on trouve dans la démarche pro-active et focalisée d'approche réseau.

Je suis comme beaucoup de personnes ayant grandi dans le système éducatif français. Je dois beaucoup ma façon de penser à Descartes : je doute et je remets en question. Mais lorsque j'exprime mes convictions, je ne le fais pas de manière neutre. Lorsque j'anime un groupe de cadres en transition, je dis ce en quoi je crois. Et je crois en ce que je vois fonctionner. Il faut être convaincu pour convaincre, il faut avoir confiance pour inspirer confiance. Je commence par le faire moi-même et j'espère inspirer mon auditoire. J'ai confiance en ceux que j'accompagne. Ils ont eu à résoudre dans leur passé professionnel des équations autrement plus difficiles que celle à laquelle ils font face en ce moment, ils ont eu des responsabilités bien plus lourdes. Et ils ont du temps et de l'énergie à revendre. Ils sont juste un peu déboussolés et doutent trop pour leur propre bien. Je vais donc m'efforcer de leur inoculer le virus de la confiance en eux.

Pour la prochaine session je leur ai demandé de travailler sur la définition de leur offre de service. Voici déjà la mienne :

Je suis un praticien des transitions de carrière. Je donne une méthodologie d'approche réseau qui fonctionne et des outils de communication et de marketing de soi pour que cadres et dirigeants réussissent les transitions clé de leur parcours. Je les aide à sortir de leur isolement et à se confronter à la réalité. Je motive et ramène sur terre ceux que je soutiens autant de fois et chaque fois que nécessaire.

TOUJOURS PLUS DIFFICILE POUR CEUX QUI RESTENT.

Il y a peu, je vous parlais de la naissance d'un groupe ; je dois donc vous parler de la fin d'un groupe.

Fatalement, mon accompagnement, pris individu par individu, s'arrête toujours. Lorsque l'on met en place une dynamique de groupe, et que tout le monde a commencé à peu près au même moment, les premiers départs risquent forcement d'enrayer celle-ci.

Ce n'est pas une raison pour arrêter le travail en groupe, encore moins pour ne pas en créer en premier lieu, les bienfaits du groupe sont trop nombreux. C'est une donnée organique inévitable, à laquelle chacun des participants (ou presque !) doit faire face. Et qui au final ne doit pas trop perturber. Comme dans tous les organismes vivants, la vie se renouvelle, je fais donc rentrer de nouvelles personnes dans les groupes pour combler les départs. Et le travail en commun ne cesse jamais.

Nous sommes tous différents.

Nous n'avons pas les mêmes projets, nous ne cherchons donc pas les mêmes choses. Nos acquis sont différents, nos apports aux entreprises en varient d'autant.

Enfin, nos fonctions peuvent être 'tendance' à certains moments et à d'autres périodes moins. Exemple : il vaut mieux être un spécialiste de la communication digitale en ce moment qu'il y a 5 ans... les responsables fabrication de composants électroniques sont clairement moins recherchés en France qu'en Chine... il est difficile de se faire recruter lorsque l'on travaille en audit et compta ou plus généralement dans la filière finance au moment des clôtures annuelles de comptes : les interlocuteurs et décisionnaires sont un peu débordés... Nous ne répondons donc pas aux mêmes attentes du marché.

Je ne constitue jamais les groupes auxquels je propose de participer en fonction d'une communauté de fonctions ni même de secteur. Le seul point commun est la transition. Que certains se rapprochent peut être une conséquence collatérale intéressante parfois. L'entraide est un résultat espéré et obtenu souvent. Les échanges de 'bonnes pratiques' sont une réalité permanente. Et pour moi le groupe est indubitablement un moyen d'aiguiser ainsi que de répandre mon 'enseignement pratique' et de faire gagner du temps à tous.

Il ne sert pas à grand chose de comparer des pommes et des poires, se comparer aux autres membres du groupe apporte peu, s'ils visent des fonctions et secteurs différents des vôtres. Cela peut éventuellement provoquer chez les plus compétiteurs d'entre vous un surcroit de motivation, mais je doute qu'en soi la situation ne génère pas d'elle-même une certaine motivation (je sais d'expérience en revanche qu'il peut être très difficile de se motiver tous les matins !).

Nous ne nous y prenons pas de la même façon.

Je viens d'accompagner un homme qui a retrouvé en 2 mois, tout en continuant à bosser plus de 60 heures par semaine pour son employeur qu'il n'avait pas encore quitté. Il a (mais je le connais depuis longtemps et je ne pense pas qu'il ait d'autre mode de fonctionnement) pris le sujet de sa transition à bras le corps, et comme il y pensait certainement jour et nuit, il y a travaillé jour et nuit. Comme je ne voulais pas être un frein, je me suis efforcé de suivre son rythme, et, croyez-moi, je suis bien heureux qu'il ne lui aie pas fallu plus de temps pour trouver !

Je sais également qu'en ce moment certains de ceux que j'accompagne fournisse probablement moins de 15 heures de travail par semaine. Pour différentes raisons.

Enfin, j'envoie au repos une semaine toutes les 6-8 semaines certains autres pour qu'ils renouvellent leurs stocks d'énergie. Comment voulez-vous dans ces conditions comparer les temps que chacun mettent à retrouver ?

Ces différences de rythme n'ont que peu d'importance, elles sont révélatrices de qui nous sommes et de quelle façon nous fonctionnons, c'est tout. Pour moi l'essentiel est de se poser la question chacun en son for intérieur, avec honnêteté : en fais-je suffisamment, pourrais-je en faire plus ? Et de comprendre pourquoi la réponse est parfois négative. Et de traiter les résultats de cette analyse. Ce que je constate c'est que la totalité des gens que j'accompagne mettent un temps réel avant de rentrer dans la démarche de recherche par le réseau, et que normalement une fois qu'ils s'y sont mis ils adoptent une « vitesse de croisière » supérieure en termes de volume d'activité à celle qu'ils avaient au préalable. Parfois cela peut leur prendre 6 mois. Ainsi soit-il.

Ce n'est pas la durée de la recherche qui me fait évaluer si quelqu'un se donne les moyens de trouver, c'est la quantité de travail fourni et la pertinence du travail effectuée (on peut passer une journée entière à compulser les annonces ou 'faire du Viadeo et LinkedIn' sans aucun résultat ni intérêt...).

Car au final, il s'agit bel et bien d'une démarche personnelle. Personne ne fera pour vous ce que vous devez faire vous-même sous peine de gâcher les occasions et/ou vous desservir. Encore et toujours il s'agit d'un bon vieux cas de « aide-toi et le Ciel t'aidera », ou de la maxime de Confucius sur le fait d'apprendre à pécher à ceux qui ont faim plutôt que de leur donner des poissons à manger.

Il y a toujours plus de chance d'y parvenir si on fait des efforts, que l'on travaille et comme dirait ma grand-mère, qu'on se donne du mal...

Ne négligez pas non plus le fait que souvent ceux qui trouvent le plus vite ont simplement été chanceux car ils ont su saisir une opportunité provenant d'une annonce. Bravo à eux ! Mais leur succès apporte 0 indication en ce qui concerne les autres.

Cette conscience qu'au bout de la recherche, il y a l'emploi, la réussite du projet, la concrétisation et la matérialisation de tous les efforts faits sous une forme satisfaisante, est presque le cadeau le plus précieux de la démarche en groupe. Cela « picote » parfois certains de voir d'autres partir, mais au final cela renforce réellement l'espoir.

C'EST PAS L'HOMME QUI PREND LA MER...

Hier à 12h20 heure française Thomas Coville, navigateur qui tente de battre le record du Tour du Monde en Solitaire et Sans Escale, vient de passer le Cap Horn. Il en est à son 38ème jour de mer...

Je n'ose imaginer ce qu'il doit en coûter à un homme pour parvenir à réaliser un tel exploit : ce qu'il faut de motivation d'abord, de fortitude ensuite. En fait je pense aux efforts, aux privations, au doute et … à la solitude face aux obstacles imprévus et aux revers de fortune.

Vous vous dites : il ne va pas oser faire un parallèle, ce serait mal venu.

Je vois néanmoins un certain nombre de similitudes avec les périodes et épreuves que traversent certains de mes protégés.

Le premier élément de comparaison est la solitude. Même si vous avez des sponsors et une base logistique, vous êtes seuls à la manœuvre et si vous n'êtes pas acteur, votre projet n'avancera pas. Il est certain que chacun peut s'accommoder la plupart du temps de cet isolement et y voir une vraie autonomie. En revanche il est également évident que certaines circonstances le rendent pesant.

Lorsque l'on se retrouve seul pour faire face à de mauvaises nouvelles ou tout simplement à l'absence d'informations, il est malheureusement très facile de sombrer dans une morosité corrosive.

Et comme pour les expériences de navigation en solitaire il y a peu à attendre de discussions avec d'autres qui n'auraient pas connu les mêmes épreuves. N'hésitez donc pas à faire partie de groupes et autres ateliers de réseau pour cadres en transition. Il n'y a d'ailleurs pas que les miens qui soient appréciables.

Le deuxième parallèle, un peu moins évident est l'adversité. Vous allez pendant un laps de temps, que nous espérons tous court, être le chef de projet de votre transition. Vous aurez décidé d'explorer un ou plusieurs secteurs, de proposer vos services sous un certain angle. Parce que vous en avez envie. Parce que les premiers retours que vous avez obtenus en sondant le marché vous ont laissé penser que c'était une bonne idée. Mais vous n'obtiendrez pas satisfaction immédiate. Et vous finirez par recevoir des messages de certains acteurs du marché qui seront contradictoires ou opposés. Lorsque l'on est convaincu d'avoir fait le bon choix mais que les circonstances paraissent opposées et que l'on finit par douter, on ne doit pas être loin je suppose du navigateur qui se heurte à une vraie tempête ou à un calme plat... Mais il faut continuer à se déplacer vers son but tout en tenant compte de la situation rencontrée, en réalisant des compromis mais en ne renonçant pas.

Enfin le dernier élément commun ne concerne pas les marins d'aujourd'hui mais ceux d'antan. Je pense que le sentiment qui touche les cadres en transition avec une certaine fréquence est voisin de celui que ressentaient les marins des siècles passés lorsqu'ils avaient voyagé longtemps et perdu leurs repères, ne retrouvant même plus les constellations habituelles. Un certain nombre des personnes en transition que je croise sont par moment réellement perdues. Il me revient alors de les aider à faire le point, de servir un peu de compas.

Le point positif et surprenant est que je connais plusieurs hommes et femmes qui rajoutent à ces 3 similitudes une quatrième, corollaire d'ailleurs du dernier point : comme Colomb ils ont découvert l'Amérique en cherchant la route des Indes. Je veux ainsi rendre hommage à tous ces Explorateurs et Grands Navigateurs que j'ai eu le plaisir d'accompagner l'an dernier. Je tire mon chapeau à ceux qui fabriquent des parfums alors qu'ils cherchaient à assembler des TGV, celles qui font de la logistique au lieu d'équipement médical, de l'avionique au lieu de télécom ou du pari en ligne au lieu de l'analyse financière de marchés. Car tous ceux-ci me disent aujourd'hui à quel point ils sont satisfaits de leurs nouveaux rôles et secteurs.

Maintenez le cap !

RECRUTEMENT

1. ENTRETIENS

LES ENTRETIENS DE SÉLECTION MUTUELLE.

Je sors d'un entretien un peu musclé avec un prospect : il n'était intéressé que par les prestations de recrutement de mon cabinet et répétait sans cesse « Nous sommes très exigeants, notre sélection est très dure, nous n'embauchons pas n'importe qui, nous leur faisons passer plusieurs entretiens et un assessment... »

La discussion s'est tendue lorsque je lui ai demandé quelles étaient les actions mises en œuvre pour également attirer les candidats...

Devant son absence de réelle réponse, je lui ai alors demandé quel était le taux de désistement en cours de recrutement. J'ai également demandé pourquoi il était intéressé par nos prestations de recrutement vu qu'ils avaient déjà un process si performant.

« Nous avons besoin de cabinets comme le vôtre pour accroître notre volume de candidats. Comme nous en perdons beaucoup en cours de route, nous devons en rencontrer davantage ». J'ai suggéré qu'une forte 'évaporation' de candidats n'était pas naturelle, ni normale, qu'il fallait corriger cela car cela ne donnait pas une bonne image de cette société. Rendre un processus de recrutement très long par exemple, ne sert en soi à rien, si ce n'est à mesurer éventuellement l'obstination de certains candidats, ou peut-être le fait que ces candidats n'ont pas d'autres pistes.

En tout cas cela ne me semble pas être le meilleur moyen de valider l'adéquation à la culture de l'entreprise, ni les compétences.

Il ne faut pas oublier que dans un recrutement les deux parties font un choix. Et qu'il est de la charge de chacun de séduire celui qui est en face.

Si l'entreprise met en œuvre un processus de sélection tellement draconien qu'il fait fuir les candidats en cours de route et qu'il n'en reste plus qu'un, ce n'est pas elle qui fait un choix.

Si le candidat ne fait pas d'efforts pour tracer des parallèles entre ses expériences passées et les problématiques actuelles de l'entreprise ou pour expliquer en quoi il trouve l'opportunité attractive, il ne choisira pas non plus, car il y a peu de chance qu'il reçoive une offre.

Il y a toujours un acte de vente nécessaire pour qu'un recrutement ait lieu. Je suis candidat : je vends mes services et je 'promets' que mon recrutement amènera un accroissement de performance. Je suis une entreprise : j'expose en quoi tenir cette responsabilité dans mes équipes apporte un accroissement de compétences et d'autonomie de décision, par exemple.

Signer un contrat d'embauche, c'est investir sur le futur : le faire par défaut est assez stupide.

En tant que candidat, la bonne approche implique que vous soyez non seulement motivé par le poste, mais surtout persuadé de ce qu'il vous apporte. En tant qu'entreprise, vous pouvez bien entendu décider d'être véritablement sélectif, mais vous devez déployer autant d'efforts pour attirer et garder les candidatures que vous en mettez à les évaluer et vous devez le faire rapidement pour que le temps ne vous fassent perdre personne.

Contrairement à ce que pense mon interlocuteur : on n'attrape pas des mouches avec du vinaigre.

ON NE S'ENTRAÎNE PAS AU MARATHON EN JOUANT AUX BILLES.

« tu devrais participer à ce recrutement, cela t'entraînerait »

Les cadres que j'accompagne entendent cette phrase au moins autant que je l'ai entendue lorsque j'étais en classe prépa. On me recommandait de passer les épreuves de sélection des 'Petites Écoles', car elles avaient lieu avant les concours des écoles principales. Leurs écrits et leurs oraux devenaient de la sorte une série 'd'épreuves d'échauffement' en conditions réelles. Donc je me suis retrouvé en face d'un jury censé mesurer ma motivation à effectuer ma scolarité dans une École qui ne m'intéressait pas et dont je ne connaissais presque rien. Je me suis pris une taule ! De la 89eme place après l'écrit, j'ai dégringolé au-delà de la 700eme à l'oral avec notamment un superbe 2 / 20 a l'entretien de 'motivation'.

C'est justement là que le bat blesse : comment montrer sa motivation pour quelque chose qui ne vous intéresse pas, que vous n'aurez pas choisi et encore moins recherché ?

Selon moi, préparer les entretiens de sélection ne signifie pas apprendre a simuler (l'intérêt) ni à dissimuler (les intentions réelles, entre autres). C'est une activité dont le but est de se caler par rapport au message que l'on cherche à passer chaque fois. Pour s'assurer le meilleur taux de réussite ensuite quand vous jouerez 'pour de vrai'. Savoir comment, en transparence, rassurer, séduire, montrer son intérêt. Pour pouvoir passer à l'épreuve suivante, jusqu'à obtenir une offre !

LE BON ENTRAINEMENT.

Vous n'avez pas tous la chance d'être accompagné dans vos transitions par un professionnel, encore moins un professionnel du recrutement ; vous n'aurez donc pas d'exercices de simulation d'entretien. Cela n'a que peu d'importance.

Le meilleur moyen de vous préparer est selon moi de rencontrer les cabinets de recrutement. N'attendez pas qu'ils vous contactent parce qu'ils ont vu votre cv quelque part, ni surtout qu'ils aient un poste pour vous. Sollicitez-les en avance de phase. Allez les voir pour leur expliquer qui vous êtes, ce qu'est votre offre de services, et ce que vous projetez. Écoutez leurs réactions, ne les prenez pas au pied de la lettre. Comparez avec vos autres entretiens cabinets et au bout de 5 ou 10, faites-vous votre opinion.

Voilà. Vous aurez ainsi votre schéma directeur de conduite et de déroulement d'entretien.

Cela me semble bien plus efficace, riche et intéressant que le fait de passer un entretien isolé pour un poste quelconque, alors que vous n'êtes sans doute pas encore prêt.

Croyez-moi, lorsque l'on veut trouver un nouvel emploi, l'échec a un entretien 'qui compte pour du beurre' n'a rien de préparant… mais tout de démotivant !

QUE FAIRE AVEC LES CABINETS DE RECRUTEMENT ?

En France, le marché d'externalisation du recrutement évolue radicalement depuis 2009. Il diminue sensiblement, que l'on parle de chasse de têtes ou de recrutement par annonce. Les outils modernes de communication sont pour partie responsables de ce phénomène : trouver des candidats à travers LinkedIn, Viadeo et autres est plutôt simple et ne coûte presque rien. Le contexte économique qui pousse les entreprises à faire des économies visibles est à l'origine du reste.

Les cabinets sont donc moins fertiles en solutions mais, en tant que candidat il vous est tout de même encore conseillé dans les premiers temps de votre démarche de les contacter. Cela vous donnera une certaine vision de votre employabilité, des tendances du marché et vous recevrez peut-être quelques conseils utilisables.

Comment fait-on cela ?

Je connais deux bons guides recensant la grande majorité des cabinets en France, en fonction de leurs spécialisations métiers ou secteurs. On y trouve le nom des dirigeants et des principaux consultants.

Vous pouvez aussi regarder qui passent les annonces qui vous plaisent. Allez voir leur site internet, vous y trouverez les noms des consultants.

Envoyez donc une candidature spontanée expliquant votre situation, vos offre de services et projet.

En très grande majorité cela ne donnera rien !

Voici les chiffres moyens quand nous avons procédé de la sorte avec ceux que j'accompagne. Plus de 2/3 des envois n'ont donné lieu a aucune réponse, un peu plus d'1/4 ont produit la réponse automatique classique « nous n'avons pas d'offre correspondante, nous nous permettons de garder votre cv et ne manquerons pas de vous contacter si l'une de nos missions nous amène a rechercher un profil comme le votre » et un très petit 10% a généré une prise de contact.

Cela n'est franchement pas si mal après tout.

La plupart des cabinets ont plutôt une logique de 'pull' que de 'push'. Leur client est avant tout l'entreprise. Elle spécifie un besoin et ensuite le cabinet est payé pour trouver la solution. Les consultants rencontrent donc des individus qui peuvent être de bons candidats par rapport au profil idéal virtuel évoqué. Si certains vous rencontrent alors qu'ils n'ont pas de postes à pourvoir avec votre profil, c'est qu'ils pensent en avoir bientôt et ainsi devancer l'énoncé du besoin de leur client, voire 'créer' le besoin chez un client qu'ils connaissent très bien.

Il vous faut connaître cela pour ne pas vous tromper dans vos attentes en tant que candidat. Il n'y a pas de sentiments particuliers à avoir. S'ils passaient leur temps a rencontrer tous les cadres intéressants qui leur écrivent ils auraient des journées très longues et n'auraient pourtant que peu de chances de trouver les candidats qu'ils sont mandatés pour chercher !

Vous avez donc deux solutions :

- Écrivez à plusieurs centaines de cabinets (ce qui est tout à fait possible : il y a plus de 1000 adhérents à Syntec Recrutement) et vous aurez probablement des dizaines d'entretiens.

- Pratiquez le réseau : écrivez à des consultants de cabinet de recrutement de la part soit d'un de leurs clients soit d'un de leur confrère (souvent un de leurs ex-collègues).

Si vous écrivez, étant recommandé par un confrère, le message est simple (« c'est un bon candidat, je n'ai rien pour lui en ce moment, mais toi tu ne perdras pas de temps à le rencontrer »). Si vous écrivez de la part d'un client le message est très proche mais s'y rajoute peut-être un sous-texte (« mon ami, votre client, saura se souvenir du coup de main que vous voudrez bien me donner »).

L'approche réseau a déclenché environ 50% d'entretiens pour ceux que j'accompagne qui l'ont testée… Elle permet de rencontrer les consultants, reste que, statistiquement, cela ne vous rapproche pas pour autant de votre futur emploi.

UNE QUESTION D'APPARENCE.

« Je suis arrivé en finale mais ils ont choisi l'autre candidat : le cabinet de recrutement m'a dit que j'avais moins la posture du DG que lui... »

Traduction en termes génériques : pour obtenir que l'on vous donne quelque chose, il faut vous comporter comme si vous l'aviez déjà obtenue.

Je suis partagé sur la question.

Dans un processus de recrutement, l'image que l'on projette est fondamentale. Mon expérience et mes réflexes de Chasseur de Tête me le disent. Notre comportement influence la réaction des autres. La PNL ne dit que cela. Il suffit de regarder des animaux entre eux pour s'en convaincre.

Donc il faut communiquer sur ses forces : ne pas se sous-estimer pour ne pas se 'sous-vendre'.

Prenons la dernière personne que j'ai accompagnée vers un poste de DG alors qu’elle ne l’avait jamais été. Une partie importante de sa transition a été consacrée à comprendre et intégrer ce que l'on attendait d'un DG, ceci pour visualiser ce que ses interlocuteurs voulait entendre et valider. Ainsi elle parvint à se rendre crédible et à les rassurer en leur prouvant qu'elle avait déjà tenu toutes ces responsabilités 'morceau par morceau'.

En revanche se comporter comme si l’on était déjà dans le poste alors que l’on n’en est 'que' aux entretiens de sélection, est plus risqué : c’est presque hors sujet. Avoir la posture peut alors apparaître comme manque d'humilité, suffisance. Tout dépend en fait beaucoup de la sensibilité de votre interlocuteur.

C'est pourquoi je pense qu’en fait, dans les recrutements, il est rarement bon de se projeter, de jouer avec les apparences et de chercher à véritablement influencer le ressenti de ceux d’en face.

Il est plus efficient d'avoir un but, des messages à passer et une façon professionnelle de s’y prendre. Il faut démontrer et illustrer son propos de la façon la plus pratique et factuelle possible.

Mais puisqu’on ne peut pas débarrasser cette série de discussions entre êtres humains de ses contexte et contenu 'émotionnels', voici quelques conseils comportementaux qui me semblent utiles.

NE VOUS POSITIONNEZ PAS EN TANT QUE CANDIDAT.

Cela peut paraître étonnant. Mais si vous ne deviez retenir qu'une seule chose, que ce soit celle-ci. Un candidat demande. Un candidat plaide. Un candidat est dans une position seconde. Il ne décide pas ; il subit le choix.

N'oubliez pas une loi fondamentale de macro-économie : vous êtes l'offreur, ils sont les demandeurs. La preuve en est : ils vont payer pour vos services lorsqu'ils vous auront employé. Tous les mois. Cher.

PROPOSEZ ! La plupart des personnes en face de vous seront de futurs collègues, mettez-vous en position de réunion de travail. Même si l'exercice n'a pas lieu entre pairs, il se tient entre futurs collaborateurs, membres de la même équipe. Donc, travaillez avec vos interlocuteurs dès ce premier instant.

AYEZ FAIM MAIS NE DONNEZ PAS L'IMPRESSION D'ETRE MORT DE FAIM

Vous devez avoir envie de prendre ce poste et le montrer. Révélez donc votre coté humain en montrant votre motivation, votre envie de tenir ce rôle, dans cette boîte, parmi ces gens.

Corollaire : ne participez pas à un processus de recrutement pour un poste qui ne vous plait pas. Cela se verra. Vous serez donc rejeté du recrutement et cet échec pourrait bien vous miner le moral.

A contrario en tant que recruteur, je prends bien souvent en grippe les candidats qui me rappellent (ou m'écrivent) plusieurs fois pour me dire à quel point ils souhaitent le poste. OK, ce n'est pas très sympathique de ma part, mais je ne peux m’empêcher de penser à ces gamins dans les supermarchés qui répètent ad libitum à leurs parents qu'ils veulent cette boite de bonbons… et parfois se roulent par terre ! Certes, parfois les parents cèdent.

Pas les recruteurs. Ils s'imaginent en tout cas ne pas être influençable. En tout cas pas de façon aussi peu fine. Restez dignes.

FAITES LES EXERCICES DE SIMULATION/ PROJECTION DANS LE POSTE MAIS NE VOUS PROJETEZ PAS.

Selon moi, l’une des meilleures façons pour le recruteur de vérifier qu'il y a un intérêt à vous recruter est de vous demander de vous projeter dans une/des situation(s) de votre futur job et d'expliquer comment vous vous y prendriez. C'est l'un des fondements du Competency Based Interview.

Dans une telle situation, jouez le jeu. Du mieux que vous pouvez.

Utilisez vos expériences passées, dressez des parallèles avec ce que vous avez déjà fait. Ainsi vous montrerez vos compétences et même si vous n'êtes pas certain de donner la bonne réponse (existe-t-elle ?), en tout cas vous prouverez que vous ne répondez pas au hasard. Cette démarche a de multiples avantages : pour le recruteur, ce mini jeu de rôle prouve que vous savez de quoi vous parlez. Quant a vous, vous êtes en terrain connu, ce qui immanquablement retire de la pression.

Mais cela n'est que cela : un exercice.

Il est de la plus grande importance de ne pas se mettre à rêver, de ne pas passer (perdre) de temps à s'imaginer dans le poste. Pas de projection.

Je le répète : c’est non seulement inutile, mais dangereux.

Car vous allez attacher une charge émotionnelle à une démarche qui essaie d'être la plus rationnelle possible. Vous allez donner une importance trop grande aux étapes qui restent à franchir d'un point de vue affectif. Un de mes anciens amis vous conseillerait de ne pas tomber victime de la 'chaude piste'.

Ne vous mettez pas de pression supplémentaire parce que le poste vous plaît et que vous vous imaginez bien le tenant. Cette opportunité ne doit pas mobiliser toutes vos ressources ; vous devez continuer a travailler à créer d'autres possibles. Continuez à travailler votre réseau pour détecter d'autres pistes.

Prêtez, s'il vous plaît, le moins possible le flanc à la déprime qui survient lorsque l'on s'entend dire non au cours ou au final d'un processus de recrutement pour une fonction dans laquelle on s'était si bien imaginé. Une seule solution : ayez d'autres work-in-progress, d'autres projets...

Lorsque l'on veut marcher sur un toit d'ardoises ou de tuiles, on place d'abord sur celles-ci une planche de bois et l'on se déplace sur cette planche de bois.

L'essentiel est toujours de répartir la charge. Même la charge affective.

OUI À L'EYE-LINER, NON AU BOTOX.

Vous ne pouvez PAS vous rendre a un entretien de recrutement en comptant seulement sur votre talent d'improvisation, votre naturel et votre charmant sourire. Ne pas avoir d'objectif ni de plan d'action est casse-gueule. La spontanéité et la sincérité ne signifient pas l'amateurisme. Au-delà des spécificités de chaque contexte de recrutement (poste, entreprise, secteur...) je vous propose d'avoir deux buts et une méthode.

RASSURER.

Le but d'un processus de recrutement est simple : vérifier que vous êtes la bonne personne, c'est-a-dire que vous êtes capable de prendre/tenir le poste et que vous aller y rester quelques années. Ceci bien compris, le mieux que vous puissiez faire c'est de rassurer vos interlocuteurs.

Expliquez leur, démontrez leur, prouvez leur, que vous avez déjà tenu un certain nombres (presque toutes en fait) des responsabilités qui le constituent, que vous avez l'habitude de l'environnement de cette fonction et que ce qu'il vous reste a apprendre est minime et pourra être assimilé très vite. Ceci se fait d'une seule façon : en expliquant clairement ce que vous avez fait jusque-là, à chaque fois que cela a un rapport avec le poste (vos autres expériences, même si elles sont très intéressantes sont hors-sujet).

Parlez leur de vos projets de carrière pour qu'ils se rendent compte (comme vous au moment ou vous avez décidé de participer a ce recrutement) que ce poste est en complète cohérence et cohésion avec vos projections.

SEDUIRE.

Là le terrain est plus glissant. Attention, je ne parle pas de charme, ni de manipulation, mais d'établir un lien. Si intéressant soyez-vous, il est possible que l'entreprise aie déniché un autre candidat ayant des compétences similaires et un parcours proche. La différence se fera sur rien, le match se jouera à peu. Le plus évolutif, le plus intéressé également par l'entreprise et non seulement par le poste, aura plus de chances que la balance penche de son coté.

Séduisez par votre motivation. Et la motivation ne se déclare pas, elle se montre. Posez des questions pour obtenir des informations pertinentes sur le job, mais aussi et surtout sur l'entreprise au-delà de ce recrutement-ci (sur la région si vous devez déménager pour prendre ce poste).

Ce sont des éléments que vous maîtriserez probablement mieux que de tenter d'apparaître sympathique, dynamique ou d'autre caractéristique comportementale soumise à interprétation...

DE LA TRANSPARENCE.

Je ne suis jamais certain que les candidats en face de moi mentent : je ne suis pas psychologue, je ne suis pas encore un maître de PNL. En revanche, il m'est souvent arrivé de penser que l'on me brossait dans le sens du poil ou que l'on me cachait quelque chose. C'est désagréable. Alors je creuse, je pose plusieurs questions similaires, je croise les idées, je recoupe et reviens plus tard sur le sujet. Et surtout je mets en situation, je demande des preuves chiffrées et les plus factuelles possibles. Nous passons finalement tous deux un moment compliqué : tel l'enquêteur et le suspect...

Je pense au final qu'en entretien, le maquillage vaut mieux que la chirurgie esthétique : insistez sur vos points forts, mettez en valeur certaines de vos caractéristiques ; ne cherchez pas à en rajouter avec des implants.

Si vous respectez ces éléments de préparation, qui sont simples, vous verrez rapidement que les entretiens constitue une épreuve plutôt facile. En arrêtant de vous focaliser sur vous et ce qu'il vous faut dire, vous bénéficierez de meilleures sensations et serez plus attentifs à ceux d'en face. Vous devriez voir la différence.

TROIS CONSEILS POUR RÉUSSIR VOS ENTRETIENS.

Je lis tellement de conseils pour réussir les entretiens de recrutement tout au long de l'année dans les articles qui me sont partagés...

Je pense d'abord et avant tout que la meilleur façon d'être performant lors de ces épreuves est de s'être bien préparé et d'avoir une vraie histoire à raconter.

Mais plutôt que de traiter du fond cette fois, je vous propose des conseils sur la forme, suite aux débriefings que je fais avec les entreprises après qu'elles ont rencontré mes candidats.

1-Soyez directs.

Regardez vos interlocuteurs dans les yeux et n'oubliez pas d'inclure ceux qui ne parlent pas ou n'ont pas posé la question. Ne croisez pas les bras (les jambes) car c'est un geste de protection qui sera interprété comme un signe de malaise. Ne vous collez pas au fond de votre chaise. Penchez vous vers votre auditoire en position confortable et racontez-leur votre histoire. Posez les mains sur la table de chaque coté de votre carnet de notes (laissez vos mains prendre la parole pour vous de temps en temps).

Faites des phrases courtes. Vous aurez moins de chance de perdre le fil ainsi. Ne digressez pas, montrez que vous avez entendu et compris la question en donnant une réponse claire, précise et simple, vous prouverez que vous avez l'esprit de synthèse. Répondez aux questions qui vous sont posées en utilisant des exemples du passé. Un bon exemple vaut mieux qu'une longue démonstration. Un seul exemple suffit. Ces illustrations montre que vous avez de l'expérience et non pas qu'une connaissance théorique des sujets évoqués. Et ensuite rendez la parole à celui qui vous interviewe.

2-Laissez parler votre interlocuteur.

N'essayez pas de prendre le contrôle. Vous êtes au cœur du sujet ; mais vous n'êtes pas la star du show. On parle de vous, mais vous ne déciderez ni des sujets évoqués, ni de l'ordre. Adaptez-vous !

C'est pourquoi vous devez être bien préparé : pour répondre à toutes les questions, quelle que soit la façon dont elles surviennent. Quoi qu'il arrive, surtout ne cherchez pas à placer à tout prix vos réponses préparées à l'avance ! Il y aura certains sujets que malheureusement vous n'aborderez pas, tant pis. Ce sont les sujets qui intéressent votre interlocuteur qui comptent.

Pour bien faire, je vous recommande même de ne pas hésiter à utiliser les silences. Notamment pour montrer que vous avez fini de répondre. Ce n'est pas simple, cela va sans doute même à l'encontre de votre intuition. Ne pas vouloir trop en dire est payant. Car combien de fois ai-je entendu : « il parlait trop ! » ? Il faut donc parler à bon escient.

Ce qui veut souvent dire poser les bonnes questions.

3-Posez des questions.

C'est recommandé ! Certaines très simples serviront à vérifier que vous avez compris ou que vous avez bien répondu. D'autres vous permettront de vous faire une opinion sur le poste et sur l'entreprise.

Et lors d'un entretien avec votre potentiel futur patron, il est même bon de le solliciter : lui demander son avis sur une question après avoir répondu par exemple, lui demander sa vision pour le futur de son unité, son entreprise, etc.

N'oubliez pas que la curiosité (à petite dose) est un signe d'intérêt ! N'oubliez pas également que tant que vos interlocuteurs parleront d'eux, vous n'aurez pas à vous soucier de faire attention à ce que vous dites... Cela vous permettra de montrer que vous savez bien écouter... et dans de nombreux cas, les chefs aiment parler d'eux ou de leur boite donc il ne se feront pas prier et cela aura une répercussion positive sur votre candidature.

Tout cela peut vous paraître très simple...

Tant mieux ! Car au quotidien je ne rencontre pas un candidat sur 10 qui obéissent à tous les conseils de cet article quand ils me font face en entretien. Ainsi vous vous démarquerez !

QU'AVEZ-VOUS FAIT PENDANT TOUT CE TEMPS ?

Lorsque l'on quitte son entreprise sans avoir d'autre offre en main, il y a une période de chômage.

Elle dure plus ou moins longtemps : les extrêmes pour les cadres que j'ai accompagnés jusqu'ici sont de 5 semaines et 19 mois. Mais en moyenne il est raisonnable de compter 6 à 9 mois.

Évidemment la recherche est souvent plus difficile pour les jeunes diplômés et les cadres ayant plus de 35 ans d'expérience que pour les jeunes quadra.

Il est évident également que ceux qui sont totalement mobiles ont un avantage sur ceux que leur situation personnelle cantonne sur une zone donnée, fut-ce la région capitale...

Arrive donc toujours le moment où la question est posée : qu'avez-vous fait durant tout ce temps ?

Une précision : en tant que chasseur de tête, il m'ait arrivé d'avoir à expliquer pourquoi je proposais un candidat au chômage. Certains client m'ont dit ouvertement : 'je ne vous paie pas pour me trouver des candidats en recherche d'emploi ; pour ceux-ci une annonce me suffit'. Mais AUCUN ne m'a dit qu'un candidat au chômage était moins bon. En revanche, la question de la 'durée sans emploi' revient beaucoup, car l'employeur s'inquiète du temps nécessaire pour reprendre le rythme.

Ne commencez pas à culpabiliser, encore moins à avoir honte. Soyez éventuellement frustrés, en colère parce que c'est trop long et que vous avez envie/besoin de travailler, et utilisez ces sentiments pour avoir encore et toujours de l'énergie afin de continuer dans vos démarches et aller jusqu'au bout. Il vous faut apprendre à composer avec cet élément que vous ne contrôlez pas et ne pouvez ni ignorer, ni modifier.

J'entends bien trop souvent des justifications.

La crise, les entreprises qui n'achèvent pas les recrutements qu'elles commencent, la délocalisation de l'industrie française, les « je suis arrivé en finale mais ils ont pris l'autre »... autant d'arguments qui pour valables qu'ils soient ne font que vous donner une image négative. Nous sommes tous intéressés par ce que vous faites, pas par les raisons pour lesquelles vous n'avez pas encore trouvé ! Ne vous justifiez pas comme pourrait le faire un enfant (c'est pas ma faute !!), expliquez quelle démarche vous menez, ce que vous avez mis en œuvre, les résultats. Il y a davantage de chances que cela révèle des points importants sur vous et montre de quelle façon vous fonctionnez. Cela sera bien plus utile que des platitudes sur la crise ou les délocalisations.

En expliquant vos démarches, donnez des faits, des preuves, ainsi vous pourrez présenter ce projet qui est actuellement le vôtre (trouver un nouveau job) sous un format très proche des projets qui constituent le reste de votre expérience professionnelle. Vous montrerez que vous ne vous tournez pas les pouces !

Expliquez donc votre ciblage d'entreprise, qui vous avez approché, comment vous vous y êtes pris.

Faites du name-dropping (expression à la mode pour dire 'citez des noms'), on ne sait jamais, peut-être vous découvrirez vous des contacts communs.

Résultat : vous serez probablement passionnant en le racontant, puisque vous êtes généralement passionnés lorsque vous effectuez cette démarche. De plus vous expliquerez à votre interlocuteur la pratique du réseau... Si vous pensez que cela peut passer, payez-vous le luxe en fin de discussion de lui demander des noms de contacts réseau que vous pourriez approcher de sa part !

Voilà pour la réponse à donner aux interlocuteurs lors d'un entretien.

Ce temps de recherche, même long, n'est pas gâché, pas perdu. Vous devez l'optimiser. Faites des choses pour vous.

D'un point de vue professionnel d'abord : effectuez certaines formations, voire des missions courtes afin de vous former sur des sujets qui vous manquaient, tout en étant par exemple en périphérie des fonctions qui sont les vôtres.

Octroyez vous également du temps pour vous, de façon presque égoïste pourrait-on dire, mais qui en fait vous permettra de tenir le coup : s'épuiser en recherches ne rime à rien. Faites du sport, nourrissez-vous mieux, remettez-vous à la peinture, au bricolage, à la danse folklorique... visionnez des films, sortez... bref équilibrez !

Enfin, mais c'est probablement le plus important, je vous enjoins de consacrer un temps significatif aux vôtres, ces personnes qui vous sont proches et chères, qui ne vous voyaient pas assez lorsque vous travailliez et qui maintenant s'inquiètent pour vous parce que vous ne travaillez plus. Montrez leur que vous allez bien et consacrez leur du temps !

HOW TO EXPLAIN YOUR DISMISSAL

Ce n'était pas votre faute. Ce fut un choc, vous l'avez vécu comme une trahison… un jour vous travaillez dans votre entreprise comme vous le faites depuis longtemps, et le lendemain, vous êtes dehors.

Quand les sociétés licencient des collaborateurs, ceux-ci ressentent une cacophonie de sentiments souvent contradictoires, qui est déstabilisante… et ne doivent surtout rien en laisser paraître durant les entretiens.

Soyons clairs : il est difficile de se présenter sous son meilleur profil lorsque l'on explique que l'on a été viré.

Soyons aussi brutalement directs : personne n'est intéressé de savoir qu'ils ont eu tort et que vous allez gagner aux Prud'hommes… et tout le monde se moque du fait que vous avez reçu une superbe indemnité de départ.

La seule chose qui compte est que C'EST DU PASSÉ !

Il peut vous être difficile de le garder pour vous, car rien n'est encore réglé complètement, et que vous n'êtes pas encore passé à autre chose ; mais vous devez vous faire à l'idée que votre licenciement n'est pas le sujet de votre entretien de recrutement. Ceux qui vous interviewent ne sont pas vos avocats …

En revanche ce sont des êtres humains.

Cela veut dire qu'ils ne sont jamais 100% objectifs, et qu'ils sont surtout influençables ou du moins perméables. Si vous insistez pour évoquer en détail un événement négatif et/ou avec lequel vous n'êtes pas encore à l'aise, vous allez a minima distiller de mauvaises vibrations dans la discussion.

N'abordez pas le sujet, si vous le pouvez, parce que vous donnerez l'impression d'être sur la défensive. Si cela vient de vous, vos interlocuteurs vont se poser des questions de type : « Cache-t-il quelque chose ? ». C'est une 'mauvaise' expérience ; personne ne parle spontanément de ses mauvaises expériences, n'est-ce pas ? Un entretien de sélection n'est pas une confession.

Mais en revanche, ne cachez rien et ne vous cachez pas. Vous devez avoir préparé une réponse claire, courte, précise et positive aux questions qui ne manqueront pas de vous être posées sur les raisons de votre départ, ou tout simplement celle-ci « Êtes-vous toujours employé de l'entreprise X ? »

Voici quelques conseils simples pour cela :

Dites le strict minimum. 3 phrases. 30 secondes pour couvrir toute l'histoire. Plus vous parlerez, plus vous vous justifierez, moins vous donnerez l'impression d'avoir digéré et plus vous donnerez l'impression de vous plaindre.

'Ne dites pas de mal de votre ex'. En entretien, personne n'aime les candidats négatifs. Tout ce que vous dites de négatif pourra 'être retenu contre vous'. Cela s'est mal fini, certes. Mais vous y êtes tout de même resté quelque temps... Cela signifie qu'il y avait de bonnes raisons : ce sont celles-ci que les recruteurs souhaitent vous entendre expliquer. Ce que vous en retirez, vos réussites, les projets que vous avez pilotés ou dont vous étiez membre, les compétences acquises et développées, etc.

Expliquez que la situation a changé très rapidement et que vous ne correspondiez plus. Lorsque les stratégies et organisations changent de cette manière, il n'y a que deux conclusions possibles en général : soit on vous demande de partir, soit vous proposez de rompre la coopération. C'est la vie, cela peut arriver à chacun, n'en faisons pas tout un plat…

Dans 75% des cas cela suffira. Si vous êtes face à quelqu'un qui veut creuser davantage, faites-lui donc plaisir en répondant toujours de façon courte, claire, positive, et sans affect, en restant factuel.

Ayez préparé vos réponses.

N'abordez pas le sujet.

Soyez positifs.

Concentrez vous sur le futur et non le passé.

MOBILE OR NOT MOBILE ?

M. C n'est pas particulièrement mobile : son épouse, profession libérale, est maintenant établie dans la ville qu'ils habitent, mais ce ne fut pas simple.

Il y quelques semaines, lors d'un entretien de recrutement, son potentiel futur manager, lui demande : « Comment souhaitez vous faire pour votre installation ici en famille ? ». M. C répond avec franchise : « je ne compte pas m'installer, il n'y a que 150 km entre nos deux villes, je vais donc prendre un studio à proximité dans lequel j'habiterai en semaine et je rentrerai probablement le mardi soir pour voir mes enfants ». Après un peu plus de 10 jours d'attente, il reçoit un e-mail du cabinet de recrutement qui l'avait positionné sur cette opportunité : « votre décision de ne pas déménager a été rédhibitoire pour le DG, qui ne vous retient donc pas ».

Et vous, que répondez-vous lorsqu'un employeur vous demande de déménager pour prendre un nouveau poste, que cela soit en interne ou lors d'une transition vers une nouvelle entreprise ?

C'est le droit de l'employeur que de réclamer une disponibilité forte à ses cadres... voilà pourquoi dans de nombreuses entreprises où l'on pratique encore les 35h, elles sont annualisées. Mais c'est le droit de chaque employé de prendre les dispositions qu'il/elle souhaite pour se rendre disponible. Et dans l'absolu, où j'habite ne regarde que moi. La proximité entre l'habitation et le lieu de travail ne peut pas être un critère de sélection. En effet, comment traiter alors le déménagement d'un employé qui l'éloignerait de son bureau, de son usine? Comme un raison suffisante pour rompre le contrat ?

Mais pourquoi alors, les décisionnaires d'un recrutement utilisent-ils cette donnée pour trancher entre les candidats ? Si vous avez piloté des équipes, vous avez une réponse : parce qu'il n'y a pas grand chose de plus pénible que de compter sur l'un de vos collaborateurs et qu'il ne soit pas présent... parce qu'il y a une grève, des bouchons, un accident, une crevaison... plus le trajet est long, plus les chances sont élevées que des anicroches surviennent... sans compter que nos emplois n'étant pas de tout repos les retours longs par la route sont potentiellement dangereux.

Est-ce pour autant une bonne raison de se priver d'un collaborateur de valeur ?

On le voit, il s'agit principalement d'une question d' a priori.

Je ne juge pas ceux qui prennent de telles décisions. Je pense simplement que l'apport d'un collaborateur n'a pas grand chose à voir avec son lieu d'habitation et son temps de trajet.

La proximité est une bonne excuse pour certains managers, cela permet de se sentir plus à l'aise lorsque l'on doit imposer une réunion d'équipe à 18h30. La distance est un bon prétexte également, lorsque l'on a subi une attaque aigüe de flemmardise, de se justifier auprès de son boss en prenant les bouchons pour excuse...

Enfin, tout étant une question de point de vue, le manager qui a fait le sacrifice de déménager sa famille pour être à proximité de son emploi verra d'un bon œil ceux qui se proposent de faire de même, celui ou celle qui fonctionne en 'célibataire géographique de la semaine' se sentira proche de ceux qui prennent sur eux de ne pas chambouler la vie des leurs.

Il s'agit donc d'avancer avec prudence lorsque l'on répond à de telles questions.

Parce qu'il n'y a pas de bonnes réponses absolues, je vous conseille de botter en touche, de biaiser, de procrastiner ! La réponse que je suggère : « De façon générique nous sommes mobiles. Dans votre cas, nous avons commencé à en discuter avec mon conjoint et les options sont multiples, nous trancherons le moment venu » Donnez suffisamment de 'contenu' pour que vos interlocuteurs constatent qu'en effet vous en avez sans doute déjà parlé ; mais ne vous engagez à rien. Cette réponse ne sera pas utilisable pour vous disqualifier, et la grande majorité des managers ne se permettra pas d'aller plus loin et de vous imposer une façon de faire.

Viendra ensuite le moment où -je vous le souhaite-il vous faudra, dans votre vie propre, trancher la question.

Et là, c'est une autre paire de manches.

Mais cela ne regardera que vous.

Gardez seulement à l'esprit que, bien entendu, il ne faut pas y apporter de décision tant que vous n'êtes pas confirmés à la fin de votre période d'essai.

Et n'oubliez pas non plus, de demander à votre employeur s'il peut vous aider d'un point de vue matériel (prise en charge ou indemnisation des frais de double résidence ou de ceux d'un déménagement).

L'E-MAIL DE REMERCIEMENT.

Quelle que soit la façon dont s'est déroulé votre entretien de sélection, vous devez écrire un e-mail de remerciement. Parce que c'est une question de bonne éducation, parce que tous les autres candidats ne le feront pas, et parce que cela vous permet de mettre certains point sur certains i. Je vous conseille de l'articuler en 5 points :

a. MERCI. Pour le temps que vous m'avez consacré et les informations que vous m'avez données.

b. Je suis très intéressé parce que … un ou deux points. Courts.

c. Je vous intéresse parce que … résumé des deux points maximum qui sont les plus transposables de mon expérience.

d. J'ai bien compris que les enjeux des 100 premiers jours en poste sont … et je me sens capable de les tenir et réaliser parce que … un ou deux points similaires de vos challenges et objectifs passés.

e. Vous m'avez dit que la prochaine étape du processus serait… et aura lieu sous … jours, je me permettrai donc de vous contacter si je n'avais pas de nouvelles à ce moment-là.

Évidemment, vous devez disposer des informations pour écrire ce mail. Cela veut dire que vous devez avoir posé les questions correspondantes durant l'entretien si les éléments de réponse ne vous ont pas été directement donnés. Mais vous n'allez pas poser ces questions seulement pour pouvoir écrire votre bel e-mail, vous en avez surtout besoin pour vous faire une opinion sur le job.

2. OFFRES, NEGOCIATIONS, CONTRATS ETC.

L'ESSAYER C'EST L'ADOPTER !

Lorsque vous faites un achat important, vous prenez du temps. Vous vous renseignez. Vous comparez. Et, tant que faire se peut, vous essayez.

Pourquoi ne proposeriez vous pas à votre futur potentiel employeur d'en faire de même avec ce que vous pouvez lui offrir ?

Nous ne vivons pas dans un monde idéal et parfait. Les choses ne surviennent pas instantanément parce qu'on y croit très fort. Vous pourriez avoir besoin de temps et de plusieurs essais pour convaincre. Donnez-vous en donc les moyens.

Des choses existent déjà pour ça : les périodes d'essai... Mais elles ont lieu au début des emplois survenant après un recrutement "classique". Il ne faut pas en revanche oublier que dans beaucoup de cas, votre potentiel futur patron n'a pas dans ses préoccupations immédiates de recruter un cadre de vos niveaux et valeurs... C'est justement ce dont vous voulez le convaincre. Donc il faut parfois lui proposer quelque chose de préalable, qui ne soit pas un recrutement classique.

Une étude, un audit, un rapport, une préconisation, peut-être même un business plan. Proposez d'agir d'abord en consultant.

Agir d'abord en free-lance permet à votre entreprise cible de ne pas s'engager autant en ce qui vous concerne. Vous ne lui demandez pas de puiser dans un budget recrutement ni d'augmenter sa masse salariale. Elle peut se permettre de dépenser 15k€ de conseil, pour vous voir en action et constater que le plumage est à la hauteur du ramage. Ne vous posez pas de question de faisabilité administrative, n'importe quel société de portage se fera un plaisir de vous accompagner dans une offre de ce type. Je peux vous en indiquer quelques unes.

Alors bien entendu vous devez être vigilant : vous devez vous faire payer, vous devez convenir d'une date de début et de fin, ainsi que des objectifs et des 'livrables'. Et cela ne doit ni durer longtemps, ni se reproduire, à moins que la possibilité n'ait été évoquée au préalable. Car vous devez être clair et intraitable sur le fait qu'il s'agisse d'un potentiel préalable à l'embauche.

Mais vous devez accepter l'idée que cela ne marche pas. Peut-être vous-même ne souhaiterez-vous pas transformer l'essai.

Ou peut-être encore déciderez-vous que le fait d'être un consultant à votre propre compte vous satisfait davantage ?

En tout cas, pour le moral et votre confiance en vous, c'est beaucoup plus intéressant que de chercher un job en étant chez soi. Même si on le fait comme je le prône !

WILL YOU TAKE THIS OFFER ?

Excellent !! Vous avez eu de bons résultats aux tests et évaluations, réussi vos entretiens et le contrôle de référence a donné de bonnes conclusions. Vous avez su être patient durant tout le processus qui aura duré de nombreuses semaines… et voilà : vous avez en main la lettre d'intention.

Asseyez-vous, respirez un grand coup et prenez votre décision. Allez-vous l'accepter ou vous désister ?

Je me suis retrouvé dans votre position quelques fois.

J'ai également proposé à des dizaines de managers de me rejoindre et j'ai des milliers de fois fait des offres pour le compte de mes clients.

Et surtout j'ai analysé des centaines d'offres faites à ceux que j'accompagne.

Au final j'observe qu'une bonne offre doit répondre à deux critères :

- En soi, le job doit être plus intéressant que celui que vous avez (eu),

- et doit vous assurer une meilleure qualité de vie.

La plupart des coaches carrière, des consultants recrutements et spécialistes des Ressources Humaines disent en général que l'un de ses deux éléments est nécessaire et suffisant pour accepter. Je crois pour ma part qu'au vu des risques que l'on prend lors d'un nouveau job et de la quantité de travail nécessaire pour assurer lors de l'année d'intégration, les deux conditions doivent être réunies.

Il faut encore définir ces deux critères.

1. Plus intéressant. Au moins un des éléments suivants :

- davantage de responsabilités,

- peser plus sur la situation/ voir davantage l'efficacité de sa contribution,

- plus proche des réels centres de décision,

- permettant d'acquérir de nouvelles compétences, de gagner de l'expérience,

- garantissant de vraies perspectives de développement de carrière,

- de plus grandes équipes ?

Ne considérez pas ces éléments comme acquis seulement parce qu'on vous en aura parlé durant les entretiens. Rappelez-vous qu'au cours de ces rendez-vous chacune des deux parties a surtout cherché à se montrer sous son meilleur angle. Vous devez vérifier les dires et faire des comparaisons…

Tous les éléments ci-dessus peuvent être évalués grâce aux contacts que vous avez touchés lors de votre networking. Toutes ces personnes qui connaissent bien l'entreprise, parce qu'elles y travaillent ou y ont travaillé, ou encore parce qu'elles coopèrent avec celle-ci, peuvent vous permettre de mieux comprendre, et vous faire une idée juste du réel contenu du poste, de sa vraie place et de son vrai poids dans l'entreprise.

2. Meilleure qualité de vie.

- moins de pression ou de stress (la part « incontrôlables »),

- une meilleure maîtrise des horaires de travail et/ou moins de temps perdu dans les transports,

- un meilleur environnement de travail, qu'il s'agisse des locaux ou des collaborateurs et de la hiérarchie,

- au final plus d'argent.

De la même façon si certaines de ces données sont claires et indiscutables, avoir de nouveau recours au réseau permet pour d'autres de se faire une bonne image.

Rien n'est jamais noir ou blanc, c'est certain ; je vais néanmoins essayer de vous donner quelques indications pour prendre la bonne décision.

Si, après vous être en effet renseigné, les éléments de la première et seconde catégorie s'opposent, vous ne devriez pas accepter.

Contribuer davantage ou avoir plus de poids ne vaut pas grand-chose à mon avis si vous devez pour cela être hyper-stressé, par exemple.

Cela se complique si les conflits se retrouvent au sein de la même catégorie : comme plus d'argent mais de moins bonnes conditions de travail ou l'obligation de déménager en rase campagne… Dans ce cas nous n'aurons pas tous les mêmes intérêts et ne ferons pas tous les mêmes compromis.

Je pense néanmoins que j'en ai vu assez pour vous donner ce conseil final: soyez exigeants.

Cela peut vous paraître excessif et difficile, mais écoutez-moi quelques secondes de plus. Vous avez travaillé dur pour avoir une offre parce que vous voulez obtenir un bon job dans le meilleur contexte possible, donc visez haut ! Les compromis ne devraient avoir lieu que sur des points mineurs.

Si ce n'est pas le cas, continuez votre quête : vous avez reçu une offre, vous en aurez d'autres !

LES NÉGOCIATIONS À L'EMBAUCHE.

Il est normal, lorsque l'on est à la recherche d'un nouveau job, d'adopter une attitude d'acheteur, de se donner les moyens d'avoir le choix et donc la possibilité de refuser une offre. En effet, une entreprise peut après plusieurs entretiens révéler certaines facettes de son organisation qui ne vous conviennent pas. Vous pouvez ressentir une potentielle incompatibilité d'humeur avec votre futur boss. Finalement le job est trop similaire au vôtre... ou bien ne débouche pas dans cette société sur le type d'évolution que vous appelez de vos vœux. Il existe une quantité illimitée de bonnes raisons de refuser un job. Quelle que soit votre situation au moment de la recherche. Mais pas le salaire !

Excepté peut-être lorsque que vous avez deux offres en mains. Encore que...

Dans la quasi-totalité des cas le salaire est une résultante directe des fondamentaux que sont :

- l'adéquation de votre expérience par rapport aux attendus du poste,

- la pertinence de votre offre de service par rapport à la stratégie de l'entreprise ou de l'unité dont vous ferez partie,

- la position du poste dans la structure de l'entreprise,

- et le poids que l'on accorde à ce recrutement.

Les décideurs du recrutement (mandants et RH) savent très bien dans quelle fourchette de salaire ils souhaitent recruter. Donc à moins d'une réelle erreur de casting de la part de l'entreprise (qui de plus s'arrange toujours pour savoir quel est votre salaire durant le processus de recrutement), il n'y aura pas de réelle surprise à ce sujet. L'offre sera toujours dans une zone proche de ce que vous touchiez jusque là.

La définition de 'zone proche' dépend un peu de la situation du marché. Mais mes 19 années d'activité dans le domaine me permettent d'écarter statistiquement les offres à -30%. Celles à +30% encore plus d'ailleurs...

Au-delà de cette vérité première, mon propos est surtout que : VOUS POUVEZ TOUJOURS NEGOCIER !!

Bien entendu pas n'importe quoi et pas n'importe comment, mais il y a toujours de l'espace pour manœuvrer.

l vous faut donc savoir sur quels sujets négocier.

- Presque pas sur le salaire fixe. Du fait des charges sociales, c'est une des données les plus immuables de l'offre. En France, il y a un rapport de 2.13 entre le net employé et le cout total employeur. Il y a peu à gagner : tout effort fait de ce coté par l'employeur lui coute cher. Sauf à se projeter dans le futur proche en demandant quand il sera réévalué (cela pourrait-il avoir lieu dès la fin de la période d'essai ?). Ou à jouer sur la durée du temps de travail...

- Le salaire variable est davantage intéressant. On peut tenter de se le faire garantir la première année ou d'obtenir la garantie d'un minimum. Voire d'augmenter le pourcentage puisque vous aurez eu le temps de faire vos preuves et que donc l'entreprise paiera en connaissance de votre contribution réelle (possible même lorsque l'on ne travaille dans une fonction commerciale).

- Les avantages de type véhicule, logement, mutuelles, retraites, assurance-vie et autres prévoyance ne sont pas à négliger car ils ont un impact direct positif sur votre pouvoir d'achat.

- Enfin si vous devez déménager pour prendre le nouveau poste, voyez de quelles façons l'entreprise peut vous soutenir : frais de déménagement, prime de 'rideaux' (=budget pour votre installation), double résidence temporaire, prise en charge des voyages...

- Et n'oubliez pas que certaines entreprise savent débloquer des 'welcome bonus' sans contrepartie particulière.

- Une dernière catégorie de négociation a parfois lieu qui concerne les conditions de sortie. Si nous ne pouvons pas tous prétendre être si important pour les entreprises que nous soyons à même d'obtenir de golden parachutes, il n'en demeure pas moins que lorsque la mission qui va vous être confiée est risquée et que toutes les conditions de réussites ne sont pas de votre ressort ni sous votre contrôle, vous pouvez établir dans certains cas des critères justifiant d'obtenir certaines compensations en cas d'échec. Elles seront a mettre en regard des conditions de succès (bonus, prime etc.).

Un grand nombre de sujets peuvent donc être débattus après avoir reçu une offre. À condition que vous sachiez expliquer ce que vous voulez obtenir et non que vous vous efforciez de justifier vos souhaits. Il y a une différence majeure entre « un véhicule dont j'aurais l'usage, y compris en dehors du temps de travail pourrait grandement m'intéresser, si vous estimiez cela possible » et « vous comprenez, aujourd'hui je travaille à 15 minutes de chez moi, alors que venir chez vous me prendrait une heure de plus au minimum chaque jour ». J'ai en tant qu'employeur entendu ces deux phrases prononcées par des consultants que je souhaitais embaucher. La deuxième personne m'est apparue se plaindre, la première chercher à obtenir un avantage envisageable pour moi.

Je pense qu'entre deux parties ayant le même intérêt et cherchant à trouver un compromis gagnant-gagnant, peu de choses ne peuvent être dites.

- Il vous faudra donc avant toute chose rassurer votre interlocuteur. Présentez votre approche sous un angle positif. Commencez par expliquer à votre potentiel futur employeur que vous êtes très intéressé par le poste qui vous a été présenté et ses enjeux, que la société vous attire du fait des perspectives de développement qu'elle offre et que les personnes que vous avez rencontrées vous apparaissent être des individus avec lesquels vous penser pouvoir prendre plaisir à travailler.

- Mais rappelez-vous : on ne négocie que lorsqu'on a l'intention d'acheter… Si cela ne vous intéresse pas ne perdez pas et ne faites pas perdre de temps.

- Enfin, l'art du compromis doit encore et toujours gouverner vos déclarations. Il ne s'agit pas de se battre pour défendre vos acquis ou en obtenir de nouveaux, mais de montrer que vous savez réaliser une négociation de façon intelligente et que vous êtes capable de trouver en souplesse un compromis équitable pour vous et l'entreprise. Et d'obtenir une meilleure offre !

Ceux que je conseille ne renégocient pas tous leurs offres.

Sur le petit 15% qui accepte tout de suite, la raison principale est que tout simplement l'offre leur convient bien, et que leur éducation n'incluait pas la négociation systématique. Ceux qui constituent la minorité de cette minorité ont accepté tout de suite plutôt par réflexe de soulagement (Eureka !!) ou parce qu'ils pensaient qu'à cheval donné on ne regarde pas la denture... et qu'ils ne pensaient pas « être en position de faire les difficiles »...

Ceux qui ont renégocié :

- ont toujours obtenu une nouvelle (un peu) meilleure offre.

- n'ont surtout JAMAIS vu l'offre être retirée !

Je crois en effet que la peur de perdre l'offre parce que l'on 'oserait' la renégocier est irrationnelle et sans fondement historique (mais peut-être connaissez-vous quelque malheureux auquel c'est arrivé ?). Ne laissez donc pas une vieille légende urbaine vous empêcher de démarrer votre nouvelle vie professionnelle sur une bonne note !

Refuser une offre pour une question de salaire ne m'a jamais apparu être une décision très inspirée.

Le job vous va, l'entreprise correspond à vos critères, tels que vous les avez fixés au début de votre quête, les personnes que vous avez rencontrées au cours des entretiens de sélection sont des individus avec lesquels vous imaginez pouvoir travailler... en quoi quelques petits milliers d'euro brut annuels (c'est-à-dire très peu de centaines d'euros nets par mois) pourraient-ils y changer quelque chose ?

3. PERIODE D'ESSAI

J'AI PRIS MA DÉCISION TROP RAPIDEMENT...

… me disait il y a quelques mois un de mes amis d'École. Après avoir été en recherche d'emploi pendant près d'un an, il a trouvé un nouveau job, lors d'un recrutement qui s'est déroulé rapidement. « Et maintenant j'enrage ! Car dans les deux mois qui ont suivi, 4 autres pistes ont abouti. »

Certains recrutements durent simplement longtemps car ils ont plusieurs étapes. Dans d'autres cas les décideurs ont besoin de davantage de réflexion car leur candidat idéal ne se montre pas, et donc ils recherchent les avis supplémentaires et la concertation. La rencontre avec la bonne entreprise a pu tout bonnement avoir eu lieu trop tôt et, se souvenant de vous, ils reviennent au contact plus tard. Vous leur avez peut-être même donné envie de faire de la place pour vous au sein de leur organisation, mais cela ne s'est pas fait en un jour.

Difficile de jongler avec les différentes pistes et leurs divers états d'avancement. Et même si c'est un bon problème, cela n'en reste pas moins un problème.

GERER PLUSIEURS PROPOSITIONS.

En tant que candidat, il est tout à fait naturel d'avoir plusieurs pistes et totalement logique de chercher à comparer les entreprises et les postes qui pourraient s'offrir à vous. Comme les entreprises souhaitent pouvoir comparer plusieurs individus avant d'en recruter un.

Je trouve en revanche lamentable de dire oui, par calcul, à l'offre d'une entreprise en attendant de voir si l'on n'a pas mieux, et ensuite de ne pas honorer sa parole en ne se présentant pas le jour d'embauche (même si l'on prévient avant) ou en démissionnant après 2 jours.

Je ne parle même pas de parole donnée ni de sens de l'honneur.

Je parle d'impact de votre décision ou plutôt de votre non-décision.

L'entreprise vous a fait une offre, vous l'avez acceptée. Elle a donc clos son processus de recrutement, a remercié les candidats qui étaient en finale 'contre vous', leur a redonné leur liberté. Elle s'est préparée à vous intégrer, a peut-être même adapté son agenda et son organisation pour cela. Mais vous ne venez pas, ou ne restez pas. Résultat : elle doit tout recommencer, elle a perdu beaucoup de temps, et d'argent.

Quelle triste récompense pour une entreprise qui a su, elle, décider, faire le pari de vous prendre. Alors que vous et moi passons notre temps à pester contre celles qui ne savent pas décider.

C'est ainsi que l'on contribue au sentiment général de paranoïa qui fait que certaines sociétés se décident si difficilement, cherchant à trouver vos motivations réelles et s'assurer définitivement de votre loyauté à leur égard.

J'aimerais tellement que tout ceci se passe entre adultes, et donc dans un contexte 'gagnant-gagnant'. Vous pouvez y contribuer de votre coté.

Communiquez franchement au cours de vos recrutements sur les pistes que vous avez et leur état d'avancement. Je n'ai jamais vu cette communication en elle-même nuire à un candidat. Si elle doit avoir un impact sur l'entreprise et les recruteurs, il sera sans doute positif, car vous apparaîtrez d'autant plus attractif (« ce doit être un bon candidat s'il est en finale chez machin inc. »).

Cela vous permet de communiquer en tant que chef de votre projet et d'établir des timings ; les deadlines que vous vous permettrez de donner à l'un parce qu'elles vous auront été données par l'autre vous permettront d'être un peu plus en contrôle de la démarche.

DECIDER.

Il se pourra ainsi que vous finissiez par avoir un choix, entre plusieurs vraies offres. Et alors vous pourrez connaître ces affres de la décision. Très bien !

Un conseil : décidez en votre âme et conscience, tenez compte de vos 'choix de cœur' et d'un (petit) nombre de faits rationnels, et bien sur entendez l'avis de ceux avec lesquels vous vivez. Mais surtout, une fois votre choix fait, expliquez-le aux personnes qu'il va impacter. Cela sera plus facile pour eux à accepter, ils vous soutiendront plus volontiers à certains moments de votre intégration.

Et puis il reste les cas ou finalement vous n'aurez pas ce choix. Parce qu'elle n'est pas éternelle, il vous faudra décider de la réponse à une offre isolée. Elle est peut-être annonciatrice d'autres à venir, mais qui sait ?

Et bien décidez ! Soit elle est réellement intéressante et on la prend (un tiens vaut mieux que deux tu l'auras), soit elle ne l'est pas et il n'y a pas de question.

Au final il est vrai que c'est souvent la première entreprise à faire l'offre qui sonne la fin de votre période de recherche. Et ne perdez pas votre temps en remords ou regrets. Jetez-vous dans votre nouvel emploi et jouez le jeu. Si cela ne marche pas ou est décevant, c'est à cela que servent les périodes d'essai !

Maintenant que vous savez ce qu'il faut faire pour trouver un nouveau job et que vous vous êtes prouvé que vous pouviez y arriver, vous saurez le refaire !

SELF MANAGEMENT.

Ces derniers temps, j'interviens beaucoup en mentoring d'intégration.

Et je réalise que les difficultés rencontrées par les cadres que j'accompagne également sur ce sujet ont d'abord et avant tout besoin de moi pour d'éternelles questions de méthodes et d'outils.

Lorsque je parviens à les aider, c'est parce que je leur fais adopter -presque comme une seconde nature-des outils de gestion de leur temps, de leurs priorités, etc.

Un grand coach international est devenu célèbre en écrivant sur la question « why don't smart people always succeed? ». J'ose pour ma part répondre en disant que dans la très grande majorité des cas, c'est une question de bonne gestion de son implication.

On vous a choisi, vous avez été recruté/promu : le plus facile est fait !

Maintenant les choses sérieuses peuvent débuter. L'entreprise a pris un pari en vous mettant à ce poste. Peut-être en avez vous fait de même en l'acceptant. Il s'agit de prouver à tout le monde que ce n'était pas une erreur, en démontrant que vous êtes bien la bonne personne.

Très souvent les cadres se trompent sur ce qu'il faut faire pour rassurer tout le monde et franchir efficacement la barre des 100 premiers jours. Il ne s'agit pas de prouver que vous avez le niveau de culture, d'expérience, de savoirs (faire, être, faire faire...), cela a déjà été vérifié lors du processus de recrutement, tout au plus pouvez-vous confirmer et rassurer. De même, pour l'énergie, la motivation, l'enthousiasme : le processus de sélection, à travers les prises de références ou lors des simulations et tests, s'en est déjà chargé.

Avant toute chose ce qui va être observé, décortiqué, apprécié par les décisionnaires, ce sera votre maturité. C'est la façon dont vous vous y prendrez pour apprendre, comprendre et mettre en œuvre qui va prouver définitivement que vous avez l'autonomie de décision et d'exécution nécessaire.

J'ai compris mais comment le leur faire comprendre ?

Il existe des guides pour s'y prendre le mieux possible durant son intégration. Personnellement, j'aime bien '90 jours pour réussir sa prise de poste' de Watkins. Ce livre vous montre de façon pragmatique -très Américaine-tout ce à quoi il convient de penser et de quelle façon aborder ces sujets pour ne rien oublier et mettre toutes les chances de son côté. Personnellement face aux cadres que j'accompagne j'insiste beaucoup sur la gestion du temps et la gestion de la communication vis-à-vis des managers et des clients internes.

Mais tout cela n'est que cuisine : ce qui est important c'est de se montrer en contrôle.

Et sans commettre l'erreur classique : être en contrôle ne veut pas dire tout contrôler, encore moins tout maîtriser. Tout contrôleur de gestion vous le dira, c'est bien davantage une question d'avoir mis en place les bons indicateurs et de bien connaître quels sont les ordres de grandeur. C'est en démontrant votre conscience des enjeux du poste que vous démontrerez que vous avez le bon cerveau pour le poste.

Au final, c'est bien d'auto-gestion qu'il s'agit si :

- vous rassurez, du fait d'une gestion de vos priorités qui montre que vous savez utiliser au mieux votre temps, que vous investissez vos heures de travail au profit du plan d'ensemble,

- vous communiquez, auprès de ceux pour et avec qui vous travaillez, sur ces sujets, en les impliquant dans la perspective des stratégie et tactique de votre entreprise,

alors la question de la réussite de votre intégration ne se posera pas très longtemps !

POUR UNE BONNE ENTRÉE EN MATIÈRE.

Il faut avoir tellement de choses à l'esprit lorsque l'on rentre dans un nouveau poste !

Si vous avez le temps de préparer votre intégration (y a intérêt !), surtout si vous entrez au sein d'une nouvelle entreprise/entité, je vous conseille de lire le(s) bon(s) bouquin(s) de Michael Watkins. Je ne prétends pas me substituer à lui ici.

Souvent dans mes accompagnements de prise de poste nous sommes même obligés de nous concentrer sur seulement 2 ou 3 sujets pour être certains de bien nous y prendre. Cela dit, il y a un aspect que je trouve plus important encore que les autres et sur lequel je voudrais attirer votre attention. Vous avez besoin du feedback de votre hiérarchie !

Vous devez aller au contact fréquemment, pour pouvoir être efficace dans les premiers temps. Cela dit il faut être un peu prudent dans la forme car vous ne voulez pas donner l'impression de ne pas être autonome ou de ne pas comprendre votre environnement. Donc vous devez procéder de différentes façons. Voici d'après moi les passages obligés pour se mettre en bonne condition pour réussir sa prise de poste.

Pensez-y tout de suite et questionnez votre futur hiérarchie (directe and matricielle si possible) dès les entretiens de recrutement. Durant cette période, je vous conseille de concentrer vos questions sur les enjeux du poste. Obtenez ainsi la liste des points clés sur lesquels vous serez évalués tant durant la période d'essai que pour déterminer l'atteinte des objectifs donnant lieu à primes et bonus.

Profitez de la période de préavis pour apprendre à travailler avec votre futur boss, comprendre de quelle façon il fonctionne et aime travailler avec ses collaborateurs. Voyez si vous ne pouvez participer à une ou deux réunions. Rencontrez vos pairs et sondez-les. En plus d'apprendre pourquoi il n'y a pas eu de promotion interne (important a minima pour détecter les potentiels aspirants frustrés à votre fonction), vous vous efforcerez d'obtenir des données sur les routines de management et d'interactions de votre futur patron. Vous pourrez alors vous y préparer, les anticiper et en tirer le maximum.

Répartissez vos 'prises de température' sur toute la période d'essai. Je propose de suggérer à votre n+1 les trois points suivants si elle doit durer 4 mois, et seulement le premier et dernier si elle n'en dure que 3.

- Un point pour rapport d'étonnement au bout de 4 à 6 semaines (plus tard vous ne seriez plus aussi objectif que cet exercice le requiert dans l'idéal). Vous y ferez la synthèse des remarques qui vous seront venues à l'esprit jusqu'alors. Cela vous permettra pourquoi pas de débusquer des améliorations de fonctionnement, des potentiels axes de travail qui pourraient venir de vous et non seulement ceux que l'on vous aura fixés au départ, et probablement d'éviter certaines erreurs de compréhension qui pourraient entraîner une mauvaise adaptation.

- Un point de correction d'angle un mois avant la fin, pour sentir comment le vent tourne et se donner les moyens de faire les efforts nécessaires afin de redresser la situation, rassurer et emporter la mise, ou tout simplement pour finir de convaincre.

- Un point de fin de période (qui devrait normalement vous être proposé par l'organisation), d'autant plus important que l'on vous confirme en poste, afin de savoir maintenant comment on va procéder : en termes d'objectifs, de points de vigilance, et surtout quant aux questions d'autonomie et de délégation/contrôle.

Si on vous a choisi pour prendre le poste, c'est parce que vous en êtes capable. Il est en revanche absurde de penser que vous devez y parvenir tout seul. Ce n'est pas du tout une obligation ! D'abord parce que la vie en entreprise impose dans la très grande majorité des cas le fonctionnement en équipe. Ensuite parce que parvenir à atteindre tout seul tous ses objectifs dans son coin signifie souvent ne pas pouvoir montrer à quel point on a bien réussi («si un arbre tombe dans la foret et que personne ne l'a vu ni entendu tomber...»).

Enfin, parce que c'est beaucoup plus difficile tout seul !!

N'ayez pas peur de demander l'avis de ceux dont l'avis compte.

MANAGER SON MANAGER.

Lorsque je n'accompagne pas des cadres et managers pour changer d'emploi, je les accompagne pour améliorer leur performance en poste. Dans ce cas-ci la majorité des conseils/outils que je donne ou des process que j'aide à mettre en place traitent de la relation de mes coachés avec leur hiérarchie.

Il s'agit avant tout de communication et d'être acteur de son destin. Oserais-je dire là encore qu'il s'agit de pratiquer un bon 'marketing de soi' ?

« Mon chef ne tient jamais compte de mes suggestions ».

« Je travaille au sein d'une matrice et j'ai 2 ou 3 managers, mais à part celui qui travaille dans les mêmes locaux que moi je crois que je suis transparent pour les autres ».

« Mon boss ne me fait pas assez confiance, il rentre beaucoup trop dans les détails de mon activité ».

Voici les 3 thèmes que j'ai le plus à traiter.

Je ne souhaite pas détailler les méthodes et outils à mettre en œuvre. C'est mon gagne-pain après tout : si vous voulez que nous travaillons ensemble, prenez-moi comme mentor. Je souhaite en revanche attirer votre attention sur quelques points, capitaux selon moi, pour que vos établissiez une bonne communication avec votre n+1.

Mettez-vous dans leur peau.

Règle de base de la communication, quel que soit le contexte : vous émettez un message qui n'a de valeur que si le récepteur le comprend. Si vous voulez être compris vous devez faire l'effort d'être compréhensibles. C'est d'ailleurs l'un des principaux écueils du management matriciel : plusieurs chefs = plusieurs langages... Il y a plusieurs raisons pour lesquelles VOUS devez faire l'effort d'être compris, toutes très logiques quand on y songe, j'en évoquerai deux.

La première est que votre boss a plusieurs personnes qui lui rapportent directement, il lui est difficile d'être un caméléon et de s'adapter à toutes. Vous avez moins de supérieurs qu'il/elle n'a de collaborateurs. A bon entendeur...

Vous êtes certains d'avoir de bonnes idées, il est dommage de compter sur la chance pour que votre patron s'en aperçoive. Vous devez au contraire les promouvoir auprès de lui d'abord, du reste de ceux qui travaillent en contact avec vous ensuite. Faites-donc un brin de marketing de vos idées d'abord, et ensuite de vos réalisations et succès.

C'est votre devoir d'expliquer ce que vous allez faire, de montrer ce que vous êtes en train de faire, de démontrer pourquoi vous avez fait telles choses. Appliquez donc un des classiques outils du management de la qualité : 'dites ce que vous faites et faites ce que vous dites'... Car c'est dans les vieux chaudrons, etc.

Ceci est d'autant plus vrai pour les arbitrages. Votre chef est très intrusif et rentre dans le détail de vos prises de décision ? Impliquez-le, sollicitez-le , demandez-lui son avis avant de décider dans un premier temps, puis après avoir pris vos décisions. En le faisant participer, vous l'impliquez, l'habituez à vous et finalement quelque part vous l'éduquez et lui apprenez à vous manager. Cela vous permettra a minima de vous couvrir en partageant la responsabilité de la décision, et pourrait même vous apprendre quelque chose en l'observant. Après tout, il/elle n'est peut-être pas là par hasard.

Et au fil du temps la confiance va s'installer et votre supérieur, rassuré, vous confiera plus ou moins explicitement la délégation du pouvoir.

Utilisez vos capacités d'observation et votre compréhension des mécanismes de fonctionnement d'une entreprise pour décerner ce qui compte pour vos supérieurs. Ce qui constitue leurs priorités, leurs engagements, leurs questions et les points sur lesquels ils sont challengés et évalués. Anticiper leurs besoins, leurs attentes et donnez. Donnez-leur sans rien demander en retour dans un premier temps. C'est un travail sur le long terme. Aidez les à atteindre leurs objectifs, à briller. Donnez leur les moyens de remplir leurs objectifs, tout en étant clair entre-4-zyeux sur l'impact de votre apport.

Au lieu de revendiquer au préalable et avant tout investissement de votre part, faites, devenez indispensables, et ensuite récoltez. La majorité des managers partageront spontanément ce qu'ils ont obtenus 'grâce à vous'.

Quant à ceux qui n'auraient pas cette bonne idée, vous pourrez toujours leur faire comprendre ce qu'ils pourraient rater à l'avenir si vous partiez et ne collaboriez plus.

CONCLUSION

Quand à la conclusion, hé bien … elle vous appartient !

Si, si. Ce n 'est pas une pirouette pour me défiler.

Si ce fascicule a pu vous aider de quelque manière à gérer votre transition et surtout à la faire aboutir avec succès, alors c'est vous qui aurez écrit cette conclusion.

Ce sera la vôtre.

Et mon but étant de vous accompagner jusqu'à bon port, ce sera aussi la mienne.

Pour chacun d'entre vous.

APPENDICES

COMMENT UTILISER LINKEDIN POUR FAIRE DU NETWORKING ?

Je fais parfois des conférences, sur l'intérêt de faire du réseau ou sur certains outils.

Je pense que maintenant que vous avez lu les articles relatifs vous n'avez plus besoin d'y assister, mais je vous mets ici une série de slides correspondantes car elle peut vous servir de pense-bête.

Comment utiliser LinkedIn pour faire du networking?:

http://www.acmentoring.com/wp-content/uploads/2012/11/Linkedin-101.pdf

VŒUX 2012: SOYEZ SEREINS AND ACTIFS.

Chaque année, j'écris des vœux, comme toute personne qui souhaite avoir un minimum de 'vie réseau'. Lorsque je suis inspiré et que je pense qu'ils peuvent apporter quelque chose ou soutenir ceux qui sont en transition, je les poste sur mon blog. Voici deux échantillons qui d'une certaine façon sont une bonne conclusion au livre que vous avez sur votre écran. Au revoir et, pourquoi pas, à bientôt.

Vœux 2012: soyez sereins and actifs.

Je ne partage pas les discours 'catastrophistes' liés tant à l'échéance présidentielle en France qu'au contexte économique difficile ou qu'au calendrier des peuplades d'Amérique précolombienne!

Je ne crois pas que 2012 sera particulièrement plus mauvaise que la précédente pour les cadres. Un grand nombre des entreprises présentes sur notre territoire n'ont pas de souci majeur de carnet de commande, toutes subissent le papy boom: voici des indicateurs qui devraient les inciter à investir davantage dans leur 'capital humain'. Évidemment il est toujours possible de procrastiner... Et de ne pas trop en faire cette année afin de voir ce qui va se passer avec les marchés, avec la politique, avec l'Euro, avec le monde en général, avant d'investir.

Cela dit je ne crois pas que la tendance entière de l'année sera à l'attente; tout le monde n'a pas la possibilité de mettre 2012 entre parenthèses. Même nos banques qui paraissent si atteintes par les difficultés économiques se doivent de réagir autrement qu'en coupant dans (certains de) leurs effectifs. Si l'on abaisse toute la voile, on n'avance plus!

N'écoutez pas les pessimistes, 2012 n'est pas encore jouée!!

J'ai un temps été tenté de vous écrire des vœux sur le registre 2000...douce.

Le but aurait été de vous proposer de ne pas céder au pessimisme imposé par l'extérieur et de vous consacrer à votre confort, au sein d'une bulle dont vous seriez le centre. En ne reconnaissant pas les agressions de votre environnement, je pensais que vous pourriez ainsi mettre toutes les chances de votre coté. Appuyez-vous sur ce sur quoi vous pouvez compter: vous et les vôtres! Favorisez votre paix, confort, bien-être, sérénité et faites-en vos atouts. Ne réagissez pas trop aux stimuli extérieurs, ancrez-vous profondément dans un terreau confortable et puisez-y la force nécessaire pour les actions que vous avez à mener.

Je crois à ces deux idées:

- 2012 ne sera pas mauvaise (notez-le, si l'apocalypse survenait vraiment, vous pourriez me faire un procès!!!),

- restez très sereins et trouvez les ressources en vous: il y a beaucoup de choses à faire et vous devez vous en charger, mais je voudrais, en fait, vous transmettre mes vœux sous la forme d'un message très simple:

Pour 2012, faites des choses! Ne soyez pas simplement spectateurs, soyez les acteurs de votre vie. Donnez-vous des objectifs et mettez vous à l'œuvre! Et si certaines choses ne vous plaisent pas/plus, changez-les!

Bonne & active année 2012!

VŒUX 2013 : PENSEZ PAR VOUS-MÊMES ET FORGEZ VOTRE DESTIN

Pour 2013, les vœux de nouvelle année que j'ai envoyés essayaient d'être positifs, tout en tenant compte du contexte tel que je le perçois depuis quelques mois ... Tout le monde me répète: 'c'est difficile', 'cela va être difficile' … Et nombreux sont ceux qui en profite pour ne rien faire, pour déprimer et pour justifier leur immobilisme. Cela ne me déprime pas: je ne suis pas pessimiste, je suis en colère!

Certes, je dois en convenir, je ne pense pas que cette nouvelle année va être simple. Il faudra sans doute nous démener pour obtenir quelques succès... Le contexte économique auquel nous nous confrontons est mauvais. Même en Pologne la croissance prévue est la plus faible des 25 dernières années!

Les entreprises, par principe, réagissent et s'adaptent pour survivre. Dans cette logique, cette année, elles vont être très prudentes et économiseront le plus possible.

Dans leurs recrutements, elles essaieront à la fois de se débrouiller par elle-même et d'être très exigeantes, car elles ne pourront en faire que peu. Elles demanderont toujours plus d'efforts à leurs collaborateurs: elles rechercheront une performance et une productivité accrues. Et elles se réorganiseront. De ce fait elle proposeront d'une manière ou une autre de partir à certains de leurs collaborateurs.

Tout cela est certain.

Il n'y a pas de raison d'en douter.

Ni de déprimer pour autant!

Qui a dit que l'on ne pouvait travailler, performer, progresser, se faire plaisir au travail, changer d'emploi, trouver un nouveau job que lorsque l'économie est en pleine croissance? Qui a d'ailleurs dit qu'il fallait que l'économie soit en pleine croissance? Qui a décrété que la croissance serait éternelle ou continue? Sans doute le même individu qui dit que l'on ne doit sortir de chez soi que lorsqu'il fait soleil, et qu'en montagne on ne doit marcher que dans les descentes, car les montées sont trop épuisantes...

J'ai pour ma part l'intention de faire de 2013 une bonne année. Je vais me faire plaisir au quotidien. Je vais traiter des sujets qui m'intéressent et je choisirai des missions difficiles et ambitieuses. Je vais m'efforcer d'être utile aux autres. Je ne reproduirai pas les erreurs de 2012 et je ne referai pas ce qui ne m'a pas plu non plus, car la vie est trop courte. Je vais faire de nouveaux paris et tenter de nouvelles aventures et les choses anciennes, je les prendrai sous de nouveaux angles. Pour y parvenir il faudra très probablement que j'apprenne encore de nouvelles choses.

Bref, je n'ai pas l'intention de m'ennuyer, ni de me faire imposer ce que je vais faire. Cela sera probablement difficile, mais qu'importe, je veux que cette année soit excellente ! Et c'est ce que je vous souhaite aussi:

Je vous souhaite de penser par vous-même, sans écouter les oiseaux de mauvais augure et de ne pas avoir peur... Je vous souhaite le courage d'entreprendre & l'élégance d'essayer en souriant. Tous mes vœux pour cette nouvelle année!